釘釘註冊用戶過億,微信的地位會被動搖嗎?

amiee1001


雖然釘釘發展勢頭迅猛,但是想超越或者取代微信是不可能的事情。

釘釘和微信在很多用戶心目中的定位是有著嚴格的界限區分的。釘釘的優勢和特長在B端,不僅可以作為中小企業統一的內部即時溝通平臺,還兼具考勤打卡,辦公協同平臺等企業辦公所需要的功能。所以,對於企業辦公來說非常方便,這也是釘釘受到越來越多企業的青睞的原因。

也正是因為釘釘的這個特性和優勢,使得這款通訊工具無法取代微信。因為我們絕大多數人並不願意把工作和日常生活混為一談。身邊很多使用釘釘辦公的朋友,更願意讓關係一般的同事或者老闆就停留在釘釘的溝通上,不願意讓工作關係的人添加自己的私人微信。

而且釘釘可以顯示出消息的已讀狀態,這個特點在工作上也許是優點,可是私人社交方面,就不那麼令人喜歡了,讓人感覺無法迴避別人發過來的信息,想裝沒看到都不行。還有人在沒收到消息回覆的時候就喜歡“釘”你一下,也令人覺得很反感。

微信活躍賬戶數將近10億,這意味著70%的國人都已經是微信的用戶。微信儼然已經成為個人社交市場的巨無霸。在這種一家獨大的情況之下,任何人想撼動其地位,都是非常困難的事情。


獨角獸工場


恭喜陳航!1075天的努力,終於實現了1個億的小目標。在企業級服務市場上,國內終於做出了一款用戶過億的產品,這也是一件可喜可賀的事情。

接下來,我們中小企業的辦公效率將會有一個較大的提升,企業級服務市場或迎來新一輪的爆發。

但我要說的是,釘釘用戶過億,跟QQ、微信關係真的不大。

一、釘用戶過億,馬化騰該緊張嗎?

釘釘用戶過億,網上不少聲音說社交格局要變天了,事實如此嗎?馬化騰會因為釘釘用戶過億緊張嗎?

何璽想說的是,釘釘用戶過億,跟生活社交併沒有多大的關係,馬化騰也不會因為這個緊張QQ、微信的市場被搶走。

因為釘釘和QQ、微信根本就不是直接競爭關係,甚至是不同的領域。釘釘是企業級市場,屬於SaaS IM範疇,而QQ、微信則是生活社交。

具體來說,釘釘一個團隊間的協同辦公效率提升工具,釘釘的使命是幫助中國數千萬企業脫離紙質辦公,進入雲和移動時代。首先肯定釘釘價值的是各大中小企業的管理決策者,其次是覺得釘釘能夠提升自己辦公效率的職場人員,而對於大多數的企業員工來說,釘釘只是一個辦公平臺。

所以釘釘是一個企業級的辦公平臺,不是純粹的生活社交工具。馬化騰不會因為釘釘用戶過億而緊張QQ、微信的市場,因為釘釘成不了微信第二。

馬化騰緊張的是,釘釘會成為中國企業級市場的領導者!

二、企業級服務市場,互聯網的下一個風口

有相關機構的統計數據顯示,美國有2700萬家企業,其中超百億美金市值的SaaS企業有100多家,其中甲骨文、SAP、Salesforce三大ToB公司的總市值就達3500億美元,如果算上微軟、IBM這樣的ToB公司,美國企業級服務公司的市值總和超萬億美元。   

對比美國市場,中國當前有4300多萬企業,其中大型企業有10萬家,剩餘的都是中小企業。與之對應的是,中國當前僅有300多家企業級服務提供商,中國企業級Saas(軟件即服務)市場規模尚不足200億元,市值超過百億美元的企業級服務商為零。而在當前的300多家企業級服務提供商中,比如金蝶、用友一類的,他們的主要服務目標還是那些大型企業,對眾多中小企業並不十分重視,而眾多中小企業之前想要獲得優質的企業級服務是一件不容易的事情。

