★ 第十期
職場小白如何“脫菜”
摘要 剛剛進入職場，從原來的師生關係到老闆同事關係有諸多不適應，怎麼辦？人與人的相處之道有些是天生性格所致，但更多的是靠後天的學習培養。那麼，我們該怎麼做，才能儘快“脫菜”變成人際交往高手呢？
本期嘉賓：武海
中國心理諮詢師協會籌委會工作委員會委員
北京市海淀區方圓心理健康服務中心簽約諮詢師
擅長領域： 睡眠健康管理、婚戀、情感、擇業、人際關係和職場發展等。
美國城市大學（CityU）工商管理碩士（MBA）
中國科學院心理研究所心理治療與諮詢在職研究生
中國中醫科學院 西學中班第二十期畢業
中國中醫科學院 廣安門醫院心理睡眠科王健主任進修三年至今
多項心理諮詢技術與理論實操培訓班結業
劃重點
案例問題
老師您好！
我出生在農村一個普通家庭，剛剛找到一份還算滿意的工作，現在還是試用期，但是老闆對我非常嚴厲，常常批評我。我感覺他看不起我，自己好像一無是處。我很想和他搞好關係，好好在這工作。這樣的老闆我該如何面對？
這位朋友您好！
初入職場，以下幾個難題，你遇到過嗎？
老師解答
1、與同事之間的相處：面對新的環境、新的人際關係，一切都是陌生的，這就會給自己帶來一些擔心和焦慮。包括跟上司、師傅、前輩的關係，同事之間如何相處，如何從他們身上學習？
2、專業知識上的不足：剛從學校進入職場，以前書本上的知識往往與實踐中的不太吻合，所以學習專業知識是必須的。
3、工作技能的學習：工作中有很多技能是在學校中不曾學到的。比如如何使用電子辦公設備，甚至如何訂餐、點菜這些看似簡單的小事也都是需要技巧的。
4、自身素養的提升：從學生時代步入職場，單單從穿著服飾就會有很多的不同。除此之外，儀表儀態、待人接物都需要我們進行提升。
如何打通職場人際之牆？
我們需要了解以下幾點：
1、你是什麼樣的性格？
你可以通過一些測試來了解自己是外向還是內向，開朗還是活潑，主動還是被動，積極還是消極。瞭解這些的目的是看看自己適應什麼樣的人際關係，也讓周圍的人對你的人際交往模式有一個大體的瞭解，同時也讓自己看清自己，一旦遇到問題該如何接受或者調整。
2、你周圍的人大多是什麼性格？
知己知彼，百戰不殆。瞭解了自己周圍人的性格特點，就能心中有數的與不同性格特點的人好好交往，能夠讓你在面對不同的交往難題時，快速理解並找到合適的相處之道。
最高境界：學會如何相處。
在人與人的溝通交往中，主要有三種心態：家長式、成人式、孩童式。
1、“父母”狀態的人，喜歡獨斷獨行，過度干預，講起話來總是：“你應該……”“你不能……”“ 你必須……”。
2、“成人”狀態的人，慎思明斷、總重別人，口頭禪是：“我個人的想法是……”。
3、“兒童”狀態的人，感情用事，喜怒無常。愛說：“ 我猜想……” “我不知道……”。
快來測測，你是人際高手嗎？
經理：“小王，我希望你停下手中的活，趕快去前臺把為我的快遞取回來。”
小王：“我不想去，因為我很忙；但既然你是我的上司，我不得不去取。”
經理：“小張，你認為我們應如何處理這次推遲交貨問題？”
小張：“那不關我的事。你拿了錢，該由你來做主。”
案例中，小王和小張是孩童式心態，而老闆是成人式心態。
所以你明白了嗎？在工作中，最有效的交流方式，就是成人對成人的溝通，這種理性的交流方式能使問題得到解決，降低人與人之間感情衝突的可能性。
小結
人際交往，是我們一生都需要不斷地學習、體會、實踐的，再體會的過程。整個過程其實也是探索自己、探索世界的一個有趣的過程。在職場中，工作能力是一方面，提高“情商”也有助於你的成長，它能讓你更快的適應職場環境，駕馭職場環境，和諧職場環境。當你的職業生涯順利並快樂起來，你的成功概率就會大大提高，你收穫的一定是一個美好的人生！
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