「成爲全球商機平台的領導者」—如新在新願景下謀求新機

2018年6月22日,香港亞洲博覽館,以“NEXT由你改變”為核心主題的如新大中華區域大會完滿落幕。

“成為全球商機平臺的領導者”—如新在新願景下謀求新機

2018年如新大中華區域大會現場

在全場兩萬多名事業經營夥伴的注目與聆聽下,如新集團總裁寧懷恩提出了如新當前全新的品牌願景——“成為全球商機平臺的領導者”,預示著如新的前瞻性策略,透過不斷創變,跨越現有的市場競爭邊界,把視野從超越競爭對手移向探索消費者需求,領導及塑造新市場。

“成為全球商機平臺的領導者”—如新在新願景下謀求新機

如新集團總裁寧懷恩宣佈嶄新品牌願景及前瞻性的發展策略

同時,恰逢“如新中華兒童心臟病基金”成立10週年,如新還為會場外的慈善活動準備了相當豐富且具有意義物品進行義賣,目標是幫助10位先心病患兒籌得100萬元手術善款,與會事業經營夥伴紛紛大力支持,為患兒們送上了一份“善的獻禮”。

深耕十年 播種“心”生

2008年,如新正式發起“如新中華兒童心臟病基金”慈善救助項目,積極投身中國先心病兒童的治療事業。

截止2017年10月,項目總計募款達9300萬元,共資助救治6847名患兒,併為127853名偏遠山區兒童進行免費義診篩查。

同時,該項目還積極關注中國先心病相關的醫護和科研項目,目前共培養了81名先心病醫生,併成功幫助上海復旦大學附屬兒科醫院申請和建立了上海和全國先心病篩查項目,為先心病兒童救助的長期事業做出巨大貢獻。

“成為全球商機平臺的領導者”—如新在新願景下謀求新機

如新中華兒童心臟病基金成立十週年

十年來,該項目在政府和社會力量的助力下,給諸多先心病患兒及其家庭帶去福音,產生了巨大的社會影響力,並於2016年成功邀請中國泳壇健將寧澤濤作為“如新中華兒童心臟病基金”的青春公益大使。

本次大會上,集團董事會主席暨受飢兒滋養計劃執行總監倫兆勳不僅總結了如新在救助先天性心臟病兒童的慈善事業上所取得的巨大成果,同時表示如新將繼續踐行善的力量使命,把積極正面的能量散播到全國各地,為更多先心病患兒帶去希望。

而在會場外的慈善活動中,有以“如新中華兒童心臟病基金”的受助兒童畫作所製作的“感恩十年”限量禮盒、有以“謝謝”作為聲波設計的純銀項鍊,還有由如新“華茂”系列保健品空瓶回收降解後再重新設計製作而成的收納包等意義特別的物品作為義賣品。

活動亦得到了事業經營夥伴的大力支持,夥伴們紛紛積極為先心病患兒出一份力,最終募捐善款達125萬元人民幣,且將全部用於先心病患兒救助事業中。

聚力慈善 不問辛勞

關注中國先心病患兒的問題,其實只是如新聚力慈善的一方面。

如新集團在成立之初,創始人羅百禮就把“要在世界各地凝聚一股善的力量”作為企業的使命。由此,如新在1998年成立“如新善的力量慈善基金會”,希望積極改善並解決兒童因疾病、文盲與貧困帶來的不幸生活狀況,為兒童未來帶來希望;同時協助人們提高生活品質,保護脆弱的地球生態環境,為下一代創造更美好的世界。

如新集團的全球80萬名員工和銷售夥伴也在此感召下,積極參與了集團所涉及的諸多慈善事業,努力把“善的力量”這一美好精神傳播到世界各地,開創了一個又一個獨具特色且可持續發展的慈善發展項目。

