種子用戶，就是可以培養成“參天大樹”的用戶，也就是重度使用者，其黏性非常強。也是我們運營推廣過程中最需要抓住的一部分受眾，那麼，我們如何獲取這部分用戶？並讓這部分用戶長期保持對我們產品/業務的粘性呢？廢話不多說，直接上乾貨！
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種子用戶定位
想要成功深度挖掘種子用戶，第一步就是要做全方位的定位工作。定位是一件非常重要的工作，也是獲得種子用戶成功與否的重要環節。定位是你對預期客戶要做的事，換句話說就是你要在預期客戶的思維裡給產品定位。
定位並不是一直不變的，它也要變化，但其變化基本上是表面的， 旨在確保產品在預期客戶的思維裡佔據一個真正有價值的地位。在現今的網絡傳播時代，想要說話有人聽，用戶定位是必須要重視的問題。
定位可以看成是一種逆向思維，它不是從你自己開始，而是從預期客戶的思維觀念開始。
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市場定位
在瞭解市場定位之前還要了解一個概念——市場細分（Market Segmentation）。它是美國營銷學家溫德爾·史密斯在1956 年提出的， 後來經過美國營銷學家菲利浦·科特勒進一步的發展和完善，最終形成了成熟的STP 理論，即市場細分（Segmentation）、目標市場選擇（Targeting）和定位（Positioning），STP 理論是戰略營銷的核心內容。
我們所說的市場定位偏向於行業定位。企業首先需要清晰地瞭解市場現狀、企業自身的SWOT分析和大量的行業數據報告分析。
首先行業的興衰雖然並不能直接證明企業的好壞，但是整體行業環境決定著企業的成長潛力及成長速度。
其次是企業對於市場中同行業競爭對手的深入瞭解，以此為根據，企業進行自身情況的修正和完善。
再次是企業對於整個市場大環境的分析及預測，隨時預估可能會突發的意外狀況，並提前做好應對策略。
市場定位的內容主要包括：
● 總體市場分析
● 競爭對手分析
● 市場細分
● 目標市場選擇
● 經典目標市場和消費者的特徵描述
● 進入目標市場的時間和基本營銷策略
市場細分變量包含：地理變量、城市規劃、氣候、人口密度、性別、年齡、受教育程度、家庭規模、年收入、職業、宗教、國籍、心理變量、個性、場合、利益、使用者狀況、忠誠度和對產品的態度等。
企業市場細分變量包含：人口變量、行業、規模、地區、經營變量、技術、用戶、非用戶狀況、顧客能力、採購職能組織、權力機構、現有關係性質、採購標準、情境因素、緊急情況、訂單規模、個性、買賣雙方的相似點、對待風險的態度和忠誠度等。
對於市場細分或者細分變量的選擇，如何做才是有效的細分呢？ 主要應該滿足以下5 個條件：
1）可衡量：細分市場的規模、購買力和特性；
2）足夠大：規模和獲利能力；
3）可接近：被接近和有效服務；
4）可區分：保證細分市場間的需求是明顯不同的，即對某一特 定產品的反應是不同的；
5）可操作：能明確制定有效的計劃，用於吸引和服務市場。
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產品定位
1、產品定位的重要性不言而喻
市場營銷的失敗案例中，因為產品定位不清晰而導致企業整體失敗的比比皆是。一個產品定位不清晰、質量不過關的企業，即使再出色的產品營銷方案也於事無補，終將走向沒落。因此，產品必須清晰定位，這樣才可以保障營銷策略的正確展開。
2、產品的定位也要從市場定位開始
一個好的產品，必須建立在大量的數據理論基礎上，因此應該認真研究消費者的需求，制定清晰的產品定位計劃。進入市場初期，在沒有強大的經濟實力時，應儘量避開對用戶的“教育”，而應該選擇市場上的優質產品進行衍生品開發，再根據現有的消費者需求進行升級。如果遇到產品本身就供不應求，則可以在產品的外觀設計、功能開發和售後服務上加大力度。
當產品在行業中佔有一席之位後，可以根據消費者的反饋數據進行產品的戰略調整，進行新產品的研發，在依託於老產品的基礎上大力度開發新的市場，引導消費者產生新的需求，做整個領域的領頭人。
3、產品定位的清晰程度，可以根據市場反饋來判斷
如小米在最初做MIUI 時，口號是“為發燒而生”。這確切地表明自己的用戶是發燒友和熱衷於UI 系統的粉絲。首先其對安卓系統進行了升級改造，然後給產品配置較高的硬件，以適應用戶的“發燒”需求。
