廣田集團人力資源中心副總經理楊野專訪職場頭條網

前程無憂旗下精英職業發展平臺無憂精英網，走進裝飾行業的優秀代表企業——廣田集團，與廣田人力資源中心副總經理——楊野先生，進行了一場對話，為大家揭示人力資源工作者專業的職業素養和優秀企業人力資源的管理秘訣。

楊野在廣田服務已達6年，不同於大多數人力資源高管身上濃厚的師者風範，侃侃而談的楊野讓人感到平和親近。無論是談及個人的職業選擇，還是對企業文化建設、人才激勵與培養的舉措，我們都能從楊野的語氣中感受到他對事業和組織的熱情。

楊野

廣田人力資源中心副總經理

從企業需求出發，築造人才發展體系

在分享廣田的人力資源管理秘訣之前，做事喜歡追根溯源的楊野首先對當前裝飾行業的人才發展現狀表達了自己的看法。他認為，作為傳統行業，相對艱苦的工作環境、項目分散且長期駐外的工作性質及較大的工作強度等行業特性，導致人員的穩定性不強、流動性大。且行業對口人才教育機制基本空白、人才標準相對缺失等因素更是造成了人才素質整體不高、供給不足等問題。

楊野表示，行業人才的這種發展現狀，既給我們裝飾企業在解決人才短缺、培養等問題上造成較大困擾，但同時也讓企業對人才的需求更加明確，讓人力資源部門的工作更具挑戰性和開創性。要有效解決企業人才短缺和人員穩定性的問題，打造系統的人才發展體系尤為重要。

校園招聘：人才引進的“活水源頭”

扛起“校園招聘”大旗，是楊野入職廣田後接到的首要任務。楊野認為，校招大學生有衝勁和激情，正是廣田所需要的新鮮血液，也是廣田未來人才的中堅力量。楊野帶領自己的招聘團隊，搭建體系，南征北戰，短短几年時間，校園招聘迅速成為公司人才引進的主要渠道，錄用大學生的數量由2012年的75人已經增長到去年的600餘人，有效緩解了公司人才短缺的局面。校招工作發生這麼大的變化，讓楊野非常有成就感。

雛鷹-GYE計劃：精心助長不“揠苗”

隨著校園招聘工作漸入佳境，公司大學生數量越來越多，而大學生的培養是一個長期的過程，為此楊野的工作重心又轉到了大學生的培養上。楊野歷經一年時間，經多方諮詢及內部調研，制定適合公司發展的人才培養計劃-GYE。旨在幫助職場新人調整職場心態，深化職業素養，助力職業起飛。計劃涵蓋三個階段培訓期、定崗期、發展期。

楊野表示，“GYE計劃”其實就是廣田給應屆畢業生繪製的“人才成長地圖”，循序漸進地從行業文化融入、專業技能培訓、管理能力提升等方面大學生打造成為符合行業特性和企業業務需求的專業人才。目前，

公司現有校招大學生佔公司員工的70%以上，部分雛鷹已經成長為公司的中層領導幹部。

定向培育：讓人才培養行動前置

通過“GYE計劃”的實踐，楊野認為並沒有很好地解決行業對口人才的教育問題，培養工作有必要進一步前置，校企合作工作隨之啟動。通過與高校建立合作關係，除了滿足校園招聘需求，廣田開始了校企人才定向培養工作。2015年與武漢輕工大學合作開辦了第一個廣田工程實驗班，在學校原有的教學計劃中，針對實驗班學生增設了建築裝飾行業認知、建築裝飾實用技能等課程，並提供崗位實踐平臺，讓大學生在校期間就可以學習到與以後工作的行業和崗位息息相關的內容。在楊野團隊的努力下，截至目前，廣田已經與武漢大學、重慶大學、山東大學等13所重點院校建立合作並開設實驗班，每年輸出畢業生 300餘人。

為進一步整合資源，打造系統的人才培養平臺。楊野帶領團隊在公司領導層的支持下，於2017年成立廣田學院，其宗旨是藉助完善的產學研一體化培養體系，

為企業發展成批次輸送“專業技術優、大局意識好、廣田基因強”的人才隊伍。

截至目前，廣田學院已建立運營管理平臺、教研技術平臺、教研實施平臺三大平臺，涵蓋幹部管理、商務成本、供應鏈管理、建築幕牆、建築設計、項目管理、營銷管理七大院系，儲備講師126人，並與多所學校、協會及第三方機構建立了合作辦學關係，前程無憂也在學院運營方面給了楊野不少啟發和幫助。廣田也通過精粹計劃、青項班、青商班等系列培訓中打造了諸多精品課程。

聚焦員工價值實現，讓奮鬥者成就夢想

楊野表示，廣田將符合企業用人標準的員工稱之為“廣田奮鬥者”，始終堅持讓奮鬥者得到尊重，讓奮鬥者得到發展，讓奮鬥者得到實惠。廣田集團晏緒飛總裁也公開表示要大膽用人，按照“七成定律”用人原則，只要一個員工具備70%的能力，公司就可以把他提拔到相對應的崗位上去。根據領導的指示，楊野帶領團隊群策群力，從多個方面同時制定措施推動落實。

讓專家安於做專家

任何一家企業的管理崗位都是有限的，因此不可能所有優秀員工都去做領導，而且很多員工的興趣並不在於帶隊伍，或者不擅長帶隊伍，他們更樂於做專家。楊野正是基於這些考慮，帶領團隊為廣田奮鬥者打造了“管理線”和“專業線”雙線晉升渠道，走“專業線”的員工，隨著職級的上升，薪酬福利也會有相應的提升，這與管理層的發展也是相當的。正如楊野所言：這一通道讓專業技術人員看到不一定非要成為領導，在專家領域同樣擁有晉升空間。

