上周，郑爽的一段“发飙”视频在网上流传甚广，直接让她在热搜上好几天下不来。
这段时长3分多钟的视频，记录了郑爽录制节目的现场实况，而且完全没有添加后期包装。
郑爽觉得比赛时，裁判读秒停顿过长，对自己的队伍不利因此发火。但尴尬的是，除了她自己，其他人似乎都没有认真听她在说什么。
网友对这件事的看法基本分为三类：
1、郑爽喊得声嘶力竭让人心疼，怎么就没人听她说话呢？
2、郑爽也太容易情绪失控了。
3、郑爽连发火都那么好看，颜值太能打了。
当这场风波愈演愈烈时，郑爽在自己的社群里风轻云淡地做了回复：我就是这样，这就是我。
对一档节目来说，没有比艺人在现场发火更好的宣传了。但这件事却让小咕想到了另一个问题：如果在职场中，说话没有存在感，声音总是不被听到，该怎么办呢？尤其是对于女性而言。
美专是一个给爱美神谋福利的号，为了给出解决办法，我们专门跑去请教了商学院最贵的谈判专家——潘黎老师。
潘黎老师首先点评了郑爽在节目上的表现：
郑爽录的节目属于电子竞技类节目，它的语境和职场有很大差异，郑爽有情绪是完全可以理解的。
主要是她的表达方式有问题：首先，她应该控制情绪，做到先听后说；其次，她要说出具体的解决方法，不要不停地重复自己的意见。
小咕紧接着问潘黎老师：那么在职场中，当女性想要发表意见，却又不被尊重时，到底应该怎么做？
(以下内容整理自潘黎老师语音采访)
符合话语语境
任何要被尊重的意见都要符合“话语的语境和情景”，在这种语境当中我们的意见才会被尊重。
如果没有语境，只是自说自话，用自己的观点不断地进行强化表达，经常容易被人忽略，甚至造成各种各样的矛盾和问题。
深思熟虑
如果想要被尊重，要先想后说。
说之前我们要想一下，换位思考一下，有什么是没考虑到，或者考虑得不够全面的地方，讲出来的东西是不是有道理，是不是经过深思熟虑？
女性比较容易心直口快，很感性地想到什么就说什么。而职场上大家都是团队沟通，不同的人会有不同的想法，所以我们要考虑得全面一些，先想后说、深思熟虑后再说，效果会好一些。
调整频道
我们要以对方更能接受的方式表达。所有人接受意见都有一个前提：符合自己频道的先接受，不符合自己频道的难接受甚至被忽略。
所以，首先要调整到对方的频道再沟通。
比如职场当中有些领导可能比较强势，如果我们直接表达自己的意见，可能不仅得不到领导的重视，反而被领导猜忌和记恨，甚至让领导或者团队觉得他们的权威受到了挑战。
这个时候我们就要调整频道，比如在认可对方或者大家讲得都有道理的情况下，可以说：“我能不能做一些补充”，或者说：“在大家讲的前提下，我觉得有一点希望大家可以重视一下”......诸如此类的话。
以这种符合对方频道，又能够阐述自己观点的方式进行沟通，意见会更容易被接受。
意见要有价值
确保自己的意见真正有价值，而且这个意见有实际内容、有建设性的意义。
很多人提意见的时候只是在讲问题，是在抱怨。但在职场中，有价值的是下一步的行动方案是什么？
因此，想要大家接受自己的意见，不仅要在内容上发表自己的感受和观点，更重要的是，要有解决方案，或者下一步的行动计划，不要把意见变成一种抱怨。
如何说好开场白？
首先，开场白一定是要等到大家表达完，等时机合适时再说。
当大家都在一种相对可以倾听的状态时，再去讲开场白比较好。除非已经没机会了，必须抢话筒，否则一定要保证大家都处在倾听状态。
其次，在开场白当中还是要肯定大家的观点，比如说：“大家讲得都非常好，我也学到了不少.......”
肯定大家的观点，是为了把自己的频道调到大家的频道上。通过向大家表示自己已经认真了解、倾听了大家的想法，再来表达自己的观点，才能形成真正的交流。
三种经典开场白
除了以上两个小贴士，潘黎老师还给爱美神准备了非常实用的三种开场白：
1、“大家的想法都很好，我觉得在大家的想法当中，尤其是某一个想法……那么我还有几点补充.......”。
2、如果时间比较紧张，可以直入主题，但是还是要调频。比如“（肯定大家前面说的内容）........那么我提醒一点非常重要，大家可能需要注意一下，我们不要忽略........"就直接以这种办法去补充。
3、可以直接说：“为了防止我们执行当中出现....问题，或者我预见到执行当中可能会出现...问题，所以有一个疑问，或者有一个问题，跟大家沟通一下，大家看对不对......."以这种结果导向和请教的形式，来讲这个开场白，也能引起大家的重视。
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