网友“兴文粉丝”发帖称：我是一个地地道道的兴文人，在攀枝花打了20多年工攒了点积蓄回家在御景华庭买了套房，由于买了房，手里有些拮据，很多家电都是用之前那些还能用的，这其中还有一个新的洗衣机，买了之后还没用过。正在我愁怎么把洗衣机带回兴文，朋友推荐说走物流比较可靠，于是我就把我的洗衣机托付给攀枝花杰卓物流公司，具体是怎么包装我不是很清楚。
（物流托运单）
物流显示货是在7月4号发出的，7月13号到达古宋镇xx物流托运部，由于收货人是写的是我哥的名字，我哥签收的时候也没来得及打开来看，只是说了一句用一张床单包着的，我也没想那么多只是嘱咐他找一个电三轮师傅帮我拉到新房。次日我就赶紧回家，心里还挺高兴，便迫不及待打开，一看我就傻了眼：洗衣机外壳多处变形，而且后面遮挡后面机身的那一块已经窝在洗衣机的肚子里面，上面开盖的右上角开了好大的口子，前面还戳穿了一个洞。
（机身损毁）
（零件破裂脱落）
看到这一幕，我很生气找到了xx物流托运部说明情况，她们一口否认，理由如下：
1.出托运一律不认。
2.是几个托运部中转，在哪个地方出错它们也出不清楚。
3.说攀枝花那边发过来包装不合格，没达架子。
（机身没有任何保护措施）
听到这些话，我真是欲哭无泪。既然是物流公司是长期做这个服务的，具体要怎么包装稳当？怎么才能安全到家？怎样才能最大化保证顾客权益？会不知道吗？一个电器，怎么能用床单包裹发货？我一连把攀枝花到兴文的物流都问了一遍，大家都是在相互推卸，最后居然还说是我们自己整坏的来找他们麻烦。
我实在没办法了，想着把烂洗衣机给攀枝花那边运过去，兴文老板说：你放在这里可以，一天20元，因为占到他们的位置了。我一个在外漂泊那么多年的游子，一回到家就遇到这样的情况真的很心凉，现在在我看来已经不是一个洗衣机价钱的问题了，是他们态度问题，试问这样的情况以后大家还敢相信他们吗？
来源;兴文在线
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