（整理發佈：李光照 通訊員 張君 文/圖均據海南航空控股股份有限公司）倫敦時間2018年7月17日，全球權威航空評估機構SKYTRAX揭曉2018世界航空大獎，海南航空控股股份有限公司（以下簡稱“海南航空”）在全球335家航企的激烈角逐中脫穎而出，第八次蟬聯SKYTRAX“五星航空公司”榮譽，並拿下“世界最佳商務艙舒適用品”、“中國最佳航空公司”和“中國最佳航司員工”三項大獎。此外，在2017年基礎上，海南航空再度入圍SKYTRAX“全球航空公司TOP10”，並上升至第八位，成為中國內地首個入圍並蟬聯該項榮譽的航司。
據瞭解，SKYTRAX是全球頗負盛名的航空公司與機場服務調查和諮詢機構，每年定期公佈全球航空公司及機場排名等報告，備受業界及旅客推崇。SKYTRAX“全球航空公司TOP10”榜單由100多個國家的2445萬遊客投票得出。該榜單結合全球旅客對產品服務、機上娛樂、空中膳食等多個維度的評價調查進行綜合分析，最終得出排名，其結果被公認為全球航空界的“奧斯卡”。
上圖： 海航集團董事局董事長陳峰從SKYTRAX主席Edward Plaisted手中接過SKYTRAX“五星航空公司”大獎
頒獎典禮現場，SKYTRAX主席Edward Plaisted向海航集團董事局董事長陳峰頒發獎牌並表示：“海南航空是世界上成長最快的航空公司之一，此次海南航空第八次蟬聯SKYTRAX‘五星航空公司’榮譽，在‘全球航空公司TOP10’排名晉升第八，是海南航空高質量航空運營品質最好的見證，海南航空不僅在航空服務領域走到了國際前沿，其品牌綜合實力也得到了極大提升，得到了全球旅客的認可。”
海航集團董事局董事長陳峰在頒獎現場表示：“SKYTRAX是全球航司在服務領域最高級別的評選，用心服務是海南航空能夠獲此殊榮的根本原因。海南航空從創立之初就秉承‘店小二’精神，以‘真情服務’和最美微笑迎接全球旅客，致力於成為世界上最好的航空公司，打造中華民族世界級品牌。”
作為國際化的航空公司，海南航空始終以精益求精的匠心精神投入到世界級品牌的建設中。踐行中國民航“真情服務”理念，從綠色、安全、智慧等方面持續推進服務產品創新和服務升級，為全球旅客帶去超越預期的飛行體驗。海南航空持續引進波音787-9、空客A330等寬體機型；全面升級客艙設備，在商務艙配備反魚骨座椅，匠心打造從地面到天空一體化的海品空廚（HaiChef）系列特色餐飲；推出海享好夢（HaiDream）系列高端舒適用品，為旅客提供聯合索菲特設計的夢之羽系列寢睡用品，同時搭配嬌韻詩+新秀麗全新洗漱用品；全新升級地面服務設施，打造HNAClub地面貴賓室，提升五星候機體驗，北京和西安“海翼堂”國際貴賓室以及西安、杭州“海翼軒”國內貴賓室都已投入運營。同時，海南航空關注特殊群體旅客需求，升級Care More關懷系列產品，開放機上便攜式電子設備（PED）的使用以及允許客艙運輸寵物，讓旅客的雲端旅程更加舒適、美好。
在品牌國際化發展取得佳績的同時，海南航空大力拓展國際航線網絡，以積極和主動的姿態參與到“一帶一路”的建設中，致力成為絲綢之路經濟帶和 21 世紀海上絲綢之路“空中支點”的服務者。開通“一帶一路”沿線國家及相關地區的國際航線逾100條。2018年上半年先後開通了海口=悉尼、深圳=布魯塞爾、深圳=馬德里、長沙=倫敦、深圳=天津=溫哥華等遠程國際航線，下半年還將開通廣州=特拉維夫、深圳=蘇黎世、深圳=維也納等遠程國際航線。
在談到海航取得的發展成就時，陳峰表示：“海南航空運營飛機400餘架，每年運輸1億多人次旅客，海航能取得目前的成績，首先要感恩這個時代。中國改革開放的偉大時代造就了海航，海南經濟特區的熱土成就了海航，全體員工的努力打造了海航。
2018年是改革開放40週年，同樣是海南建省和海南經濟特區成立30週年。這一年，海南航空迎來首航25週年紀念，全球航線網絡持續擴展，國際化品牌飛躍發展。近期，海南省委常委、常務副省長毛超峰率隊來到海航集團調研時指出，“海航靠航空起家，其服務與安全是大家交口稱讚的，將來要繼續將航空業進一步做大做強，把海航打造成 ‘百年老店’，繼續擦亮這塊 ‘金字招牌’。
上圖：海航集團董事局董事長陳峰，海航集團董事局董事、海航航空旅遊集團有限公司董事長兼首席執行官趙權，海南航空控股股份有限公司董事長包啟發等共同出席頒獎典禮見證榮耀時刻
延伸閱讀
關於海南航空
卓越廿五，載譽前行。25年前，海南航空滿載民族夢想與特區精神飛向藍天；25年後，海南航空承載光榮與承諾飛向未來，為全球旅客帶去超越預期的飛行體驗。海南航空共運營飛機超過400餘架，近1800條航線覆蓋全球逾220座城市。自2011年起至今，海南航空憑藉高品質的服務及持續多年的創新連續八年蟬聯SKYTRAX“世界五星航空公司”稱號並在SKYTRAX“全球航空公司TOP10”榜單上躍升至第八名。
閱讀更多 天府新視野 的文章