“如新受飢兒滋養計劃”於2002年在美國發起,通過持續性的蜜兒餐捐助,以滋養全球飢餓及營養不良的兒童,並拯救他們的生命。

該項目於2004年進入中國,並且為了提高產能來幫助更多的兒童,如新於2005年底在黑龍江省雞西市興建了雞西蜜兒餐生產基地,其月生產能力達200萬份,用於捐贈給中國兒童的同時,還解決了菲律賓、蒙古、馬來西亞和朝鮮等國部分貧困兒童的需求。

不僅如此,如新還不斷優化蜜兒餐配方,於2015年9月推出大陸升級版蜜兒餐,並在江蘇無錫投資建設了新的蜜兒餐製造基地,進一步提高蜜兒餐優化後所需的生產工藝以及滿足不斷擴大的項目需求。

截止去年10月,如新已捐助約2000萬份蜜兒餐用於幫助中國貧困兒童的健康成長,此項蜜兒餐公益活動已惠及我國14多萬名兒童。

大會上,倫兆勳提議由全場兩萬名事業夥伴共同捐出六萬份蜜兒餐,來繼續幫助貧困兒童,改善他們營養獲取不足的問題。

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如新集團董事會主席暨受飢兒滋養計劃執行總監倫兆勳分享如新“善的力量”

“如新5.12小額信貸基金”則是“如新善的力量基金會”針對汶川地震災區重建的慈善項目。

如新專門出資400萬元人民幣,並攜手中國扶貧基金會共同合作設立了這個小額信貸基金項目。該項目專門向震區災民發放,採用無抵押和村民聯保形式,幫助受助者自力更生,從根本上解決問題。

據統計,“如新5.12小額信貸基金”在災後兩年時間內,累計向1389戶農戶發放貸款2743.6萬元。項目緩解了部分震區災民進行災後自救的資金短缺問題,為當地進行災後重建貢獻了自己的力量。

無私的奉獻帶來豐碩的成果,“如新善的力量基金會”在中國的慈善行動,也得到了社會各界對如新的認可和表彰,多次榮獲“中華慈善獎最具影響力慈善項目”、“中華慈善獎之最具愛心外資企業”等稱號。

這一個一個的獎項,既肯定了如新慈善事業所取得的成果,也激勵著如新讓“善的力量”溫暖到更多的人。

從善如流 謀求新機

如新不斷推廣“善的力量”相關慈善活動,正是在積極踐行自己“賦予更多人改善生活的力量”的企業傳承。

作為全球知名直銷企業,如新目前已經做了很多。但面對日益增進的科學技術和難以預測的市場未來,不思進取、不求革新,往往就是故步自封。

因此集團總裁寧懷恩在大會上專門談到“探月思維”,即是讓如新不要侷限在傳統的直銷框架中,不要沉溺於過去取得的成就中,而是要讓如新直面社交網絡下新的市場挑戰。

他講到如新將要利用前沿的互聯科技,打造全新的品牌願景——“成為全球商機平臺的領導者”。

而他也十分自信地認為,如新在未來將會繼續打造更多類似Lumi Spa這種顛覆性的全新產品,並且持續推廣與諸多事業經營夥伴合作共贏的賦能事業,以此在同阿里雲一起打造的互動平臺上,創造出一份更加廣闊的市場天地。

同時,寧懷恩也十分關注作為如新全球重要市場的大中華區,尤其重視這裡的“數字原生代”群體,承諾集團正在策劃類似已在港臺實施的“Velocity”方案,爭取能早日落戶內地。

進一步為大中華區的事業經營夥伴注入信心和能量,激勵他們的個人努力及對未來的期待,以此成就更好的自己。

如新(中國)總裁鄭重則在接受媒體採訪時表示:“新願景確立瞭如新集團在3.0時代的高瞻遠矚,我們希望繼續向外界展現創新且優質的產品的同時,亦決心為拓展商機平臺帶來劃時代的突破。今年是如新進入中國第15年,作為具有里程碑意義的時間節點,隨著數字化戰略平臺轉型的深入推進,從常規模式到OMO創新模式,實現‘新直銷,新如新’的‘人,貨,場’(People, Product, Place)重構,持續深耕中國市場。”

如新公司表示,將在高瞻遠矚的新願景引領下,繼續發揚“善的力量”,並牢牢把握住劃時代拓展商機平臺的歷史機遇,透過持續向外界展現創新且優質的產品,讓更多人提升生活品質。

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如新中國總裁鄭重(圖右)和如新中國市場營銷副總裁盛子人(圖左)接受採訪

戰略為基 煥然如新

記者:如新在移動化網絡營銷方面,下一步打算怎樣做?