釘釘、企業微信、今目標、紛享逍客等的出現,則開始激活了中國的中小企業服務市場。

可以預見的是,企業級市場將會在未來幾年開始爆發,成為互聯網的下一個風口。

雖然企業級市場的增長沒有個人服務增長那麼迅速,但他卻有著較強的粘性和持久力。釘釘用戶突破一億,這在企業級市場已經是一個巨大優勢,接下來,它的發展還將更為迅速,規模效應會更加明顯。企業級市場的風口一旦被打開,接下來就將是狂風暴雨。

三、釘釘有優勢,但要小心企業微信的反殺

相比阿里,騰訊在企業級市場的佈局並不算晚。從RTX到企業郵箱,從企業號到企業微信,騰訊在企業級市場的佈局其實相當久遠(10年)。

騰訊在本月21日在北京舉行的企業微信合作伙伴大會上宣佈,企業微信自2016年4月上線以來,目前企業微信已經擁有150萬家註冊企業,3000萬活躍用戶(目前釘釘有500萬家註冊企業,1億用戶。)。

對比釘釘和企業微信的數據,釘釘當前可以說優勢明顯,但何璽想說的是,釘釘當前雖然優勢明顯,但一定要小心騰訊的反殺。

之所以說要小心騰訊的反殺,主要在於釘釘目前在用戶端尚需要繼續優化。比如其口碑在管理者和普通職員之間的兩極分化問題,比如體驗交互問題。

雖然使用釘釘的主要決策者是企業的管理者,但企業員工的意見也是很重要的,因為員工吐槽而停用釘釘的事情並不少見。此外,體驗和交付也是必須重視的地方,要知道,中國用戶已經給各種個性化的APP給慣壞了,如果體驗交互與互聯網大眾化應用的水平差距較大,也會有人來做改變的。

作為在企業級市場佈局超過10年的騰訊,在企業級市場的積累並不少,作為中國社交領域的領導者,騰訊對用戶的體驗和交互具有無人可比的深度見解。

如果釘釘還不能儘快的在平臺端找到管理者和員工之間的平衡點,給用戶更好的使用體驗,或許就會成為企業微信的突破口。

當然,騰訊需要注意的是,企業級市場與消費者市場是完全不同的,它在C端的玩法並不適用於B端。騰訊要做的是沉下去,到真正的工作場景中去感受,去了解中小企業的差異化需求,然後再做出一套能夠滿足中小企業差異化需求的一體化方案來。

四、企業級市場的將走向智能一體化和生態化

當前,國內的企業級市場服務尚處於功能化向平臺化發展階段,不管是釘釘還是企業微信,當前的發展都還更偏功能層面,比如通訊錄、溝通、智能硬件、智能電話、報表、考勤、審批等,就算指紋、人臉識別考勤機,其實也還是平臺功能層面。

而企業的更大期待,除了能夠提升辦公效率,還期待能夠通過平臺實現自己的業務提升。

未來,進一步支持業務場景所需要的通信能力、社交能力及大數據處理等將會是企業級服務平臺的重點發展方向。與此同時,企業級服務平臺還需要融合大數據與人工智能技術,將SaaS,CRM、OA、EPR、HR等模塊打通,為客戶智能一體化服務。

而智能一體化服務則對企業級服務提供商的業務生態提出了更高的要求。它要求企業具有強大的資源整合能力,能夠整合產業鏈上下游的資源,建設覆蓋企業客戶、廠商和合作夥伴的企業級服務生態圈。

目前,釘釘和微信都在努力朝平臺化和一體化方向發展。

接下來,就要看誰在智能一體化和生態化上做得好,走得快,並能快速佔領市場,成為大玩家了。在這個市場得拼,但還得有實力——人和錢。

爆發吧小宇宙!這是一個能誕生巨頭的市場。


何璽


據說現在釘釘的註冊人數達到了上億人次,未來這個數字將會繼續增長,釘釘如此迅猛的發展,以後會不會動搖微信的地位呢?