讓人才認證更加科學

楊野表示，人才選拔晉升只明確發展通道還遠遠不夠，科學合理的晉升、任職資格標準必不可少。為此，楊野帶領團隊與各個業務系統一起，結合公司的職級體系，制訂了各個崗位的任職資格標準，為員工設立明確的職業發展目標，引導員工不斷自我學習和進步。截至目前，廣田任職資格標準體系已經涵蓋各個業務系統近40個崗位。

讓競聘上崗成為常態

現在，廣田每季度一次的內部競聘活動已成為很多員工翹首企盼的大事，楊野笑稱，因為公司平臺足夠大，所以機會也足夠多。廣田每次競聘提供的崗位從業務主管到總監甚至到分公司副總經理，各個層級的崗位應有盡有，對有志於走管理通道的員工是非常有吸引力的。楊野表示，為了規範競聘工作，公司專門制定了內部競聘管理辦法，從競聘資格條件、競聘評委配置及競聘程序等方面進行了規範和明確，努力保證過程的公平和公正。自2016年啟動內部競聘活動以來，已經累計舉辦8期，發佈崗位近90個，共有近200人報名參加，競聘成功人員超過40人。

楊野補充說到，藉助科學的評價工具對員工的整體素質進行測評，有助於識別出真正的廣田奮鬥者並給予晉升的機會。廣田今年組織的人才盤點幾乎覆蓋所有在職員工，主要盤點員工的績效、潛力及下一步的發展重點。測評結果以九宮格的形式呈現，對每一個格子裡的員工提出有針對性的發展建議。尤其識別出了一批高潛力的人才，為他們制定培養計劃，幫助他們超越自我、成就夢想。

給機會更送關懷，讓尊重和愛遍地開花

楊野介紹，廣田一直把對員工的悉心培養和關愛作為堅持履行的社會責任，不會吝嗇於此方面的投入。除了有競爭力的薪酬待遇外，考慮到住房公積金對員工的重要性，廣田還提高了公積金繳納比例至10%。同時，廣田還建立了員工互助基金，目的是為降低員工因突發事件和患重大疾病導致家庭遭遇困難的風險，從而解除員工的後顧之憂，切實保障員工的利益。除此之外，楊野帶領團隊從人力資源層面也制訂了一系列關懷計劃並切實將各項計劃和措施落到實處。

新員工關愛計劃

“心安之處是吾家”。每一個職場人都是從新員工一步一步成長起來的，楊野回憶到，遠離家鄉，來到一個全新的城市，剛開始的茫然困惑，誰都會有，這個階段最需要的是關愛和指導。對於應屆畢業生，廣田有完善的“雛鷹計劃”去系統指導；對於社會招聘的新員工，廣田將每一期的“致新人”培訓落到實處，同時還給每位新員工配備一名導師，幫助他們熟悉環境、融入團隊，感受公司如家一般的溫暖。

老員工關懷和發展計劃

針對入職公司十年以上的老員工，廣田也給予了格外關注，制定了專門的老員工關懷和發展計劃，楊野打趣自己還沒有資格享受這些關懷。除了前面介紹過的雙通道職業發展平臺，廣田還通過一對一溝通、老員工座談會、新老員工交流會、感恩禮品等關懷措施，更好地瞭解老員工們的需求，更好的表達公司對於老員工們忠誠付出的感謝。

“深耕行動”關懷計劃

考慮到行業項目分散性的特點，楊野帶領團隊制定了針對基層單位員工的“深耕行動”關懷計劃，將集團培訓項目工作深耕至各基層經營單位，推動集團化培訓學習落地及人才培養髮展。並根據各經營單位目前的工作痛點，開展具有針對性的培訓實施、團隊素質拓展等活動，不斷提升團隊凝聚力及歸屬感，宣傳廣田文化，貫徹落實廣田精神。自“深耕行動”啟動以來，截至目前已經舉辦活動30餘次，覆蓋公司大部分經營區域。

離職員工“歸巢計劃”

楊野表示，“歸巢計劃”是對廣田內部員工關懷工作的完善與外延，亦是彰顯廣田自信、包容、開放等柔性文化的重要渠道之一，主要通過電話回訪，確認地址後還會給離職人員寄去一份精美禮物，同時定期組織一些線下交流活動。今年以來完成了近300人的回訪，讓楊野感概頗多，對已經失去聯繫的離職員工，甚是惋惜。在回訪中再次詢問當時離職想法時聽到了很多真實想法，還有很多對公司發展的建議，這些箴言也將裨益廣田今後員工關懷工作的深入開展。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。在訪談結束之際，楊野表示，在當今日新月異的時代，人力資源管理的新知識、新工具層出不窮，但最好的不一定是最合適的，對員工的管理只有從企業實際出發、從公司需求著手，以實現企業發展與員工個人價值最大化的統一為目標，才能真正為企業創造價值。對於前面提到的這些舉措，楊野自信地表示，至少目前階段是被證明是行之有效的，也是適應當前廣田的發展實際的，而且自己的團隊很給力地將每項工作和計劃落到了實處、取得了實效，這一點讓他倍感欣慰。

人才是企業最寶貴的資源。如何為企業吸引人才，減少人才的流失，是需要人力資源部門不斷思考解決的問題。毫無疑問，楊野一直在努力。