低調到有些木訥的外觀設計、高高在上的價格、出色的穩定性和安全性……這是不少消費者對商務本的傳統認知，但近年來商務本在輕薄性上的不斷突破加上多樣化的外觀設計，讓商務本適應性得到極大提升。當越來越多主流消費者開始嘗試瞭解並接受商用本時，有多少人能分清那些體驗糟糕的偽商用本和血統純正的商品間的差異呢？
P1：市場概況（偽商用本+商用本不僅是安全+純血統商用本的崛起）
穩步上升的商用本
相對成熟的消費市場另筆記本產品近年來總體出貨量狀況並不理想，這同整個PC市場的頹勢有關，當消費升級成為用戶購機行為的主要推動力。迴歸整個筆記本市場，隨著AMD Ryzen平臺以及英特爾第八代酷睿平臺的推出，革命性的性能提升刺激了消費者的購買訴求。
具體在產品方面，二合一筆記本在2015～2016時期的高增長似乎透支了市場消費力，輕薄本、遊戲本這樣的細分品類成為2017年筆記本市場主要做多動力，而筆記本電腦的應用場景，多年來已經養成了娛樂、辦公兩極分化的格局。如今PC消費市場比較穩定且消費者趨於理性，但受智能手機、平板電腦等產品影響，用戶使用筆記本電腦在功能方面已有所改變，遊戲娛樂等功能重要性降低，而商務辦公使用重要性明顯提升。
不同的屏對應不同的應用場景。以智能手機與平板電腦為代表的電子設備將更多地承擔起娛樂類的輕度應用功能，而筆記本電腦則將更多地承擔重度應用的角色，例如玩競技遊戲、做複雜的office文檔、代碼編制及運算、繪圖渲染等對配置硬件要求高的工作。因此，筆記本正向專業化、商務化方向轉型，已經出現了高配置的專業遊戲本、主打便攜辦公功能的超極本、專業渲染本（工作站）等。
混跡消費市場的偽商用本
大眾消費市場的崛起，讓商用本在2017年獲得不俗表現。互聯網消費調研中心數據顯示，2017年商用筆記本市場迎來逆市持續增長的態勢，而且增長的商用本幾乎都是典型意義上的輕薄本。由此可以看出，隨著用戶越來越年輕，傳統PC的消費觀也在悄然發生轉變，消費者對傳統PC的需求逐漸由性價比轉向高端品質。
但在大眾消費升級的過程中，偽商用本開始出現，作為生產力工具的代表，本身能創造生產力價值的商用本往往在售價上擁有遠高於家用本、遊戲本的“溢價”，這樣的“溢價”對於廠商而言則意味著高利潤，這讓不少筆記本廠商都盯上了商用本這塊“肥肉”。
在京東搜索界面輸入“商用筆記本”關鍵字後會在結果頁面看到，電商平臺的劃分中超過二十個品牌有商用本可選，連機械革命、雷蛇這類遊戲標籤明顯的品牌都有產品被劃分到商用本中，近年來商用本市場景氣度雖然持續提升，但顯然不會真擁有如此龐大的陣營。
或許這些頂著“商用本”頭銜的筆記本產品或許本身品質並沒任何問題，但這些偽商用本並不能提供商用本應有的軟硬件設計及最核心的服務，反而會給消費者留下“商用本”不過如此的印象。
此外，輕薄化通用是商用本的發展方向，但商用本在追求輕薄化外觀設計過程中，不得不改良或降低一些傳統的設計，以在輕薄、成本、體驗等多方面取得平衡，可這樣的妥協退讓，必然會犧牲掉商用本部分生產力工具屬性，對於成熟市場的消費者而言，血統純正的商用本顯然更值得選擇。
兩方面判定商用本血統
消費升級趨勢下，純血統商用本顯然才是真正值得消費者選購的標的，大量盯著“商用本”頭銜的偽商用本並不能給終端市場消費者帶來其想要的用戶體驗時，純血統商用本漸成市場關注的焦點。