起初小米並沒有在營銷推廣層面做太大的經濟投入， 但因為其清晰的產品定位，當MIUI 系統成熟之後便聚集了相當數量的粉絲，之後小米開始開闢新的領域，打出要做國內性價比最高的智能手機的口號。到了這個階段再拓展市場，更如魚得水，十分輕鬆。到現階段，小米已在各個領域橫向發展，甚至直接開創了新品牌MIJIA，專攻智能家庭，以完善小米的生態鏈。
產品定位是將目標市場的選擇與企業產品相結合的過程，是將市場定位企業化和產品化的前期工作。而且產品定位將直接影響企業未來的品牌定位。品牌定位的目的是增加產品的價值。品牌的載體是產品，任何好的品牌都是通過好的產品實現的，所以品牌定位一定要利於產品提取USP（獨特利益點）。反過來產品定位也要為品牌定位提供必要的支持。
根據市場定位，艾奇學院旗下公眾號“艾奇SEM”的品牌定位是以優化師為核心的內容輸出。其具體產品分為如圖所示的幾個版塊：
第1 個版塊是“學課程”，其中包含信息流、SEM、會員等課程內容，也是艾奇學院的核心產品之一；
第2 個版塊是“看乾貨”，包含歷史經典文章、專家訪談、職場好文以及競價員常用的工具等；
第3 個版塊為“找合作”，包含艾奇學院目前能為用戶提供的業務線條，渠道資源、開戶需求、賬戶託管代運營以及行業內的求職招聘等業務。
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受眾定位
受眾（Audience），是指信息傳播的接收者，是社會環境和特定媒介供應方式的產物。受眾的發展經歷了漫長的過程。受眾的媒介使用亦具有鮮明的社會特徵和環境特徵。
受眾的分類主要有以下幾種方式：
1）按人口學要素，如性別、年齡、國籍、職業和宗教等進行分類；
2）按受眾面對傳播媒介和內容的表現，分為高級受眾和普通受眾；
3）按受眾對信息的關注程度和範圍，分為廣泛性的受眾和專門 性的受眾，也稱廣受受眾和窄受受眾；
4）按受眾與媒介的交換性質，分為宣傳型和市場型。
受眾心理分為以下幾類：
1）選擇心理，選擇性注意、理解、記憶；
2）從眾心理，指個人受到外界人群行為的影響，而在自己的知 覺判斷和認識上表現出籤合於公眾輿論求多數人的行為方式；
3）逆反心理：受眾對不符合自身預存立場（原有心理定勢）的信息所產生的抗拒心理；
4）認知心理、好奇心理、表現心理、移情心理和攻擊心裡等其他心理。
受眾定位是指以受眾本位為思想基礎而確定目標接受人群，在信息傳播活動中以受眾為中心滿足受眾獲取信息需要的行為。受眾定位寬窄不限，但首先必須明確受眾的年齡層次、文化水平、經濟狀況、欣賞品位、基本需要和集體傾向等方面的問題。
受眾是相對於消費者來說的廣泛領域
有些受眾在某階段可能不會進行消費，可以稱之為潛在消費者。比如，準媽媽們會在懷孕期間接到電話和傳單等各種形式的廣告宣傳，推銷嬰兒游泳、寶寶四維照相、製作胎毛筆和臍帶血保存等，這其實就是在培養未來的潛在消費者。
還有一些受眾，雖然從不消費產品，但是可能會成為某一階段的決策者。所以受眾包括消費者、潛在消費者和決策參與者等。可以在受眾中尋找到核心用戶，進而衍生為種子用戶。
例如，艾奇SEM的核心用戶定位是SEM、信息流等網絡營銷從業者，但從實際來看受眾用戶卻涵蓋了剛入職場的小白、經驗豐富的老鳥、企業管理者、創業者、甲方以及乙方。
所以受眾的定位和獲取，取決於能否快速積累核心用戶。
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核心用戶定位
核心用戶的定位直接關係到營銷閉環的最後一個過程——分享。只有需求最明確的用戶才會積極地互動和分享。核心用戶是非常明確有需求的受眾人群，他們從受眾人群中產生，最終將產品再分享給受眾人群。
具體的分析過程仍然是通過行業分析和受眾調研的大數據中得出結論。例如，母嬰品牌的核心人群一定是備孕及待產寶媽和寶爸等人群，雖然沒有明確的年齡限制，但是基本上鎖定在20~35 歲之間的女性為核心。
而不同的母嬰品牌對於消費者的需求層次也不同。核心用戶定位應該非常明確，如高端母嬰品牌，其核心用戶應該是25~35 歲、家庭月收入在15000 元以上，在一二線城市有房產的剛剛生產的女性。
經過清晰的定位後，就可以明確這些人群的活躍場所，基本上活躍於高端私人婦幼醫院、月子中心和城市中心的高檔小區等。那麼，根據他們的行為屬性，便可以進一步做出更有針對性的營銷。
因此，艾奇菌認為未來的營銷市場格局會越來越細，而用戶運營則是我們所有營銷的基本建築。只有懂用戶，才有資格營銷他們。
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