微保收穫行業、媒體和用戶三重點讚

在工作、學習、生活天天有不同的當下社會,越來越多的人在投資理財之外,對一份防患於未然的"保險"有了新的認識和理解。今年初,一篇《流感下的北京中年》挑動了每個人的神經,在感慨生活不易之外,對未來、對風險的憂心,也成了懸在人們心頭的達摩克利斯之劍。

"合同靠猜、產品要搶、理賠看命",這些"神體驗"幾乎都來自那些年曾被我們寄予厚望的保險。而前車之鑑的影響仍在繼續的當下,"看得懂條款、買得輕鬆、用得放心"的微保似成了一股清流,真實而接地氣的評論也成為用戶購買時的重要參考。微保,這個佔據了微信錢包九宮格最後一個位置、一隻萌萌的黃色小企鵝背後,到底藏著怎樣的走紅秘密?

簡約而不簡單 做看得明白、買的輕鬆的保險

是時候向看"天書"一樣難懂的保險合同時代say no了。微保在各類生澀的專業保險內容上進行大量細緻的內容優化工作,將以往保險"天書"式的上萬字合同條款簡化為短短几頁,方便用戶閱讀、理解。同時在產品設計、體驗服務上也做足功夫,告別過去繁雜冗長的簽訂流程"手滑3次完成購買"、低至每月11元月繳無壓力、"史上最友好健康告知"等等,看似簡單的種種細節卻都給用戶帶來了更貼心、更便捷的保險購買體驗。而作為微保平臺的拳頭產品——微醫保自上線來就受到各路用戶們青睞,用戶評論也是大膽的放在產品首頁,成為"第一個敢於直面用戶評論的保險產品"。

微保收穫行業、媒體和用戶三重點贊

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原來保險也可以很好玩

領紅包、搶門票、為偶像打Call,你能想象這些都和保險有關?這就是微保"保險紅包",用大家喜聞樂見的紅包形式結合偶像明星IP的創新社交玩法給予用戶免費保障,上線短短4小時就贏得了過萬用戶的參與。而 "微保運動鼓勵金"活動也成為痴迷走路運動用戶的"心頭愛",更有用戶直言"每天走路領紅包,給了我一個健身的理由"。 截止今年3月,深圳地區穩坐健身大戶Top.1, 投保用戶累計行走54億步,可繞地球67圈,累計領走21萬元運動鼓勵金。

微保收穫行業、媒體和用戶三重點贊

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業內認可點贊 給用戶真正需要的好保險

用戶好口碑是對微保產品體驗的真實寫照,來自業內人士的認可更是微保實力的王牌證明。自2017年11月2日上線以來,微保已先後斬獲"2017年度健康險產品"、"2017中國保險年度服務創新項目""2018金牌保險服務方舟獎"、"優秀保險中介平臺"等多個行業大獎。有調查數據表明,微保在線服務達標率高達99.53%、客戶滿意度高達99.94%、90%的微醫保用戶表示非常願意向親友推薦微醫保。泰康在線CEO王道南也為微保點贊:" 堅持嚴選,少而精的哲學,微保會給用戶真正需要的保險"

微保收穫行業、媒體和用戶三重點贊

好口碑背後是傾聽用戶聲音、與用戶溝通的堅持,是產品實力的反覆較量。經得起時間的打磨和市場的考驗,讓保險更保險,微保,正是如此。


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