娃哈哈的「病」:業績連續下滑「病因」竟來自宗慶後

娃哈哈的“病”:業績連續下滑“病因”竟來自宗慶後

娃哈哈從沒感受到如此的危機。

業績連續4年下滑,5年營收縮水超300億元。傳統的運營也遭遇了很大的挑戰,有業內人士甚至拋出了娃哈哈即將消亡這樣的觀點。

這是一個講究創新的時代,一個互聯網企業可能因為一個新的理念,幾年間成長為一個業界的巨獸,而傳統的企業和企業家似乎正在慢慢掉隊,比如民族日化兩面針,飲料行業的樂百氏都似乎是在一夜間消失不見的。娃哈哈發展正如一個重病患者一般,患上了沉痾。創新不足,沒能迎合當前消費主力人群的需求,這正是目前娃哈哈最大的“病症”之一。

娃哈哈的另一個“病因”來自娃哈哈的董事長宗慶後。外界稱他是娃哈哈的“獨裁者”,對業務、對管理都是獨斷專行。對此,宗慶後自己也承認:“第一代民營企業家都有點這樣,不集權會導致內耗太大,公司根本做不起來,這是時代造成的。”

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宗慶後的“棋”

娃哈哈這個世界上產量第五大、中國最大的飲料企業,始終帶有宗慶後的基因。作為改革開放後最早一批創業者、企業家,宗慶後帶有初代企業家的那股韌勁,不服輸,倔強。他賣過冰棍,做過農活,修過大壩,42歲創業……年逾古稀的宗慶後經歷過坎坷,也曾問鼎國內首富多年,極富傳奇色彩。

娃哈哈的“病”:業績連續下滑“病因”竟來自宗慶後

宗慶後對企業方向、產品研發和運營思維都是一個傳統創業者標準的理念,這可稱之為守舊,從他一些公開言論就可見一斑。

在這樣一個營銷為王的時代,宗慶後仍是實體零售的堅守者:“我既不抵制電商,也沒有擁抱電商。電商其實是一種新的銷售方式,方便年輕人手機網購。但我不贊成他們燒錢買流量,高價買來,低價賣掉,把整個實體經濟的價格搞混亂,最後變成假冒偽劣產品,這樣不好。”

前幾年,宗慶後曾經公開懟過馬雲的“新零售”思路以及電商模式。對於涉足電商,宗慶後“一直在考慮中”,他強調未來電商有可能會迴歸實體形態。

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甚至宗慶後對媒體公開表示:“我不會網購,我連微信也沒有……”

殘酷的現實把宗慶後從想當然的情形拉回到現實。為了提振娃哈哈旗下飲品銷售的頹勢,宗慶後已經把能想到的招都使遍了。這些年娃哈哈的新品讓人看得眼花繚亂,但是新品雖多,鮮有突圍。

娃哈哈曾推出的“啟力”牛磺酸功能飲料,最終鎩羽而歸。除了啟力,還有面向中產的貓緣咖啡、清透椰子水、曾經輝煌的綠茶也被康師傅、統一、農夫山泉的茶飲料擠下貨架……

現在,支撐娃哈哈業績的重擔還是在2004年就“出生”的營養快線上。可是營養快線“自身難保”,產品老化、負面新聞不斷,加上消費者對含乳飲料的熱情不再,轉投低溫乳酸等懷抱。

而純淨水領域,娃哈哈又面臨著農夫山泉、華潤怡寶、百歲山的強勢挑戰,市場份額不斷被蠶食。

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產品研發思維滯後、市場定位模糊、曾經的爆款產品風光不再,新品又未能再續輝煌,娃哈哈的“尷尬”可想而知。

宗慶後不得不向時代趨勢低下了頭。最近,娃哈哈與動漫企業中南天眼科技有限公司合作,推出一款取得國食健字批准文號的保健飲料新品“天眼晶睛”,該產品摒棄娃哈哈傳統的線下“聯銷體”營銷模式,而是進軍社交零售,通過互聯網粉絲經濟、微商渠道開拓營銷新模式。

經過這麼多年的創新嘗試,宗慶後似乎有所反思。他對媒體表示,產品創新不難,難的是營銷……

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宗慶後的專橫

宗慶後不只是對公司業務方面守舊,其“獨斷”的管理模式,也是讓娃哈哈“患病”的原因之一。

而宗慶後把這種“獨斷”稱為企業的“精神與魂魄”。在宗慶後自己寫的自傳《宗慶後:萬有引力原理》裡,他自己寫的序提到了《亮劍》中的李雲龍,

“我能賦予娃哈哈的,就像是李雲龍獨立團所賦予的,那種叫做靈魂和精神的東西。”

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據媒體報道,31年來,宗慶後一直走在市場一線。多年來,他一直親力親為,公司幾乎所有重大的市場決策都是他一人拍板。在其73歲高齡時,宗慶後依然精力充沛,生活、工作節奏飛快。基本上住在辦公室,每天早上7點前上班,晚上11點下班。這是常人難以想象的工作節奏。

作為“全能人”的宗慶後一直沒有在集團設置副總,他一年200多天都在市場一線。他出差時,辦公室每天晚上要給他發送幾十份工作傳真,他再電話批示或者簽字回傳,遙控公司各項事務。“最近我還在一線跑市場、考察,剛剛從成都、重慶出差回來。”

宗慶後沒能建立起完整的人才梯隊,並且市場維度過度依賴傳統的銷售渠道。最大的問題則是,宗慶後的“親力親為”導致團隊發揮受限。曾做過宗慶後秘書的羅建幸表示,宗慶後所有事情親力親為,導致娃哈哈缺乏人才優勢。

宗慶後的獨斷還表現在業務層面。

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宗慶後曾一手創立渠道聯銷體,藉助於整合各個層次的客戶及客戶佔有的資金、市場、倉儲及配送體系等各項資源,使宗慶後得以一人掌控一張遍佈全國各地的銷售終端營銷網。包括8000多家一級批發商以及16萬家二級、三級批發商。對渠道的絕對控制優勢,讓娃哈哈一度做得風生水起。

這個曾經讓娃哈哈引以為傲的聯銷體經銷商模式卻正在消解。娃哈哈內部的高層指出,伴隨著人工成本和倉儲成本的增加,整個聯銷體顯得不再經濟。現代渠道正擠壓甚至威脅取代傳統渠道,國際賣場、標準式賣場與連鎖便利店、社區店和電商,讓批發與流通渠道商生存空間無限縮小。

靠保健品起家的娃哈哈,30年以後又重新回到了起跑線,重拾保健品業務。而宗慶後也重新開始帶著娃哈哈艱難的轉身。正如宗慶後自己向員工說的那樣:“轉型,只有轉型才能持續經營、長久經營,什麼時候開始都不晚。”這也是宗慶後用自己的故事曾向世人證明的道理。


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