鄭 重:

我們提出了一個概念:新直銷,最核心的是圍繞所謂的OMO,就是線上線下融合。我們做了很多線下的東西,只有一個目的:引流。

例如我們舉辦的千禧節活動,在活動現場我們做了很多互動,二維碼、抽獎等,所有資料均可統計。所以我們收集到相當大的一個數據,變成後臺數據庫。

我們可以知道在什麼時候,用什麼促銷觸達什麼樣的人,用什麼產品觸達效果最好。所以,運用科技建立龐大數據庫,應用數據庫大數據分析資料,提高銷售成功率。

最近,我們跟阿里雲開展合作,阿里雲幫我們建立一個數據中臺。建立後的好處,首先機動性非常高,邊做邊優化。另外,萬一出了問題,由於阿里雲的中臺角色,後臺數據不會崩潰,修復時間短,具有彈性。

記者:如新未來店和現在的如新體驗店有什麼不同?

鄭 重:

大概2009年,我們開始在浦東做了第一個體驗館,這個新的概念,令業界震撼。

後來很多公司紛紛開始做這種體驗店。現在到了要升級的時候,我們希望未來店還是以體驗為中心,初衷是因為我們不是說銷售可以一次賣越多越好,而是希望透過客戶體驗的方式,找到他真正的需求,推薦針對性的產品。

在未來店,參觀順序也是經過設計的,包括產品文化、事業機會等,但是它運用的手法更高科技、更簡單、更互動,讓人覺得這個店有趣。

最終的感覺想要變成:你的體驗是可以看得到、摸得到,有人服務你。在未來店裡,做出如新在下一個階段不同於同行的一個新概念,讓客戶進去就能感受到有如新調性,兼具高科技設計感和互動性。

記者:未來店在選址上有什麼考慮?比如說年內有沒有規劃開設幾家?

鄭 重:

今年計劃在深圳、南寧、昆明開三家。我們當然是看市場潛力,也看有一些店相對來講時間比較久,它有升級這個需求。

如果要搬一個新的地方或者搬個新店,當然就要讓他試試不一樣的東西,雲南近年經濟增長很快,所以有這個消費潛力。

雲南市場很大,地域很廣,很多市場離昆明有一些距離,他們深切希望有一個店讓人家進來一看到,就覺得公司水平與別人不一樣。

另外,華南幾乎現在是我們業績最大的一個區域,深圳店在如新排名裡非常靠前。深圳預計將是第一個開幕的未來店,大概在第三季度或第四季度。

記者:我們有關注到2017年如新大中華區在全球業績佔了1/3的份額。接下來如新對中國市場有哪些具體的深度規劃,有哪些具體的措施針對中國市場?

鄭 重:

中國市場潛力巨大,二、三甚至四線城市,都是非常具有潛力的市場。

其實有些二、三、四線城市,是沒有找到好產品,沒有找到突破點。這些地方需要較多時間的推廣,一旦進去以後,市場潛力相當大,所以二、三、四線城市是如新未來發展方向之一。

總公司非常關心對中國市場的投入,幾乎每一季度,總公司總裁都會飛到中國,我們也要飛到總公司去交流。如新未來對中國市場,投入和關注度會持續增加。

記者:中國的直銷市場和其他國家的直銷市場是有差異的,如新2003年進入中國,現在已經十五個年頭,那麼如新在中國本土化的過程當中,面臨過什麼樣的挑戰,是如何應對的?