在傳統認知中，商用本時最核心的價值在於安全性，藉助指紋識別、安全軟件實現對數據安全的全方位防護，而在實際體驗過程中，消費者發現強調生產力工具屬性的商用本往往具備更出色的操控性，這也是商用本得到大眾市場消費者認可的關鍵。
實際上，消費者在評定一款商用本“血統”的時候，完全可以從服務和硬件設計兩個方面入手，判定一款商用本血統是否“純正”。
P2：核心價值分析（服務、軟件剋制化、定製化軟件）
服務，商用本的無形價值
相對於“虛無縹緲”的服務，消費者往往更容易被配置、外觀設計等看得見、摸得著的細節吸引，但服務卻是商用本核心價值所在，一臺血統純正的商用本，主要的成本和“溢價”都體現在服務上。
承諾質保年限往往是辨別偽商用本最直觀的細節，在不少中高端家用本系列都開始以三年為承諾質保年限標準的時候，僅一年質保承諾年限的商用本顯然有縮水嫌疑。
同時，售後服務本身是覆蓋範圍很廣的存在，不少消費者會下意識地認為筆記本售後只有在硬件出現問題的時候才會發生，商用本讓用戶“用得舒心”的承諾很多時候源於日常應用問題的解決。
“打遊戲有些卡頓”、“感覺電腦用起來有些慢”……大眾消費者對於應用問題的描述往往是模糊的，擁有龐大售後服務體系的商用本是會通過電話、QQ、電子郵件甚至遠程控制又或者上門來解決用戶應用過程中遇到的各種問題，這在家用本領域是不多見的，不少互聯網品牌筆記本連硬件售後都採取快遞返廠，根本沒有足夠的售後服務體系提供商用本用戶服務。
此外，即使同樣的服務，商用本與偽商用本、家用本處理形式上也有較明顯區別。以硬盤售後為例，商用本廠商為用戶更換全新硬盤的同時，替代下來的壞損硬盤同樣會退還給消費者，對用戶數據安全性極為重視。而且如果是廠商售後備貨原因造成用戶硬件無法更換同型號產品時，商用本基本是直接免費升級，類似“500GB硬盤免費升級1TB”的事件並不稀奇。
客製化，政企用戶的最愛
血統純正的商用本除針對個人用戶提供完善的售後服務，對政企用戶提供的服務更為完善。在企業、行業用戶的日常需求中，EMC、CAD等相關專業軟件及插件、工具包往往需要PC產品具有較好的適應性，這些極具個性化的應用需求往往需要PC廠商對底層程序進行單獨的調整或設計，商用本服務支持體系中，通常會建立龐大的工程師團隊以解決這類個性化需求，這是偽商用本、家用本服務體系難以實現的。
相對於硬件內存、SSD固態硬盤甚至屏幕的定製化，商用本售後服務團隊根據用戶需求對軟件應用的客製化服務才是打動政企機構選擇的關鍵。需要注意的是，很多時候企業機構在使用軟件、插件的過程中，各種問題都是突發性的，並沒有可參考的樣本或者案例，解決這類問題只能依靠上用了售後服務體系。商用本龐大的服務支持體系往往需要投入巨大的資源構建，更需要時間的沉澱才能實現，因而在瞭解商用本服務核心價值的同時，選擇商用本時建議以戴爾、聯想、惠普等一線品牌為主，這裡品牌旗下商用本系列經歷較長時間市場考驗，更值得信任。
特色軟件，軟性附加值
商用本大多時候會為用戶提供一堆“獨家”軟件，或許在日常應用類軟件的比拼上並不能全方位壓到第三方應用，但在諸如數據備份、還原、指紋身份識別等需要軟硬件結合的應用領域，商用本“獨家軟件”的確有可取之處。
值得一提的是，在商用本耕耘多年的品牌往往同時佈局筆記本、臺式機電腦、平板電腦、智能手機等多個領域，同一品牌不同類別產品間的數據交換和平滑過度往往也是商用本在應用上的一大特色，這樣的應用能極大地提升用戶便利性和工作效率。而這些，顯然不是成立僅三五年的初創品牌可以做到的。
P3：硬件設計區隔
