華帝宣稱法國奪冠退全款，但近日出現不少關於華帝退款難的報道，不少網友稱華帝是玩文字遊戲，欺騙消費者。有專家表示，從法律上看，在這件事中一旦雙方形成契約，退款是華帝必須要履行的承諾，無論是退錢還是退卡都應該是消費者說了算。
不得不說華帝的這波營銷很是厲害，在此之前，沒有人聽過華帝這個名字，連賣什麼的都不知道。華帝利用世界盃這個噱頭很好的吸引像了眾多球迷的關注；並且順理成章的購買他的產品。
作為一個普通消費者，法國奪冠“退全款”時華帝卻要求提供某個時間段的發票憑證；而華帝的客服人員在消費者提出延期發貨請求時並未告知或提醒這樣的操作會導致消費者失去活動資格。
而令人失望的是，華帝集團在對待這件事情的態度上非常不積極，不配合。
再看看了華帝在世界盃開賽前，是怎麼對他的“退全款”活動作出宣傳的？
比如說華帝在5月30日發在南方都市報的廣告中，其表述為：
凡購買“奪冠套餐”的消費者，華帝將按所購“奪冠套餐”產品的發票金額退款。
其中，並沒有提到退購物卡。
在華帝關於世界盃開幕前和開幕後的微博宣傳中，也沒有提到“退購物卡”，都是退全款。
這種區別連文字遊戲都不算，就是前後不一致。
對於華帝所說的“退全款”，普通的消費者第一時間能夠理解的，就是全額退現金，根據常識，很多消費者就是因為這個宣傳而在世界盃期間購買了華帝的相關產品，因此該宣傳就足以讓公眾產生“如果法國隊奪了冠，華帝就會全額退現金”，我們日常生活中，遇到的商家退款行為，多數都是全額退現金，或者根據發票數額退現金，這些都是在一般公眾的認知範圍內。
但是退現金變成了退購物卡，是否已經超出了公眾的普遍認識？
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