鄭 重:

中國人口眾多,直銷又是人的事業,牽扯了很多可能產生不穩定的因素,所以我們是充分理解的,也充分配合。

我們遇到的最大挑戰就是:有部分不規範的情況發生時傷害的不是隻有如新公司,傷害的是這個行業。

所以需要大家一起努力,達成共識,需要彼此互相瞭解。我們最近做了很多的同行交流,也歡迎同行來參觀如新,我們願意分享給大家。

我想大家都放下自我本位主義,不要那麼封閉,不要想著分享會被偷學,其實是不可能的,因為每一個公司的文化不一樣,發展階段不一樣,體驗不一樣,不可能照你的東西全部搬一遍。我們是希望能夠做一個行業的引領,讓大家更開放,然後守好行業秩序。

對話慈善 十年如“心”

記者:如新中華兒童基金會和愛幼、神華的先心病項目有哪些區別?

盛子人:

先心病我們最早從東南亞開始,開始是救治,後來發現篩查也很重要。同時我們還有志願者服務,10年來我們從救治到篩查到培訓,變成了很完善的系統。

記者:如何能讓企業感召事業經營夥伴持續的投入?採取什麼措施讓事業經營夥伴追隨企業一直做這件事?

盛子人:

一直持續地講,講到影響大家。我們希望人人參與,但不是所有人都可以來,你要有好的項目,項目做好後可以影響其他人。只要項目合適且有影響力,夥伴們自然會持續地支持我們。

記者:患病小朋友怎樣找到你們?如新只救治篩查的那部分嗎?

盛子人:

我們有一套機制,譬如說一個心臟病手術可能需要三、五萬,那就基金出一點,患病小朋友家庭出一點,社會救治出一點。

並不是說不考慮全額補助,但是不能把量放到太大。覆蓋性大是我們的考量,可以透過我們的慈善機構,按照他們的程序,我們可以幫他來完成。

記者:如新是怎樣定義公益慈善,在公司裡具有怎樣的地位呢?在整個公益慈善方面是什麼樣的策略?有什麼樣的標準去執行這些項目的選擇?

盛子人:

善的力量是核心思想。至於策略,NU SKIN在中國臺灣等地有善的力量基金會分會,如果中國大陸要做,我們有這些公司的借鑑。

進入細項,我們會跟一些顧問公司合作,還通過很多平臺來把善的力量做到最完善。

今年年底善的力量基金會的策略就會呈現出來,並通過各個有公信力的顧問公司和媒體一起合作。

鄭 重:

所謂的策略,主要是善的力量部門負責整合策劃、對外溝通,募集善款、捐助等。

此外我要找到有能力、有執行力的基金會,來幫我做執行。回到剛剛那個問題,為什麼人家願意做這麼久?很重要的是讓捐助人安心,再就是受捐人開心。

這是我們相較於其他的公司做得不一樣的地方,相信專業,把成功的案例和結果回報給捐助者。

記者:在今天“善的力量”怎麼樣和大眾媒體結合,尤其是利用移動互聯網的創新舉措?

盛子人:

我們邀請寧澤濤當青春公益大使,通過他的影響力和號召力讓更多年輕人參與公益。

線上我們可以應用抖音,微博、微信等這些年輕化的東西。在玩法和媒體的多元化方面,我們也會做一些調整。

記者:2009年公司登上中國慈善榜,顯得很低調,這是刻意選擇,還是就是這種呈現方式?

盛子人:

我們沒有刻意去想獲獎,只是說中國慈善獎、企業慈善榜對我們來說是很大的鼓勵。

我想要感謝政府、媒體和相關機構授予我們獎項。這份獎項很具有公信力,當一般大眾存有疑慮時,可以讓別人知道我們是一個什麼樣的公司。

鄭 重:

這是別人對我們的肯定。我們希望通過平臺,有能力時幫助更多的人,得獎只是最終的事。

除了獎項散佈正能量之外,對企業來講也有商業上的好處。吸引同質性的人進來,希望他們通過努力賺到金錢,認同文化,並願意用所得去幫助別人,慈善才可以持續發展,這是我們想看到的。


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