釘釘是以統一通訊為基礎的溝通、協同平臺,側重於團隊成員間的交流。其具有的多種辦公功能,對於企業辦公來說非常方便,這也是釘釘受到越來越多企業的青睞的原因。

根據騰訊公佈的2017年第三季度業績報告,微信和WeChat的合併月活躍賬戶數達到9.8億。以2016年中國大陸總人口13.8億計算,這意味著70%的國人都已經是微信的用戶。

放眼看去,微信儼然已經成為個人社交市場的巨無霸。在這種一家獨大的情況之下,任何人想撼動其地位,似乎都像是以卵擊石。

不過,釘釘的用戶量這兩年快速增長,現在已經成為微信的最大威脅。釘釘在其秋季戰略發佈會上一口氣發佈了包括智能前臺、智能通訊中心、智能投屏等多款硬件,並提出“企業智能化時代來臨”的概念。“員工一進公司,智能設備就會識別員工的身份,所有辦公設備都可隨時調用,工作日程也已經安排好,審批流程都在線上快速完成;管理者可以每天實時看到公司的日常運營情況,並得到決策上的建議和參考,也可以看到員工的情緒和工作情況,並給予及時的關心和幫助。

但是釘釘要想動搖微信的地位,那還有很長的路要走,但是世界上什麼事情都有可能發生,我們拭目以待吧。


黑馬良駒


評論出奇的一致:釘釘不會撼動微信的地位。

這是完全站在現在角度上看問題的。

但是,現在看來不能撼動,並不代表以後撼動不了

一個產品取代另一個產品,一般是因為新的產品有了某些舊的產品不具有的“顛覆性”功能,一旦“顛覆性”功能產生,所謂的用戶數也僅僅是一個數據而已了。

手機的出現讓大哥大退出歷史舞臺,彩電的出現讓黑白電視退出歷史舞臺,智能大屏手機的出現讓諾基亞/摩托羅拉等廠商奄奄一息。

在變革出現前,沒有人相信它們會如此快的倒下。

再往前看,QQ當年的勢力很強,但是如今微信的用戶數已經超過QQ。好在微信是騰訊家的,所以才會導致看起來不是那麼嚴重的影響。至於微信的崛起,你可以說是因為當年微信可以綁定QQ接受消息,QQ起到了引流的作用,但是千萬不要忘記微信是米聊出現之後騰訊馬上做出的應急反應。那米聊為什麼會讓騰訊如此警惕呢,因為米聊多了QQ當時沒有的功能-發送語音。在當年可謂是影響巨大,為什麼呢,因為人們發現居然可以不花話費就能進行半成品式的“通話”。這個功能把握了人們覺得話費貴的痛點,又很方便,雖然是一個“錦上添花”的功能也足以讓人們追隨。

微信和釘釘都是產品,所謂的社交關係網/用戶量是根本那也是建立在產品趨同型的客觀環境下,你抄我的我抄你的,也沒什麼閃瞎人的大招,用戶自然關心既有的關係網了。所以這裡面的邏輯就是:因為你的產品基本上沒啥差別,用戶權衡了下在產品功能一定的條件下,我自然選擇人多的啊,我自然選擇我熟悉的啊,我一個人去玩社交軟件,我瘋掉了啊?

所以我們可以得出結論,釘釘顛覆微信是有可能的,只要它進行了某個“顛覆性”功能的開發。

比如釘釘擁有了全息投影技術-可以讓你在和他人視頻的過程中直接體驗面對面的聊天(當然我知道全息投影主要依賴硬件,舉個例子而已,換句話說,我如果信口就可以拈來一個顛覆性的產品功能,我特麼早成喬布斯一類的人了),那人們會不會趨之若鶩的使用這個功能,那後續的留存也不會太差,自然就顛覆了。

