7月14日，市政府召開全市小區物業管理座談會，瞭解掌握當前小區物業管理現狀，找準問題和癥結，不斷推進小區物業管理工作規範化、常態化、制度化。市委副書記、市長郭靈計出席會議並講話；副市長楊維林主持會議；市政府秘書長左今明出席會議。
郭靈計指出，近年來，我市物業管理工作發展勢頭較好，但整體水平仍然較低，許多突出問題尚未得到有效解決。下步工作中，要在發揮物業企業主體作用上下功夫，切實提升服務管理水平，把業主需要當作物業的第一需要，在及時上下工夫，在精湛上做文章。要加強企業自身建設，完善物業企業內部管理制度，加強關鍵崗位和技能培訓，合理確定物業收費標準，不斷推動物業管理行業健康持續發展。要強化社會責任意識，樹立長遠發展理念，積極進駐老舊住宅小區拓展市場，替政府分憂，為百姓解難。
郭靈計強調，要在發揮小區業主自治作用上下功夫，不斷健全自治體系，加快成立業主大會和業主委員會，制定管理規約，促進業主自我管理、自我約束和自我規範，形成居委會、業委會和物業企業“三方聯動”的小區治理格局。要增強繳費自覺，積極樹立有償服務意識和履約意識，自覺承擔繳費義務。要加強行為自律，養成良好生活習慣，爭做文明市民，共創和諧小區。郭靈計要求，要在發揮政府部門監管作用上下功夫，加強對物業企業監管，規範物業服務收費，督促物業企業改進服務質量，提升服務水平。要發揮職能部門作用，對物業企業和業主反映的投訴、糾紛要及時處理，真正形成履責到位、齊抓共管的良好局面。要發揮屬地政府管理作用，加強對業主大會和業主委員會的監督指導，促進業主自律和民主決策，調解處理物業管理糾紛，全力開創和諧美麗小區建設新局面。
會上，我市管理較好的物業企業作了經驗介紹，存在相關問題的居民小區業主代表、物業公司主管和社區負責人分別作了發言。
鐵東區、鐵西區、市直相關部門負責同志參加座談會.
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