口腔「園丁」

——記芙蓉百崗明星、長沙市口腔醫院修復科主任馮波

湖南日報記者 鄒靖方

“園丁”是多種職業的代名詞,栽花種草的園藝師是“園丁”,教書育人的老師被稱為“園丁”,為病人植牙的馮波也被人們稱為口腔“園丁”。

今年45歲的馮波是長沙市口腔醫院修復科主任。這位長沙市的“芙蓉百崗明星”和“巾幗建功十佳標兵”,從事專業技術工作20多年來,在國內外專業雜誌發表論文10餘篇,對於口腔修復以及口腔種植方面疑難病例有豐富的治療經驗。

“口腔植牙也像教書育人,需要心靈的滋潤。”這是馮波談到自己工作的一種感受。5月12日,記者見證了這樣一幕。

早晨8時,診療開始。當天的第一個患者是60歲的楊女士,她需要裝一副牙套。清洗牙齒,用藥劑處理牙面,裝牙套比對尺寸,取下牙套調整尺寸……馮波輕聲為她講解每一個治療環節,每進行一個步驟,都會詢問楊女士有沒有不適。

治療結束,馮波扶起楊女士,又仔細交待她:“兩個小時不要吃東西,之後也不要吃太硬的食物,有任何不舒服的地方可以隨時打電話諮詢”。

“隨風潛入夜,潤物細無聲”,整個治療過程30分鐘,馮波全程都微笑著面對患者,輕言細語,不停地分散患者的注意力,撫慰著患者。這樣的工作狀態,馮波保持了20多年。

作為醫院“優秀學科帶頭人”,馮波的技術好是出了名的,她接診的患者來自全國各地。她每年都要在全省做學術巡講三到四次,到各市州進行手術指導數十次。

今年,一位84歲的老人專程從海南趕來求診。這位老人牙齒大多已經脫落,找了很多醫院治療,這些醫院覺得像這種年齡老人要植牙難度很大,都建議老人佩戴假牙算了。馮波接診後,經過幾次細緻的手術,老人又有了一口滿意的好牙。

“和她共事多年,從來沒有患者投訴過她,她敬業、技術佳、態度好。”副院長謝輝這樣評價馮波。

在馮波的帶領下,目前長沙口腔醫院及種植中心業務量在全省排名第一,各種疑難手術病例也開展得最多,包括頜竇外提技術、鈦網植骨應用等都在全省領先。2015年,馮波的門診人次達3000人次,第三方滿意度調查顯示,患者滿意率超過98%。


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