報告看點梳理：
①家政服務行業發展現狀概覽
②傳統家政服務公司和新型家政服務平臺兩大關鍵產業鏈解讀
③投資動向及企業資本市場狀態分析
④241家關聯企業介紹及融資信息詳情
隨著中國經濟的發展及國民生活水平的提高，家政行業越來越得到國家和社會各界的重視。並且受老齡化、8421結構、二孩政策的放開、中產階級人口增加等各因素的影響，家政需求顯著增加。據報告顯示，2017年家政服務市場交易額達到2.5萬億，每年還以30%速度在增長。
市場需求激增，全面加劇行業競爭
社會的進步不斷創造了新的家政服務需求，導致全國家政服務需求激增，整個家政市場呈現出供不應求的繁榮景象。家庭生活服務內容也已經由傳統簡單的家政服務，延伸到人民群眾日常生活的方方面面 ，形成了中國家庭生活服務生態圈。
據調查顯示，目前全國共有各類家政服務企業和網點已有近50萬家，年營業額近1600億元。有些大型家政服務企業，年營業額已達到幾千萬元的規模。初步統計，目前全國家政服務業從業人員1500多萬人，以城市下崗工人、進城務工農民為主，另外包括少部分專門從事維修服務的大中專技校畢業生和從事管理工作的大學生。
2017年，我國家政企業總數已達68萬家，其中規模以上的家政公司就有14萬家。目前，家政企業多以“小、散、亂”特徵為主，在中國家政行業還沒有真正像BAT一樣的獨角獸誕生，行業競爭門檻並不高。
依靠大數據，提升服務質量
家政行業在傳統分類中屬於勞動密集型產業，需要背靠充足的勞動者資源，才能在業內站穩腳跟。但是，隨著市場環境的變化，以細分的專業服務來應對消費者日趨多樣的新需求和新要求，勢必成為贏得市場競爭的關鍵所在。
隨著80、90後年輕人逐漸成為消費市場主力，深受“宅文化”和“品質生活”理念影響的他們呈現出很多新消費特徵，其消費行為也變得越來越多元。市場調查數據顯示：80、90後已成為家政服務重度使用人群，其中80後家庭佔使用人群的58%，90後家庭佔使用人群的21%，家政服務已成為年輕一代家庭日常生活開銷的重要組成部分。
相較於家政服務價格，95%的消費者更注重家政服務的安全性。家政從業人員是否誠信、有無犯罪前科、社會關係是否清晰、心身是否健康、職業技能是否專業等因素成為僱主最為關心的核心問題。
未來行業趨勢呈現，多元化、個性化、精細化
近幾年，隨著用戶需求量上升、用戶在線上尋找家政服務的習慣不斷養成。以及政府、風投、天使等基金的助力，“互聯網+家政”已成為家政行業發展的必然趨勢。家政服務將從勞動密集型服務轉向職業化、專業化、知識化，從業人員薪資待遇水平將不斷提升。
日常的清潔、月嫂、保姆等品類雖仍是家政市場的基礎選項，但並不能滿足消費升級後用戶個性化的需求。針對新湧現的消費場景，家政公司還推出了手機維修、鮮花綠植、上門按摩、房屋維修，甚至早教中心、醫護上門、體檢理療等生活類服務。拓寬了消費者可選擇的服務種類，以搶佔家庭消費的新入口。在滿足用戶多元化、個性化、高品質的服務需求的同時，引領行業向專業密集型轉變。
隨著家政專業在更多高校開設，家政從業人員將接受更專業的、系統的學習，將進一步促進家政服務的專業化發展。截至目前，參照系優質企業數據庫共收錄家政服務行業相關企業241家，涵蓋家政服務公司和新型家政服務平臺兩大關鍵產業鏈。
領域分析——傳統家政服務公司
根據商務部商貿服務典型企業統計制度，家政服務業經營業態可以劃分為母嬰看護、養老看護、小時工及其他四類。其他主要包括洗衣清潔、家教外教、搬家服務、水電維修等。
從2016年家政服務業經營業態數據來看，家政服務業中母嬰護理佔比30.2%，養老看護佔比16.3%，小時工佔比26.2%，其他佔比27.4%。
領域分析——家政服務平臺
與傳統家政服務不同，線上家政服務平臺打通了線上和線下的界限，增強用戶體驗，有力促進家政服務業的發展。主要形式有O2O家政服務平臺和B2B2C家政服務平臺。
自2013年以來，e家潔、雲家政、阿姨幫、阿姨來了、小馬管家、嘉傭坊等眾多家政O2O創業公司不斷湧現。2014年以來，BAT、京東、58同城、大眾點評、美圖等領軍企業也紛紛佈局包括家政服務在內的上門服務業務。在資本的推動下，家政O2O市場規模迅速擴大。
投資動向——企業資本市場狀態
從241家家政服務行業相關企業的資本市場狀態來看，大部分還屬於初創企業，目前已在新三板掛牌的企業有9家。
投資動向——投資機構佈局（前五）
從知名投資機構在家政服務行業的佈局上看，經緯中國目前在該行業所投的企業數量最多，已參投5家行業相關的優質企業。
投資動向——最受機構喜愛的企業
從最受機構喜愛的企業來看，北京億家潔信息技術股份有限公司共獲11家投資機構介入。包括騰訊、德同資本、天風證券、盛大集團等。
投資動向——企業市級分佈（前十）
從家政服務行業相關241家優質企業的區域分佈上來看，集中在北京和上海地區，分別有64,39家行業內的優質企業。
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