據介紹，本次調查體驗活動對16家網絡購物平臺，涉及服裝鞋帽、手機數碼、食品特產、化妝洗護、家居家紡、母嬰用品、箱包配飾、家用電器以及其他日用品等9大品類，進行了調查體驗。“海淘”方面實際購買商品93個樣品，涉及37個品牌。目前有19個品牌商標的權益人或授權人對53個樣品出具了鑑定結論，其中37個樣品為正品，16個樣品涉嫌仿冒。另一方面，電商平臺的服裝、白酒等非“海淘”商品仍然存在甲醛、塑化劑超標等問題，同樣難以讓消費者放心。
從報告來看，涉嫌仿冒的商品包括雅詩蘭黛、資生堂、Adidas、coach等被用戶熟知的品牌，涉嫌質量不佳的產品則包括恆源祥、俞兆林、韓都衣舍、西域美農和貴州茅臺鎮等品牌，覆蓋人群面極大。這些商品不僅損害品牌形象和利益，也讓消費者權益受到危害。
事實上，想杜絕售假造假等亂象，需要各電商和相關部門共同努力，這不中消協已發出建議：平臺商家及要以品質消費為導向，把好平臺商品質量關，並希望各電商完善平臺商家資質審查機制，強化平臺商品全流程質量管控。此外，政府有關部門要加強對網絡購物的監督管理，嚴厲處罰電商違法失信行為。
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