3月29日，省委常委、市委书记孙云飞来到市信访接待中心，倾听群众诉求，接待信访群众。孙云飞强调，各级各部门要把心切实放在百姓群众的身上，严格依法依规办事，积极回应群众的合理诉求，维护好群众的合法权益，营造和谐稳定的社会环境。市政协副主席、市委秘书长黄应松陪同接访。
孙云飞接待信访群众来访问题涉及家庭困难救助、林场改革等方面。面对每一位信访群众，孙云飞都耐心细致倾听，现场向有关负责同志详细了解相关情况，要求有关部门认真调查研究，依法依规妥善处理。
接访结束后，孙云飞就抓好下一步信访维稳工作提出了要求。他指出，各级党委、政府和信访部门要切实把百姓群众放在心上，切实维护群众的合法权益，积极应对新情况、新问题，做好维护稳定和信访各项工作，确保社会大局安全稳定。
孙云飞强调，各级各部门要提高认识、主动作为，对重点问题、突出问题，要切实增强责任意识和群众观念，想群众之所想，急群众之所急，解决他们的实际困难，保障群众的合法权益;要畅通群众诉求表达渠道，重点解决好突出信访问题，及时跟踪督促，真正把群众利益放在第一位，耐心细致地为群众解决问题。
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