微信營銷,這些老客戶,你都利用起來了麼?

很多人為了追求客戶多,重視不斷地把目光放在如何拉新吸引新客源上。反而對曾經的老顧客沒有太多的回應。這就是本末倒置了!

對於那些在你家下過單的老客戶,一定記得維護好。

他們的微信或者其他的信息你都有了,完全是可以做二次營銷的。

將這些老顧客都拉進一個群裡,是不是來個專門對老客戶的促銷分享價。

也可以多和群裡聊聊最近的時事新聞等,多促進感情。讓客戶對你產生粘性和信任感。而購買過你家商品的老顧客是最容易交流促進的。

到後期都熟悉起來後,可以做做拼團砍價轉發這類容易裂變分享的活動,很多平臺軟件現在都有這個功能,比如小程序:今天接龍。從而達到裂變的想過。

微信營銷,這些老客戶,你都利用起來了麼?

而這些老客戶因為對你的信任,也會自發的幫你分享拉人,就這樣你不費什麼錢財就能得到吸流裂變的效果。

不過還有一點也很重要,做好服務,而且只能是越做越好。

人都會有落差感的。剛開始恢復快,發貨快,包裝好。人多了工作效率反而慢下來,不管是因為什麼原因,客戶心理都你這裡的消費體驗降低。所以很多老闆到後期都會分出代理,多招員工客服,或者入住第三方平臺進行自動化的管理也是這個原因。

你剛開始的服務是什麼樣,後面也只能越做越好,日積月累口碑就會越來越好,自然會慢慢有更多的人光顧。

其實現在做生意創業的這麼多,質量都差不多,也就是拼個服務。誰服務好自然口碑好。

老老實實做自己的,將自己的生意經驗好,用心對客戶。相信你會得到很好地回饋的。


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