這是最好的時代，所有期待的都可以通過科技來實現。動動手指、劃劃屏幕就能“送貨上門”，只有你想不到的，沒有你買不到的。這便是當下盛行的“懶人經濟”。
（PS：此處的“懶人”並非貶義，與以往的好吃懶做不同，他們有不同的職業，有全新的消費理念，並敢於嘗試購買不同的服務，以便騰出更多時間從事其他事情。）
不可否認，“懶人經濟”催生了各類服務，帶動了相關就業。而 “懶人”製造新商機的同時，也確確實實影響了一大批傳統服務行業的運作，比如影院。近期艾維電影就聽到了一則較為新穎的觀點：如今影院日子難過，和“懶人”當道脫離不了關係。
為此，艾維電影採訪了部分一線影院從業人士，不妨來聽聽他們對於“懶人經濟”的一些冷思考。
01
“網絡購票”成主流是“懶人”使然
艾維電影：“懶人經濟”之所以成為一種時尚，最大的一個推動因素得益於互聯網的普及發展。那麼，站在你的工作角度，“懶人經濟”的影響大嗎？和影院的票房有無直接關聯？”
售票員：“嚴格來說，我只是兼職售票工作，因為國內的網絡售票已經佔據了百分之八九十，現場購票的少之又少，所以全職的售票員早已不存在。我覺得‘網絡購票’的興起就是‘懶人’推動的結果。網絡購票又快又便宜，一般年輕人誰還浪費時間去影院現場購票啊！比如我，就是十足的‘懶人’一枚。此外，“懶人經濟”對於影院票房的影響也蠻大的。由於網絡觀影的便捷性，我周邊有很多朋友認為去影院觀影的時間成本太高，還不如在家看看網絡電影。”
PS：有人說，網絡購票成主流是互聯網發展的必然結果。但是，這並不是國際普遍現象。以美國為例，至今仍然以線下售票為主，網絡購票為輔。難道美國的互聯網還沒有中國發達？顯然不是！關鍵在於消費者的購買行為習慣，更確切的說是觀眾的構成。目前來看，所謂的“懶人”很大一部分是學生黨或年輕的都市白領，而國內影院的消費者也是由這部分人構成，相比，美國主流電影消費者的年齡層構成則更為寬廣。
這些年輕人大都隨著互聯網的發展而成長，對於網絡的依賴度甚高。為了籠絡 “懶人”，互聯網的票補策略培養了一大批低價票的簇擁者。受此影響，即便影院越來越高大上，放映設備越來越先進，也無法將票價賣的更高。試想，影院的生存狀況能好到哪去？
此外，依靠互聯網天然的便捷優勢，各類視頻網站綁架了不少“懶人觀眾”，而絕不僅僅是有票補那麼簡單。因為在國內，即使票補不存在，或者電商更貴，網絡購票的主流地位依然不會撼動！說到底，互聯網滿足了“懶人”的多樣化、個性化訴求，這才是根源所在！
02
警惕“懶人科技”讓放映員邊緣化
艾維電影：曾經，放映員是影院中的“靈魂”人物，但是隨著TMS、QMS、NOC等系統的普及，許多放映工作都變得自動化了。因而，在不少人看來，放映員淪為了自動化設備的“開關師傅”！有人說，這也是“懶人經濟”的一大體現，你怎麼看待？
放映員：“以往放映員的工作任務比較繁雜，如設備的開關機、影片的導入等都需要放映員親力親為，工作效率極為低下。隨著自動化設備的普及，放映工作變得簡便了，這大大提高了放映工作的質量與效率。但是，有些影院太依賴這些自動化設備了，以為真的隨便拉個人就能充當“放映員”，影響了放映質量不說，還為此流失了觀眾，得不償失。
“目前影院自動化設備還未進入到智能階段，只能從事一些基礎性的任務，許多核心放映工作還是需要由專業的放映員去解決。比如，設備使用一段時間後，不可避免的會出現偏移，需要專業人員去校準。所以，自動化設備只是放映的輔助工具，而不能完全替代專業的放映員。這一點，影院們也有自知之明。所以，早些時候，你會發現“去放映員”的呼聲很高，但是現在看來，這一話題似乎銷聲匿跡了。”
PS: 影院放映過程中出現了哪些痛點，設備廠商們總是在創新解決之策，並推陳出新。可以說，這些都是“懶人經濟”衍生出的懶人科技。但是，放映員不能因為懶人科技的便捷性而真的變為懶人，更要不斷的提升自我，從放映服務者轉向技術支持者。否則，真的要被自動化設備幹掉了！
03
想方設法把“懶人觀眾”拉進來
艾維電影：互聯網改變了信息傳播的模式，懶文化不僅衍生出懶人科技，還有懶人廣告媒體，比如各種網絡媒體、自媒體。針對“懶人觀眾”，能否說說影院相關推廣工作的變化。
市場推廣員：“舉個例子，以前觀眾瞭解影片信息，需要到影院現場看公告欄，或者藉助報紙等媒介，可以說，以前的影院是坐等觀眾上門。現在呢，足不出戶，觀眾拿起手機搜索一下，比如某部影片的口碑如何、某家影院的觀影效果怎樣，以及詳細的排片表、可選的座位有哪些……想要的訊息應有盡有。而且現在影院的‘鄰居’太多，放映的效果都不賴，且放映的片子又千篇一律。在這個口碑為王的時代，再不搞點噱頭抓住‘懶人觀眾’的目光，影院的日子就更難過了！
“為此，我們影院也做了許多的努力。一方面，完善自有營銷的渠道，建立了影院微博、微信公眾平臺等，每天由專人負責影院活動、影片信息的推廣，並時刻與觀眾建立互動聯繫；另一方面，也藉助網絡大眾媒體、相關行業媒體等軟文營銷，以增加影院的曝光度，達到‘一傳十、十傳百’的功效。”
➤➤結語
“懶人經濟”是時代發展的一種標誌。為了迎合“懶人觀眾”的多樣化觀影訴求，影院服務的方方面面都需要不斷的變革，這將是今後影院運營的一大重點工作。用誠品書店掌門人吳清友的話形容便是：服務的最高境界是精進自己，分享他人。
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