決定成敗的內部細節
血統純正的商務本內部設計往往令人產生驚豔感，嚴苛到刻板的細節往往是商用本成敗的關鍵。在不考慮輕薄性的前提下，傳統商用本、工作站類產品往往配備有完整的全金屬材質框架結構，這樣的架構能夠對筆記本內部起到極好的防護作用，摔落、碰撞等過程中都能較好地保護內部核心配件，從而實現對數據的保護。
當然，完整的全金屬材質框架結構雖好，可畢竟其會佔用一定的機身空間，在輕薄化浪潮下，消費者很難接受傳統商用本“笨重”的機身設計，在耐用性、防護性和輕薄性間的平衡下，新一代商用本不得不對傳統框架結構進行改變，轉而將防護設計拆分到內存、硬盤等重要的部件上，通過金屬壓片、防護罩等元器件強化防護效果。
即使是走輕薄路線的商用本，也應該在細節處儘量做好防護設計，類似RJ45網孔接口、USB接口等接口位置同樣需要做抗干擾、相對形變等等防護。這些細節不僅僅能為純血統商用本提供全方位的防護效果，更是商用本價值所在，畢竟每一個細節的處理都需要商用本廠商付出額外的研發製造成本。
提升用戶黏性的操控設計
一個紅點設計就讓不少消費者成為ThinkPad死忠粉，可見操控性對於商用本用戶影響有多深。強調生產力工具屬性的商用本需要滿足人們對輸入和操控效率的要求，這讓鍵盤和觸控板設計成為商用本血統的標誌。
商用本對於鍵盤按鍵設計、鍵程、架構、回力等細節設計極為考究，一款經典的商用本鍵盤往往從研發設計到生產，需要經歷漫長的時間，採集海量用戶數據才會最終成型，這使得一個商用本品牌的鍵盤設計往往具有良好的傳承，新一代產品或許會在細微處進行完善，但極少會有顛覆性的變化。
除鍵盤設計極為考究外，血統純正的商用本搭載的觸控板同樣可圈可點。一方面，筆記本觸控板傳統的準確度和靈敏度是最基本的性能規格，另一方面，觸控板表面塗層的運用及肌膚觸感便是各家商用本差異化比拼的關鍵。
除鍵盤和觸控板的硬件設計外，一些研發實力較強的商用本廠商還會設計一些快捷鍵組合，結合相應軟件的提供，進一步提升用戶操控效率。
擴展設計也是加分項
大多數筆記本在討論拓展性的時候都是以接口配置為目標，血統純正的商用本本身就不會為追求極致輕薄的外觀設計而犧牲接口規格，同時，拓展塢接口也是商用本重要的加分項。
在複雜的企業辦公應用環境下，筆記本通常需要同時接駁多個設備使用，拓展塢能夠為商用本拓展性得到極大提升。除商用本品牌廠商會為旗下產品提供專屬拓展塢外，第三方拓展塢也為用戶提供更多選擇，而且除了基本的接口拓展外，揚聲器、電力供應等功能設計，都極好地提升了商用本拓展新。
從服務到硬件設計，當人們全方位去了解並思考商用本核心價值乃至差異化的時候，自然能遠離那些濫竽充數的偽商用本，除了上面提到的幾點外，搭載7代甚至6代酷睿、僅配備HDD硬盤又或者屏幕分辨率僅1366×768分辨率的商用本產品，同樣需要謹慎對待，除一些為定價區隔市場消費群體的產品外，不知名商用本一旦使用上面的規格，就需要消費者多長個心眼兒了。
P4：選購
經典之選 聯想ThinkPad T480（2ACD）
參考價格：8199元
CPU Intel Core i5-8250U
內存 8GB DDR4 2400
硬盤 1TB HDD
顯卡 NVIDIA GeForce MX150
屏幕 14英寸（1366×768）
