7月20日，山西省高級人民法院民三庭武全敬庭長、凌宇副庭長在晉中市道路交通事故處理綜合服務中心進行調研，視察該中心總體運行情況。
晉中市委政法委法制辦專職副主任成建英、市中院黨組副書記杜建軍、晉中市公安局交通警察支隊副支隊長武正祿、榆次區法院院長文建平陪同調研。
武全敬庭長參觀了晉中市道路交通事故處理綜合服務中心的服務接待大廳、交警服務窗口、保險理賠窗口、訴前調解室、服務中心辦公室、道路交通審判法庭等硬件設施，仔細聽取了服務中心工作人員的介紹。
參觀道交中心
調研座談會上，市中院黨組副書記杜建軍對晉中市道路交通事故責任糾紛案件處理情況特別是道交類案件的訴前調解工作進行了詳細的介紹。
與會人員就道路交通事故責任案件訴前調解工作中及晉中市道路交通事故損害賠償“網上數據一體化處理”平臺運行過程中存在的問題及解決辦法進行了討論。
市中院黨組副書記杜建軍簡要介紹晉中市道路交通事故損害賠償“網上數據一體化處理”平合自今年2月上線，截止6月30日該平臺運行情況。
自從平臺上線後，市中院做了三個統一：
一是 全市基層院統一道交類案件由專職法官辦理；
二是中院出臺了《關於規範道路交通事故糾紛人損賠償標準的通知》，統一人傷損害賠償標準；
三是統一了全市有資質進行道路交通事故責任糾紛案件人傷及車損的鑑定機構。
市中院及市司法局、市交警支隊、市保險行業協會共同出臺了兩個新的文件《關於印發的通知》、《關於印發的通知》，更加全面細緻的對服務中心的工作進行規範。
晉中市委政法委法制辦專職副主任成建英、晉中市公安局交通警察支隊副支隊長武正祿也同武全敬庭長就晉中市道路交通事故損害賠償“網上數據一體化處理”平臺運行的情況與存在的問題進行了研討。
武全敬庭長針對兩級法院工作中自身存在的問題提出了整改意見，對於需要上級法院同意解決的問題，武全敬庭長表示將盡快協調有關部門或報告省高院予以解決。
武全敬庭長指出，本次調研的主要目的，一是瞭解目前基層法院道路交通事故責任糾紛案件處理情況；二是為全省現場會做準備。
武全敬庭長對晉中市道路交通事故處理綜合服務中心的硬件配置、管理模式給予了充分的肯定。他指出服務中心工作已初見成效，中心運行平穩，認為平臺的創建有利於優化資源配置，專職法官的確認統一了調判尺度，提高了審判質量和效率，更便捷的化解糾紛，讓百姓獲得實惠。
武全敬庭長強調，目前道路交通事故損害賠償“網上數據一體化處理”平臺中只包含了人民調解委員會及保險行業調解委員會兩種調解方式，應當把公安幹警的行政調解納入平臺，更加多元化多渠道的進行調解，以便全面解決道路交通事故責任糾紛。
武全敬庭長要求，對於調解人員的管理工作應當更加細緻多元，要進一步學習借鑑“餘杭模式”，大力加強服務中心隊伍建設，選配好調解員，積極協調解決工作中遇到的困難和問題，全力做好道交類案件的訴前調解和訴訟工作。要明確平臺建設的目的，人民法院、司法局、交警支隊、行業協會四方要加強交流合作，搞好工作銜接。
深入推進道路交通事故損害賠償“網上數據一體化處理”平臺，能夠更好實現道路交通事故損害賠償糾紛的公正高效處理，道路交通事故責任糾紛的解決，符合深入推進多元化糾紛解決機制改革的要求，有利於實現案件集中管轄、集中審理,統一調判尺度，更好的維護人民群眾的切身利益。
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