當然,這是產品方面的顛覆,也就是出現新功能>人們對既有關係網的關心程度/或者說人們已經癲狂完全不考慮這個因素

還有一種就是常規的,以用戶增長運營和小步快跑的迭代完善一些功能點。比如我用陌陌和探探(假設探探還沒被收購),兩個定位差不多的產品通過運營手段慢慢去打磨,你漸漸發現某個產品的用戶越來越少,或者是人們開始不再討論這個產品了,很可能這個時候某方已經勝出了。這也是眾多評論裡面說釘釘不可能的原因,因為首先做用戶增長剛不過微信十億用戶,在這強關係網中,人們無論如何不會“遺忘”微信。再就是,微信和釘釘屬於不同的領域,一個是眾多場景中的im,另一個是主打辦公im的協同app,領域難以跨越。

但我相信釘釘未來打敗微信也不是不可能的,從產品顛覆性方面來說,釘釘和微信背靠的是阿里和騰訊旗鼓相當的互聯網科技巨頭。而阿里巴巴無論從經營範圍,建立達摩院還是領先支持國產芯片等都體現了較強的科技創新能力。所以在im方面,已經有釘釘這個社交app並且已經有一定基礎的用戶數,我們完全可以期待阿里將某個高新技術用在im或者是社交領域從而完成顛覆性的鉅變!


阿亮Sherlock


  釘釘最大的問題就是沒有處理好工作和生活的比例,過分強調工作,以至於一旦企業老闆棄之不用,就是一大批賬號被員工廢棄。由於釘釘的社交化元素太差,和微信QQ之間完全不可比。

  在國內,由於大家都知道的原因,外企的IM是永遠做不起來的。而互聯網的用戶需要IM來搭建生活工作的人際關係,微信QQ在這方面無論是小企業直接以微信QQ做辦公平臺還是大企業用企業微信QQ做辦公平臺,都能方便的找到定位產品。

  釘釘的切入點正好彌補了騰訊系在企業微信QQ的功能不足或是用戶不想將工作帶入到生活裡的牴觸,讓釘釘在企業老闆圈裡成為一種喜歡的選擇。在這種情況下釘釘逐漸壯大起來。可問題是,互聯網用戶需要IM來建立人際關係是剛需,而用IM做辦公平臺是可有也可無。市場有需求,而釘釘目前強調的功能下,根本無法和微信QQ抗衡人際關係。僅僅一個釘釘打卡,就讓使用者陡升厭惡,這也是為什麼一旦員工來到一個沒有釘釘的中小企業,立刻就從手機裡刪除掉以前的釘釘,不會留戀的原因。

  另外一點,就算企業接受用專業或非專業的IM做為辦公平臺,無論騰訊還是阿里的產品,其他大型企業已經表達了焦慮,都不會把公司的企業信息安全交給對手的軟件或是任何一家第三方的通訊互聯網公司掌控。也就是說,釘釘或是微信QQ都只能在中小企業裡流行。在如此看似龐大,實則狹小的市場環境裡,IM軟件一旦輕視社交功能而強調辦公功能,這樣的IM就無法成長到最大。中小企業的業務大多數是想和大型企業發生往來,中小企業用的釘釘在大型企業裡基本不用,取而代之的還是得用微信或QQ去聯繫大型企業的員工,在這樣的環境下,釘釘類的辦公型IM自然很快發展到天花板。

  因此釘釘想動搖中國互聯網裡人際關係的基礎IM(微信或QQ),只要他還是完全以辦公為主,就永遠不可能主流,即便騰訊倒閉,沒有了微信和QQ,網民也會接受另外一家互聯網公司的IM,而不會選擇釘釘。


楚君網絡


雖然釘釘超過1億,但還是不能撼動微信老大的地位。

先看看軟件定位

釘釘是一款可多平臺協同辦公的軟件,也就是說它算是一款辦公軟件,它的發展也是靠企業規定批量增加用戶的,活躍的也僅是企業內部之間的溝通。生活上很少有人用釘釘作為社交軟件。

微信雖然一開始是一款社交軟件,但是它現在已經集成的生活中各個方面的很多功能,可以說習慣的人已經離不開它了,並且也有不少人用於辦公。它的用戶群體與釘釘也不同,微信針的是個人用戶。我敢保證,現在有隻能手機的人99%都有微信,而且是活躍的。

再來看看用戶數

釘釘是2014年年底發佈的,3年多的時間用戶量超過一億,很厲害。工作之外又有多少人會用釘釘呢?