T480屬於ThinkPad工程師系列，採用雙電池橋接技術，可選多種內置+外置擴展電池組合方案，不僅長效續航，還可在不關閉系統的情況下實現熱插拔外接電池，支持固態硬盤+機械硬盤雙硬盤組合，兼顧效率與容量，且最高可支持32GB（2×16GB）DDR4 2400Mhz雙內存機型，帶來更流暢應用體驗。
配置方面，最高可選第八代Intel酷睿i7處理器，結合GeForce MX150獨立顯卡，確保用戶獲得流暢應用體驗，而且新一代鷹翼風扇也為整機提供了良好的散熱性，確保長時間穩定運行。
經典的ThinkPad鍵盤採用X型支撐穩定，鼓形結構和1.8毫米鍵程提供優質回彈體驗，標誌性的TrackPoint小紅帽配合經典三鍵設計，雙手無需離開鍵盤，而按壓式指紋識別模塊、ThinkPad定製版電腦管家、三年保修、1年180城市上門等等細節也有效提升了產品附加值。
主流商務之選 戴爾Latitude 3490
參考價格：5399元
硬盤 128G SSD+1TB HDD
屏幕 14英寸（1366×768）
戴爾Latitude在商用本領域擁有相當不錯的口碑，由Latitude 3480升級而來的Latitude 3490除將配置升級到8代酷睿和DDR4 2400Mhz內存外，整機厚度也降至21mm，並搭載Type-C接口提升產品拓展性。
Latitude 3490整機採用持久耐用的機箱設計，底殼強度高，抗變形能力強，在發生碰撞的時候能為整機內部元器件提供良好的保護，並且通過軍用級測試，可經受各種現實環境考驗，而三年上門服務承諾也讓用戶能用得安心。
商用本另類選擇思路
高附加值的服務讓純血統的商用本售價的確高出普通家用本不少，而且商用本內部為進行消費市場細分，其配置與價格差距同樣非常明顯，但需要注意的是，同品牌同系列的商用本模具基本是不會變化的，這就給予消費者購買入門級產品DIY升級的機會。
以E-Value代碼為n005l3490-d1316cn的戴爾Latitude E3490為例，其搭載酷睿i3-7130U處理器、4GB內存和500GB硬盤，這樣的配置很難被主流市場消費者接受，即使酷睿i3-7130U處理器處理器性能完全可滿足日常辦公學習使用，但4GB內存和500GB硬盤卻是典型的存儲瓶頸。
針對這款入門級的戴爾Latitude E3490，實際上只需將內存升級到8GB，併購買一塊SSD固態硬盤，在投入不超過1000元的情況下完全可另產品性能實現“質變”。
這樣的升級辦法另商用本消費者樂此不疲，但需要注意的是目前商用本銷售政策也相當靈活，入門級商用本升級潛力巨大的同時，不排除售價會讓廠商調整其售後承諾年限等服務條款，如有必要還需單獨購買。
寫在最後：以血統論成敗
從PC誕生起，商用便是市場的最主流需求，發展了這麼多年後，這個市場的複雜性遠遠超過了消費市場。對於商用市場的理解與閱讀深度，決定了該品牌在這個市場成敗的關鍵：可想而知，一個不比拼硬件性能、不僅以輕薄而論，還被複雜的消費者需求與品牌本身厚度所主導的市場，對於產品的研發是何等的“為難”。
但是在我們看來，抽絲剝繭下，紛繁複雜的市場干擾項中依然有一條清晰的脈絡可以把握——這便是血統，在商務市場中，血統不僅指技術積澱，也不僅指品牌影響力或是用戶好評度，而是眾多因素共同主導的一個結果，而在血統上擁有口碑的品牌，也必然有一些“天命所歸”的江湖地位所在，而促成血統的基礎，正是我們上述的來自產品的細節與清晰的思路。
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