不知不覺，我在琴行做保潔已經有10年了......
你知道的，一般琴行是用不著請保潔人員的，除非是那種三層樓，每層200平方米的大琴行，然而......我工作的琴行是一個只有三十多平的小琴行，琴行除了鋼琴老師以外，大多數老師都在露天的環境下上課，一到下雨天，部分學生就知道今天上不了課，我們是全國為數不多看天吃飯的琴行……
三年過去了，老闆身上還穿三年前結婚時穿的那套西裝……其實第一年年末的時候，我統計了一下：架子鼓老師被投訴了1024次，電吉他老師573次，小提琴老師561次，笛子老師277次，葫蘆絲老師24次，貝斯老師0次。
為什麼貝斯老師是0次？你以為是貝斯不擾民？你錯了，第一年根本就沒有招到貝斯學生，哈哈哈哈......
在琴行做保潔的好處就是經常會被人誤認為老闆 ，琴行老闆嘛，就是那種整天沒啥事，悠閒地掃掃地，擦擦玻璃，搓下珠子，曬著太陽抽著煙，眯著眼看著窗外的路人，時不時地去見下女網友，然後帶著妹子回來裝個逼......假如我媽要是知道當年花那麼多錢送我去學吉他，如今在琴行掃地擦玻璃一定把腸子悔青了。但是大多數路過的人以為我是老闆，我每天干著和老闆差不多的事，唯一不一樣的就是他有家琴行......
言歸正傳，這樣的琴行是請不起一個專職保潔人員的，所以我除了要掃地以外，還要兼職保安，打印機維修員，快遞代收員，點外賣專員，滅鼠專員，樂器銷售及售後，有時還需要在確認某位吉他老師失聯後，給他的學生上一節吉他課。當然這是每個琴行保潔人員都要做的，但是我第一天上班的時候，老闆神秘的把我拉到角落裡，給了我兩百塊錢，說是話費補助。當時我既開心又驚奇，為什麼保潔人員會有話費補助呢？
後來我才知道為什麼！有一種東西叫潤滑劑 ，不知道你們用過沒有！
有時學生已經一個月沒來上課，實在想不出請假的理由，這個時候我就派上用場了。
學生會給我打電話，讓我圓潤地轉述給老師：“他不是不想來上你的課，是實在沒辦法來上你課，你看他還有一千四百多天就要參加高考了，你知道的，不能耽誤學習，希望你能理解，他說他參加完高考一定來上課......”
當然這只是一個藉口，誰都不能保證琴行還能不能堅挺到這位同學高考完，老闆最近都在自學C++，尋找新的生路。
老師有時候不確定學生來不來上課，但是又不想給學生打電話，這個時候老師就會跟我聯繫，我就會給這位老師的每一個學生打電話確認，圓潤地轉述給各位學生：“你實在是一個練琴的好苗子，老師想見證一個吉他大師的成長過程，你對老師來說很重要你知道嗎？而且你的老師也很搶手的......”
落實後又把上課情況反饋給老師，有時遇到太多翹課的學生還得照顧一下老師的情緒，一起罵罵黑心的琴行老闆辦事不利。
就這樣，為了老師和學生能圓潤地相處，我得到了這兩百塊錢，成為琴行的潤滑劑......
其實這兩百塊並不是那麼好掙的，常常會遇到各式各樣的客戶 。
客戶1：
“你這有沒有純黑色的吉他？”
“沒有，您看這個有點黑的吉他怎麼樣？”
“不要”
“那您方便的話留個電話，到了純黑色的吉他給您打電話，您有空過來看看怎麼樣？”
“不方便！”
WCNM！
客戶2：
“xx家長，你好，我這是雄鷹琴行，請問你們家xx這周能來上小提琴課嗎？”
“我現在沒空答覆你！”
NMLGB，沒空你接什麼電話……
客戶3：
“xx家長，你好，我這是雄鷹琴行，xx已經兩個月沒交學費了，你看什麼時候過來把學費交一下吧！”
“你找他爸要，離婚前他爸承諾給他交學費的。”
“他爸說他不管！”
“那我也不管！別給我打電話！”
......
除了跟家長溝通外，還要跟老師溝通，你們知道的，老師也有老師的個性......
陳老師：
“陳老師，有家長反應你太嚴格了，你能不能多鼓勵下學生？”
“誰說的？”
“你別管！”
“你不說我也知道是誰！”
“我給你說啊，老陳我們打開門做生意，首先就是要做到笑臉淫人......”
“笑TMLGB”
“老陳，我求你了，你笑笑吧，我都好幾個月沒拿到提成了！”
趙老師：
“趙老師，你現在手上學生是不是有點多教不過來？你看轉點給別的老師怎麼樣？”
“我教得過來，不用轉！”
“你壓縮學生上課時間有家長不滿意！”
“他們懂個屁！不滿意讓他們找別人去！”
“好勒！就這麼說定了！”
周老師：
“周老師，你這周xx不來上課了，說你衛生習慣太差，上課還抽菸，剩下的課他跟秦老師去學架子鼓了！”
“琴行那麼多人抽菸怪我？是不是你在背後慫恿別人學架子鼓？”
“咋可能！”
“你別以為老秦請你吃飯我不知道，你TM給我等著！”
“？？？？？？”
你的對手老周還有十分鐘到達琴行......
不過這些都是習以為常了，給大家講一個有意思的。
那次我像往常一樣打通電話：“你好，是xx的家長嗎？他最近一直沒來學習，是因為學業太忙嗎？（如果真的不學了，可以再交半年學費嗎？）”
xx家長：“他不是每週都去上課了嗎？我看在家練的挺好啊！”
這下我就一臉懵逼了，“xx有一個月沒來上課了！”家長也懵逼了，“這怎麼可能？學費都給他了！”
後來經過仔細周密調查取證和滿清十大酷刑的拷問才知道，這孩子把學費教給網吧了，因為怕家裡發現自己沒學新內容，就花時間自學吉他，在家練得特別勤，結果是比一些沒缺課的學生彈的還好.....
嗯！就是這樣！
驚不驚喜？意不意外？
是的，世上真的有這種操作！.....
然而保潔人員也有自己的操作，有一次，還有五分鐘上課，老師突然就失聯了，面對著一家老小陪著小孫孫來上人生的第一堂樂器課，如果第一堂樂器課很糟糕，難免會影響小孫孫的整個人生，如果這幫人一旦鬧起來也是非常難以控制的。但是！我沒有慌張，我的內心響起了一個聲音：“是時候展現真正的技術了!”
我讓這家人整整齊齊的圍在一起，一人發了一個手鼓，教大家打手鼓。理由是，為了讓孩子能學得更快，要對孩子做一個學前啟蒙的培訓，增加他對節奏的認識。重點強調這個是不收費的！就這樣一家人歡聲笑語地度過了一節課的時光，同時我也得到老闆的點贊。
所以呢，一個合格的保潔人員不但要具備潤滑劑功能，還要會臨場救火。今天就這樣吧，我要去掃地了！
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