微信是2011年1月推出的。發佈7年,目前用戶數已經突破10億了。活躍用戶也有9億多。

從數量上這就不是一個級別的。

釘釘和微信定位不同,不懼對比性。用戶量和功能上看,釘釘要撼動微信的地位是很難的。


經典老學長


釘釘註冊用戶數破億,這是一個讓阿里巴巴欣喜若狂的消息,因為社交一直是其心頭之痛,此次取得了階段性的成功,可喜可賀。

社交這塊蛋糕是不好啃的,從騰訊的QQ到後來的微信,阿里巴巴也一直想分一塊蛋糕嚐嚐,開發社交品牌來往與騰訊對抗,結果慘敗,無意之中放任陳航團隊開發出釘釘,在馬雲完全不知情的情況下給了他一個“驚喜”。釘釘與微信走了完全不同的路線,一個

是C端用戶使用的通訊類產品,沒有任何使用門檻。一個定位企業社交,使用人群針對工作用戶。雖然釘釘目前用戶數過億,但阿里想在社交方面超越微信,依然很難,社交圈子的遷移需要一個緩慢的過程。

使用釘釘多數是中小微企業,雖然成為了職場現象,在工作中常常使用,但實際上上班的人群並不願意把工作和日常生活混為一談。而網絡上對於釘釘的議論有幾個共同點,很多員工討厭釘釘,尤其是釘一下,企業老闆喜歡釘釘,因為使用起來有掌控感,釘釘的使用人數上不可能超越微信。

目前,微信的活躍用戶數全球已近10億人,而未來釘釘在國內的規模,做到3-4個億的用戶量還是可能的。面對殘酷的互聯網競爭,未來社交產品本身就是做好服務,釘釘所處的環境前有餓狼,後有猛虎,並且自身還是存在一些問題的,應該在產品上傾注更多的努力。


天方燕談


坦白的講,如果不是在這看到釘釘二字,用慣了微信和QQ的我還真不知釘釘為何物,而且周圍的同事朋友也沒看到使用釘釘的。至於辦公溝通,個人以為現在的微信、QQ加上郵箱完全可以勝任了,好象也沒有太多必要再去下載一個釘釘。也許隨著釘釘的不斷推廣,釘釘的用戶可能會逐漸增多,但要想動搖微信的根基恐怕還是任重道遠!



邊城倦客


不會,因為社交軟件以生活為中心才可以,釘釘就是一個上班考勤的軟件,即使功能再天花亂墜,也不過是以工作為中心的軟件而已!而工作,只是生活的一部分,當然也不排除一部分人的生活就是工作,但是這部分人使用釘釘的前提是與其交流的人也是以生活為工作的。本來以工作為生活的人就是鳳毛麟角,何況再去找一個共同愛好的人!!



觀點:釘釘雖然註冊用戶過億,但是釘釘要想動搖微信的地位,路還要走的很遠很遠 。

釘釘是以統一通訊為基礎的溝通、協同平臺,側重於團隊成員間的交流。其功能更適用於對於企業辦公來說非常方便,也是釘釘受到越來越多企業的青睞的原因。

釘釘從企業用戶的痛點出發,以滿足企業的真實辦公場景需求為產品設計立足點,彌補了國內辦公軟件的空缺,釘釘是一個非常成功的案例,是開創差異化的一個案例。

釘釘在企業垂直領域的深耕,可以用更穩健、更紮實的形式向前推進,對於社交方向,釘釘產品固化、不具備社交產品娛樂性,輕鬆的場景。

釘釘為智能移動辦公開闢了新紀元,想要想動搖微信的地位,就需要更多的努力。

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