今天（5月31日），2018全球智慧物流峰会（GSLS）在杭州国际博览中心举行。此次大会上，不仅汇聚了行业对未来发展问题的探讨，趋势的判断，也对未来的物流技术进行了全方位的展示。
以下是此次大会的全部干货内容：
马云带来开场惊喜
大会一开场，阿里巴巴集团董事局主席马云的意外现身便将现场气氛推向了高潮。马云表示，目前阿里巴巴集团对物流的上千亿投资仅仅只是个开始，未来还将重点持续投入，全力以赴打造国家智能物流骨干网，将中国物流成本占GDP的比重降低到5%以下。
- 过去15年，快递业行业发生了翻天覆地的变化，规模从0到40%，今年包裹量将超过500亿件。行业的快速发展是物流业共同努力的结果，千千万万快递员工努力的结果。
- 我们很幸运——赶上了很好的时代；但同时又很不幸——刚刚适应了每天1亿个包裹的挑战，但马上又将迎接每天10亿个包裹的挑战。
- 过去十年，我们把人变成机器人，未来，我们要将机器变成人，因此，菜鸟的使命就是做物流业的大脑，帮助、支持快递服务。
- 过去5年，菜鸟主要是在解决电商问题，未来必须为行业解决大问题。物流业是制造业中的服务业，也是服务业中的制造业。未来菜鸟将和合作伙伴一起，将物流成本降到5%以下，为制造业创造巨大的利润空间。
- 我宣布：菜鸟将全力以赴建设国家智能物流骨干网，将把绝大部分投资放到物流上，只有物流基础好，制造业才能更好地发展，实体才能真正变成国家支撑，世界支撑。未来，国家智能物流骨干网的作用将变得十分重要，没有物流，就没有新零售，新制造。这就是菜鸟需要做的事。
- 国家智能物流骨干网包括两个方面：1）国内打造24小时货必达，实现5%以下的物流成本；2）沿着一带一路实现全球范围内72小时达。这张网是全国的，更是全球的，应该依靠技术、依靠数据连接全球所有的快递公司和仓库，连通全世界。
- 这张网是菜鸟建的，但是属于所有的合作伙伴，菜鸟既要自己飞起来，也要帮助合作伙伴在菜鸟搭建的平台上飞起来，共同为未来10亿个包裹做准备，为解决国家、行业、社会面临的问题努力。
主题演讲
1 智慧物流：贸易和发展的催化剂
牛敬东-世界银行集团国际金融公司副总裁
牛敬东主要介绍了IFC智慧物流在巴西、印度、中国的案例，如在巴西帮助快递员实现订单配送从2小时缩短为7分钟；在印度和中国帮助企业大幅度降低燃油损耗和碳排放等。最后，他聚焦到非洲蓬勃的发展潜力，希望助力更多的中国企业走进非洲实现更大发展。
非洲机会巨大：1）面积达3000万平方公里，且矿产、水利等自然资源以及可耕用土地均世界领先。预计到2100年，人口将增加到40亿。2）非洲44个国家签订了贸易协定，贸易税收将大大降低甚至为零，极大增加了该市场的吸引力。3）全世界10个GDP发展最快的国家，有6个在非洲。
因此，非洲要进一步发展，前提是要有好的物流。牛敬东认为，自由贸易协定+新物流，必将对非洲经济产生巨大推动作用。
未来，IFC每年在非洲的投资将由现有的50亿扩大到100亿。
2 协同效应——智能商业的价值源泉
曾鸣：阿里巴巴集团学术委员会主席、湖畔大学教育长、阿里巴巴商学院院长
- 国家智能物流骨干网核心就是社会化协同网络，未来将取代现有的供应链网络。
- 什么是协同效应？本质是相对于传统的线形控制的供应链系统，多角色，大规模，实时的网络协同所创造的价值。
- 未来网络要创造更大的价值，就需要创造更多的协同。因此未来20年真正的竞争将聚焦在什么样的企业能够创造更大的协同效应。
- 协同效应是生态系统的价值源泉：1）信息从串联到并发；2）封闭的体系走向开放的体系；3）从控制管理走向分工和协同，通过实时动态的全局优化、实现个性化、低成本、高速度。
- 如果物流要进一步发展，必须改变传统方式，走向更加开放的社会化协同模式。
3 新零售，新历程——雀巢以消费者为核心全面数字化的转型之路
罗士德-雀巢大中华区董事长兼首席执行官
雀巢是全球最大的食品饮料公司，拥有2000多个品牌，业务遍布189个国家。
- 中国新零售环境下，品牌被赋予了更多机遇，数据和技术变得越来越重要。企业内部必须做好充分准备才能扬帆远航。
- 放眼未来5年，个性化的需求越来越强烈。我们必须快速理解市场，推出新的产品和服务，必须锐意创新，把新的服务带向市场。
- 线上线下融合给我们带来巨大机会。新零售模式下，消费者成为中心，品牌组织变革实现与消费者全方位互联。
4 新时代物流——基于新技术、新零售和全球化的物流新赛道
万霖-菜鸟网络总裁
- 新物流是全要素、全流程、全场景的重构，新零售要实现的是零库存。
- 未来将依靠技术，实现物流IoT战略，用IoT推动全行业智能化升级，提升物流效率；同时提升终端消费者的体验；
