社羣運營:中端住宿進軍生活方式領域的加注

【品橙旅遊】住宿業快速演進,由標準化酒店進化並延伸出了包括精品酒店、主題酒店、公寓式酒店、美宿客棧、短租民宿、度假別墅等在內的多元化大住宿業態。與此同時,值得探索的空間仍然很大。

Paires通過打造注重生活方式和社群構建的co-living(共同居住)平臺,為住宿業的發展提供了一種新的可能。

社群運營:中端住宿進軍生活方式領域的加註

國內首個co-living平臺

成立於2015年9月,Paires是國內最早提出co-living居住模式的平臺,今年2月又正式推出旗下位於成都的首個集中式房源項目HO Cotel友舍,定位在中端市場。HO Cotel友舍融入了時下流行的新元素,像聯合辦公和快閃空間。

這與其服務的主流人群的需求相吻合,Paires的用戶集中在85後到00後的千禧一代,核心用戶為20-28歲、將旅居作為生活方式的人群,女性用戶佔比為60%。

目前,Paires上線的房源數量超過3000套(包括委託管理),分佈在北京、上海、成都、廣州、深圳等全國10個城市。

Paires的成立並非偶然,創始人鄭超是住宿領域的連續創業者。他曾於2014年9月在紐約創辦“Rummy”,專注為城市中租房的年輕人匹配室友,並將需求與中介對接。

2015年6月,進入硅谷Draper英雄學院讓他收穫了第一筆種子投資,隨後他將目光轉向市場更加廣闊的中國,為國內年輕人提供更有趣的居住解決方案。

社群運營:中端住宿進軍生活方式領域的加註

創始人鄭超

鄭超希望Paires能成為一個“新物種”,短租和中長租相結合作為交互體驗式的設計,再加上公共空間和社區活動,使得用戶能夠在租住的過程中進行充分的社交,實現與社群的融合。

此外,基於收益的考量,以3-12個月為週期的中長租儘管相對安全,但也容易出現較長的空白期,而短租的高收益剛好能夠彌補中長租在這方面的劣勢,因而短租和中長租的結合也是最佳的收益組合。目前,Paires的短租用戶佔到70%。

Paires在現階段的商業模式簡單來說是以小業主模式獲取房源的co-hosting(共同管理)模式,短租渠道包括攜程、美團旅行等OTA以及Airbnb、榛果民宿等民宿平臺,長租則通過長租的線上、線下渠道進行銷售。“渠道+銷售”的打法促成95%左右的入住率。

co-hosting的2.0時代

在co-hosting的1.0時代,超級房東將房子委託給Paires經營管理,房源多為兩居室,房子內的長租客便成為co-host(聯合房東),Paires通過職業、興趣等維度為co-host匹配志同道合的短租室友。

而HO Cotel友舍酒店式公寓則是co-hosting模式升級後的2.0版本,用戶入住完全獨立的房間,在更注重隱私保護的同時,營造良好的社區氛圍。

一方面,將公共空間作為聯合辦公、快閃等社群活動的載體;另外,給予公寓內長租用戶相應的獎勵機制,鼓勵他們帶動短租用戶共同進行城市探索等各類主題活動。

據鄭超介紹,HO Cotel友舍的co-living社區利用輻射10公里範圍內的多維度商戶聯盟和創造在線的社區或城市活動連通文化場所和公共區域,拓展用戶工作之外的生活寬度,打破社交的隔閡,促使單人向群體的屬性裂變,為入住者打造交互式體驗場景,提高品牌在環境中的影響力。

社群運營:中端住宿進軍生活方式領域的加註

HO Cotel友舍房源

Paires首個集中式房源項目HO Cotel友舍位於成都,在今年年初上線時與開始吧合作開啟了一輪眾籌,最終募集的資金總額超過900萬。HO Cotel友舍目前累計的訂單量超過1萬單。

“我們會在加盟上加快步伐,再開3-5家HO Cotel友舍之後可能就會尋求加盟。現階段我們也在為加盟做PMS系統、SOP標準、人力資源等方面的準備。”鄭超如是說道,眾籌是HO Cotel友舍未來會採取的加盟方式。

鄭超認為,儘管加盟只是一個不斷複製粘貼的過程,但也在打磨產品、挖掘渠道、創新用戶體驗等多方面存有很大的空間。

事實上,眾籌作為一種高效的融資方式,其根本的意義或許要大於融資本身。眾籌的參與者同時也是HO Cotel友舍潛在的用戶群體,在Paires的話語體系中也被稱為“共建人”,在這樣的情況下便會形成一個同時容納了投資者和消費者的高粘性社群。

Paires的2018下半年

除了運營HO Cotel友舍品牌之外,Paires也在PMS系統的研發和應用上有所傾力。Paires PMS系統能夠在品牌化經營、房源獲取和管理等方面為酒店式公寓或民宿行業從業者提供幫助,甚至可以提供金融服務。

社群運營:中端住宿進軍生活方式領域的加註

Paires PMS界面

今年5月,Paires與全球首家基於區塊鏈的去中心化旅行住宿預訂平臺Tripio達成戰略合作,將探索區塊鏈技術與PMS系統相結合的應用。

作為新型資產管理公司的Paires,其PMS系統已經實現房源的每日訂單數量和收益回報對友舍超級房東的透明化。基於區塊鏈的信任機制和透明度,未來在資產端的應用場景還有很大的空間亟待開發。

此前,Paires已經分別於2016年9月、2017年6月和2018年初完成天使輪、天使+輪以及Pre-A輪融資。據鄭超透露,A輪融資預計將於今年9月底前完成,將用於更好地管理團隊、招募A類人才、PMS系統的研發以及品牌推廣。

下一階段,Paires將繼續以輕資產模式推進HO Cotel友舍在全國主要城市的落地,同時通過特許加盟的模式進一步擴大規模;完善PMS系統並進入市場,服務更多的合作伙伴;在互聯網資訊平臺或短視頻社交平臺進行廣告投放。

Paires希望提供給用戶的不僅是一個居住空間,而是一種居住體驗,或者說是一種生活方式,更是對價值觀的追求。鄭超說道:“我們的願景是消除人與人之間的隔閡,建立有意義的關係。”(品橙旅遊 Iris Liu)


分享到:


相關文章: