走进湖北通山县委县政府综合办公大楼二楼大厅，人们就会被悬挂在大厅正墙上的电子屏幕所吸引。该电子屏幕每日滚动显示通山县“四大家”领导当天信访值班的姓名、地点、时间，让乡下群众来县找领导办事一看屏幕便知。群众说：“一块显示屏，化解百姓忧！”
为了化解社会矛盾和纠纷、确保社会稳定，为加快地方经济社会发展提供优良环境，今年初，通山县委县政府决定在县委县政府综合办公大楼二楼正墙悬挂电子显示屏，以此密切党群关系，架起干群“连心桥”。该屏幕显示县“四大家”领导坐阵接访后，群众来县找县领导办事的就方便了，他们一走到县委县政府综合办公大楼门口一看，便可对号入座找到自己应找的县领导。
“石书记！城区环境脏乱差、商贩占道非法占道经营、居民购物停车难，你作为是通山县人民的一县‘之主’，你应如何处理？”5名离退休的县干部从县委县政府综合办公大楼的屏幕看到县委书记在县信访局值班，他们一进县信访局就直接找到石玉华发问。听完几位老干部的发泄之言后，石玉华立即打电话叫来相关部门负责人，当着老干部们的面召开县直有关部门负责人会，要求县创建办、住建局、工商局、公安局等部门组建专班，集中七天时间，对城区非法占道经营和环境卫生进行集中整治。现场协调会制定好方案后，石玉华随即与县交通、交警等部门负责人一道前往县城区商场、酒店进行办公，协调解决居民购物停车难等问题。
多年城区管理的老大难问题，没想到整治得这么快，效果这么好。七天后，当一条条斑马线打印在城区主干道上，一块块交通警示牌竖立在城区各路口，23家大型酒店、商场的广场停车位划分到位，1300多商铺、小摊贩“自扫门前雪”，拆除了占道经营的棚架……居民们纷纷在网上点赞。
通羊镇石宕村3组村民乐大娘在县委县政府综合办公楼屏幕上得知县政府县长陈洪豪坐镇接访的时间、地点，她抱着试试看的心理来到县信访局接访室，她自报门户找到陈洪豪反映情况。听到乐大娘关于项目征地一事已多次越级信访，是因补偿问题迟迟没得到落实而造成的情况反映后，陈洪豪立即搬着椅子与乐大娘坐在一起商量。“大娘！我先说下我对你土地被征收一事谈两点处理意见如何？你的土地征收补偿，一是按面积按政府项目征地补偿价给你，二是按面积置换地基或划拨田地给你，这两个方案你选择其中一个如何？”乐大娘见到县长如此真诚恳切待人，满口答应说：“县长说了算！”她告诉陈洪豪说：“我原来多次信访，是因基层干部遇事不及时解决，我没办法只好越级信访，你今天给我讲政策说道理，让我心服口服，我接受县长处理意见，不再信访了！”
经了解，该县在悬挂电子屏幕指名道姓地安排县“四大家”领导坐镇接访方式作为推动信访工作的重要抓手，同时并建立县“四大家”领导包案机制，做到“五个一”，即每个积案落实一名县级领导包保、一个化解专班、一套化解方案 、一份化解纪要、一份化解措施。
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