- 行业最宝贵的资产是终端快递服务员，菜鸟通过IoT技术帮助快递员与消费者沟通，如星计划，使快递员服务透明化；天眼计划，帮助全国18万快递网点；菜鸟语音助手，每天帮助配送员节省通话时间16万个小时等。
- 未来基于社区的服务解决方案变得越来越重要，把整个送货时效由小时变为分钟为计量单位。
- 未来希望实现全球前100个城市的5日达，再逐步实现72小时必达。同时提供全球产品以更快的时效进入中国市场。
- 加强基础设施建设，通过搭建全球乃至全球的物流网路实现全国24小时必达，全球72小时必达。
5 未来园区——基于IoT、边缘计算和人工智能的科技物流园
谷雪梅-菜鸟网络首席技术官
- 如何用很低的成本管理万亿资产，同时达到很高的客户满意度和效率，是一个很大的课题，物流园区需要全新的解决方案。
- 未来园区-IoT：一切设备有传感器，将远去所有设备纳入管控，成本是传统网络的1/10；
- 未来园区-边缘计算：让一切摄像头自主运算，摄像头甚至可以实现吸烟等行为的精准识别；
- 未来园区-人工智能：让机器学会思考，模型和算法联动，机器才能变得越拉越强大，实现园区7*24小时的监控。
- 菜鸟会很坚定地构建智慧园区，但是比这更重要的是协同，我们呼吁行业企业能够一同加入。
重磅发布
1.全球72小时达-菜鸟首批全球物流枢纽启动
菜鸟宣布未来将在全球多地建立世界级物流枢纽的计划，首批纳入考虑的地点是杭州、吉隆坡、迪拜、莫斯科、列日等五大城市，将为东南亚、西欧、俄罗斯等地带来物流大提速。
2.启动物流IoT战略全球首个“未来园区”亮相
会上，菜鸟宣布全面启动物流IoT（物联网）战略，并向全行业发布了全球首个基于物流IoT的“未来园区”。
这是IoT、边缘计算和人工智能等前沿技术第一次在物流领域的大规模应用，“未来园区”可以识别每一个烟头、监控每一个井盖，实时保障园区安全、高效运转。
巅峰对话：物流的下一个赛道
嘉宾：
- 喻渭蛟-圆通速递股份有限公司董事局主席、总裁
- 赖梅松-中通快递集团董事长、首席执行官
- 陈德军-申通快递有限公司董事长、总裁
- 聂腾云-上海韵达货运有限公司董事长、总裁
- 周韶宁-百世集团董事长
- 史苗-菜鸟网络副总裁、菜鸟联盟秘书长
嘉宾表示，过去5年，中国快递业务量发展非常快，从92亿件到今年将要突破的500亿件，用户多样性需求也越来越多，对此，一方面技术必定会变得越来越重要，快递操作从全人工发展到自动化，将来会越来越智能化；另一方面则是协同，一个公司不可能把所有的都做了。
除此之外，未来需求是分层的，服务也应该是分层的，多样化的，对此，菜鸟将继续依靠技术赋能行业，帮助行业把末端服务做起来。并且建立信用机制、积分机制等更加规范行业。
未来，全球化、绿色环保将成为行业发展的重要方向。全球化趋势势不可挡，行业需要加快协同，加快连接，加快改变。同时，将努力解决环保问题。
随着行业的快速发展，消费者需求不断挑战现有服务体系，因此嘉宾表示，在现有服务上还将不断升级，使速度、效率全方位提升。
压轴演讲
张勇-阿里巴巴集团首席执行官、菜鸟网络董事长
- 未来园区将通过大量新设备、新技术的使用变成数字化的园区，使整个运作更高效。
- 展望未来，一周10亿的量多久会变成1天的量？届时，包裹还是今天的包裹吗？我大胆判断，未来包裹的产生方式、流通方式等都将发生大的变化。
- 电子面单让每个物理的包裹数字化，运输车辆通过软件实现数字化，这样的事情正在广泛发生。终端小件员目前也已经部分数字化，因此，展望未来，物流整个产业构成要素都在发生数字化，全流程所有要素的数字化是新物流的基础。
- 我们要从树状供应链走向网状供应链，只有这样才能完成以大数据驱动的全局重构和最优配置。中国在数字经济领域走在了世界前沿，过去20年已经构建了走向数据经济的很多基础设施，今天，当我们往前走，以中国制造的能力和数字经济的沉淀，我们可以走向更广阔的世界。当我们走向新蓝海时，新物流需要新协作方式，完成更充分的资源共享。这也是为什么菜鸟要进行更大力度的国家智能物流骨干网的建设。这样的方式也是中国走向全球化的技术保证，也必将对下一阶段走向新零售，新制造奠定扎实的物质基础。
希望在走向未来，走向数字经济时代时，所有的行业合作伙伴找到独特视角，通过新型的合作关系和对物流行业创造性地重构走出贡献。
下午，大会还设置了九大平行论坛，包括新零售物流、跨境、供应链金融、智能自动化、无人时代、快递、城市末端、绿色、组织人才，为行业提供了一场场精彩丰富纷呈的知识盛宴。
除此之外，GSLS峰会每年都会吸引一大批高科技物流技术与应用企业代表参展，展示行业最新的技术及应用趋势，今年展区热闹场面更胜以往。
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