2018年4月10號，建設銀行上海九江路支行開業。這是全國第一家真正意義上的無人銀行。沒有工作人員，沒有大堂經理。很有點科幻片裡的味道，讓我們來看看這家165平米營業空間的銀行到底是怎麼運行的？
1.入門刷臉識別客戶
第一次需要刷身份證，銀行卡，輸入手機號碼並刷臉綁定。以後每次進銀行。只需要直接刷臉就可以了。
2.辦理業務：
90%以上的現金業務和非現金業務都在這裡辦理。
現金業務：在門口綁定了人臉識別以後，以後只需要輸入手機號碼，再刷臉就可以取款。銀行卡都可以省了！
非現金業務：大部分辦卡和非現金業務都可以通過銀行中的人工智能機器人辦理，機器人會用語音提示提醒你需要出示和掃描的證件和資料。並且連接著智能打印機，可以直接打印出一切相關材料。
當然了肯定也有AI目前處理不了的複雜業務。這時機器人就會自動為你遠程連接客戶經理，直接一對一進行對話溝通。
3.其他便民服務，不僅僅是一家銀行。
更神奇的是這家“無人銀行”並不僅僅提供以上服務。還是一家擁有5萬冊圖書的“圖書館”。手機一掃，就可以借閱任意的圖書。同時還是一個AR,VR技術的“遊戲廳”。並且還有一個智能售貨機，辦理完相關金融業務後，還可以在智能售貨機上領取免費飲料，機器人還提供和客戶拍照留念的服務。
這個如果就是未來的銀行的樣子的話，大家是不是以後就更願意去銀行了呢？
目前這所銀行還是以展示概念為主，不過相信隨著時代的發展。未來的“無人智能銀行”會越來越多。“銀行櫃員”這個職務，在未來的數年後可能會成為一個歷史名詞。
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