基礎設施層的基本功能在搭建基礎設施層時，首先面對的是大規模的硬件資源，比如通過網絡相互連接的服務器和存儲設備等。為了能夠實現高層次的資源管理邏輯，必須對資源進行抽象，也就是對硬件資源進行虛擬化。
虛擬化的過程一方面需要屏蔽掉硬件產品上的差異，另一方面需要對每一種硬件資源提供統一的管理邏輯和接口。值得注意的是，根據基礎設施層實現的邏輯不同，同一類型資源的不同虛擬化方法可能存在著非常大的差異。
例如，存儲虛擬化方面有IBM SAN Volume Controller、IBM Tivoli Storage Manager（TSM）、Google File System、Hadoop Distributed File System和VMware Virtual Machine File System等幾種主流的技術。
另外，根據業務邏輯和基礎設施層服務接口的需要，基礎設施層資源的抽象往往是具有多個層次的。例如，目前業界提出的資源模型中就出現了虛擬機（Virtual Machine）、集群（Cluster）和雲（Cloud）等若干層次分明的資源抽象。
資源抽象為上層資源管理邏輯定義了被操作的對象和粒度，是構建基礎設施層的基礎。如何對不同品牌和型號的物理資源進行抽象，以一個全局統一的資源池的方式進行管理並呈現給客戶，是基礎設施層必須解決的一個核心問題。
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