目前，市公安局出入境管理局仍存有大量未領取的證照。部分市民於2017年之前在該局辦理的護照、港澳通行證、大陸居民往來臺灣通行證，至今仍有2497本未領取。出入境部門提醒申請人在2018年8月31日前到該局發證窗口領取證件，逾期未取的證件將被轉入檔案庫保存。
市公安局出入境管理局至今仍存有部分申請人於2013、2014、2015、2016年辦理的護照、港澳通行證、大陸居民往來臺灣通行證。其中，護照681本，本式港澳通行證514本、卡式港澳通行證684張，卡式大陸居民往來臺灣通行證618張。
按照證件管理規定，出入境管理局將對兩年以上未取的證件轉入檔案庫保存，屆時領取證件將不能立等可取。出入境部門提示：需要領取證件的申請人，請於2018年8月31日前到出入境管理局發證窗口領取證件。如不方便前來，可本人撥打該局諮詢電話87661130，由出入境管理局代為郵寄證件，郵費到付。2018年8月31日後需要領取兩年以上未取證件的申請人，需提前致電87661130預約取證。
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