本報訊 （記者何寶國）承諾對產品免費保修5年，售後服務2小時內隨時上門……市經信委昨日公佈《2018年太原市農村清潔供熱“煤改電”電採暖供貨及安裝企業潛在投標人入圍資格一般要求和技術標準》（試行），給供熱“煤改電”供貨及安裝企業畫出硬槓槓。
清潔供熱“煤改電”是重要的民生工程，我市對參與競標的供貨及安裝企業設置了諸多條件，確保“煤改電”質量。例如，企業近3年來工程業績不少於五項；無重大違法記錄和嚴重的用戶投訴；產品、工程未發生質量問題和安全事故等。同時，企業需承諾對其供應產品免費保修5年，售後維修、運行服務10年或以上；設有24小時專用售後服務電話，在當地設立供熱售後服務點，具備2小時內隨時上門、4小時解決問題的服務體系和相應保障能力。企業還需承諾嚴格遵守《太原市城市供熱管理條例》條款，居民熱用戶室溫應保持在18±2℃。
我市還對具體產品提出技術要求，涉及蓄能式電暖器、空氣源熱泵、蓄能式電鍋爐、熱庫（相變儲能單元）及其他高效節能環保電採暖設備。以蓄能式電暖器為例，其必須是一個整套系統設備，運行時表面溫度和出方溫度，在人群可觸及的位置應對人體不產生燙傷，同時對建築物內材料不造成損害；具有蓄熱時間設定和放熱量控制功能，能夠按時段設定室內溫度並控制放熱量的大小等。
市經信委介紹，生產供貨企業的產品及安裝質量、運行狀況必須接受太原市農村清潔供熱煤改電領導小組委託的第三方機構的跟蹤檢測。如抽檢不合格或質量問題嚴重，要採取措施直至取消其供貨資格，並賠償相應損失。
2017年，我市共完成58個農村、1.7萬餘戶農村居民的清潔供暖“煤改電”任務，減少原煤消耗約12.3萬噸。根據我市大氣汙染防治2018年行動計劃，10月底前將完成三縣一市平原地區清潔供暖改造10萬戶。
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