“我來自群眾，會更好地服務群眾。”這是林園村主任胡志平總掛在嘴邊的一句話。林園村佔地面積大，人口眾多，老齡化嚴重，日常鄰里矛盾糾紛時有發生。胡志平始終衝在信訪調解工作的第一線，他用一次又一次的上門調解、不厭其煩的溝通疏導，贏得了村民們的認可。
2016年，村民奚某的妻子去世，他與兩個兒子因房產繼承問題產生了糾紛。大兒子執意要按照母親的遺囑，分割出屬於自己的房產，而父親奚某對此並不同意。在奚家，爭吵每日都在上演，激烈的爭執發展到最後竟然演變成大打出手，幾十年的父子情降到了冰點，兄弟情義也漸行漸遠。
那年，胡志平才做完心臟搭橋手術沒多久，仍處在術後恢復期，但知曉奚某家的情況後，他不顧妻子和女兒的勸阻，毅然回到了工作崗位上。一上班，胡志平就立刻趕到奚某家，把父子三人召集到一起，耐心地傾聽具體情況，逐個對他們做思想工作。奚家父子三人都各執己見，不願做出妥協，調解一度陷入了僵局。胡志平看在眼裡，急在心裡。俗話說，清官難斷家務事，他深知這個道理，但他同樣知道，作為基層信訪幹部，必須要為黨分憂、為民解難！因此，面對堅持己見的奚家父子們，胡志平仍然選擇迎難而上。
經奚家父子同意，胡志平聯繫紅梅街道人民調解委員會介入，再一次對奚某父子開展調解工作。調解會上，街道調解員與胡志平分工合作，先由調解員向奚家父子釋法，明確解釋按照《繼承法》的規定，父子分別享有的繼承份額和各自應當承擔的義務，做到以理服人。隨後，胡志平再以家庭親情為切入點，與奚家父子們促膝長談，用親情讓三人間的堅冰消融。經過兩個多小時的調解，奚家父子三人終於各自做出了讓步，達成了調解協議。感人心者，先乎人情，這場歷時數月的糾紛終於塵埃落定。
胡志平在走村入戶調解矛盾的過程中，總是遵循著“認真做好每一件事，真誠對待每一人”的原則。他總說：“只要把真誠給村民們看到，沒有什麼是解決不了的。”胡志平從群眾中而來，現在，他又將自己重新投身於群眾，在平凡的工作崗位上，做出不平凡的業績。
（來源：常州市天寧區紅梅街道林園村）
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