騰訊王卡,或許正在成爲過去時……

今年上半年以來,隨著各種不限量套餐的強力推廣,通信行業的競爭結果逐步清晰。以騰訊王卡為代表的各種互聯網定向“不限量”套餐,獲取了大量用戶,特別是年輕用戶。

作為學霸的中國移動沒能成功阻擊老二和老三的團伙進攻,雖然其流量佔收比已經過半,但是其流量份額已經與其用戶份額嚴重不匹配。通過擴大各種王卡、寶卡的用戶規模,中國聯通和中國電信不但實現了用戶規模的增長,而且還提升了用戶DOU,並據此獲得了較大的流量份額。

王卡寬帶強力推廣說明的是,騰訊王卡已到“強弩之末”

在署名文章《王卡寬帶這支空頭支票,為何不全量兌現》中,作者分析了王卡寬帶遲遲不願露面的原因,無非就是營收減損、噱頭營銷、飢餓營銷等手段。

去年12月初,騰訊的小馬哥大肆宣傳,中國聯通與騰訊聯合推出了進攻騰訊王卡用戶辦理的王卡寬帶。然而從去年12月初到現在,時間已經過去了整整半年,王卡寬帶這才真正進入騰訊王卡用戶視野。

王卡寬帶一改過去“猶抱琵琶半遮面”,遮遮掩掩的欲罷還休,到底是為什麼呢?從理性經濟人的角度看,中國聯通必然有其深層次的訴求。而且王卡寬帶之所以能夠誕生的原因就是固移捆綁,保有騰訊王卡用戶。為什麼可以這樣說呢?

這還要從王卡寬帶的作用說起。中國聯通適時推出了只有騰訊王卡用戶才可以辦理的王卡寬帶,與其說是業務創新,還不如說是保有王卡用戶的無奈。因為這樣的判斷可以從資費對比中推知(詳見中國聯通王卡+王卡寬帶資費表)。

2017年的財報顯示,中國聯通家寬ARPU基本穩定在46元附近,30元的王卡寬帶顯然會拉低整體家寬ARPU,另外每個王卡用戶只能辦理一條王卡寬帶,而且如果變更普通4G用戶王卡寬帶自然恢復原價。這就足以說明,中國聯通之所以推出這樣的低價資費,重點在於保有王卡用戶,其次還可以鏤草打兔子與中國移動等友商爭奪低端家寬用戶。

當然也可以理解為積極響應提速降費,通過王卡寬帶補貼4G王卡以獲取新增用戶。只是這隻能是次要目的。現在王卡寬帶可以大面積辦理了,或許說明了兩個問題:第一是騰訊王卡用戶確實流失較多,需要進一步固移捆綁,保有用戶,穩定已有的基本盤;第二是不開放王卡寬帶辦理,已經很難再獲取新的騰訊王卡用戶了。這一反一正也就可以說明,騰訊王卡正在失去用戶的青睞。

當然,這也屬於正常現象,畢竟更好用的各種全國不限量套餐已經大面積普及了。而且更有使用中國移動38元4G套餐,就可以免費使用寬帶的誘惑長期存在。

騰訊王卡,或許正在成為過去時……

騰訊王卡最開始的新奇,無法挽救其先天“限制”的不足

移動互聯網時代最大的特點就是新奇和開放。作為通信行業第一個“吃螃蟹”的互聯網定向不限量套餐,騰訊王卡給行業焦灼的競爭帶來了一絲涼意,給用戶帶來了暢行互聯網的快意。憑藉這種新奇,騰訊王卡確實實現了快刀斬亂麻,“三下五去二”就獲取了大量用戶,特別是年輕用戶,並依此為基礎,實現了用戶DOU的暴增,並幫助中國聯通霸佔了用戶DOU的最高值。

然而騰訊王卡具有先天性的不足,甚至可以說是缺陷,那就是限制性十足。互聯網時代,任何有了限制性的產品,都將被用戶拋棄。這樣的例子即使在通信行業也比比皆是,曾經牛氣沖天的飛信就是例子,還有中國聯通曾經的“隨意打”、“隨意玩”失敗的原因也是如此。互聯網行業中類似的例子就更多了,任何關注TMT行業的讀者,基本上都能說出幾個。

新增獲客不足之後,面臨的就是存量保有不力。騰訊王卡能夠存活多久,就看中國聯通是否願意繼續給用戶讓利,以及讓利的多少。相信作為友商的中國移動和中國電信不會袖手旁觀,而且臨門一腳肯定要推出更多提升用戶獲得感的新產品。


分享到:


相關文章: