烏魯木齊32處交通事故快速理賠點功能升級

烏魯木齊晚報全媒體訊(記者彭芳 通訊員李偉)即日起,在路上若遇刮擦、追尾等小事故,你再也不用為定損理賠耗時、跑趟而擔心。隨著烏魯木齊市交警整合全市交通事故快速理賠點並升級網絡,現在處理一起輕微物損交通事故,雙方責任明確的,在全市32個理賠點任選一處當即定損理賠,責任不明的,事故民警將快速調查取證,2小時內定責定損完畢。

24日,記者從市公安局交警支隊瞭解到,作為首府交警部門推進“放管服”改革的又一項新舉措,全市6處有資深事故民警駐站的交通事故快速處理保險理賠服務中心,已與其下轄的26個快速理賠點實現全市聯網。

這意味著,比如原本在天山區發生的刮擦事故只能在天山區理賠點處理,現在雙方可選擇任何一個轄區的理賠點前往處理。無論事故責任是否有爭議,駐站交警都會第一時間通過查看理賠點上傳的事故照片、與事故雙方電話溝通等方式,快速判定責任。而雙方當事人只需在一個理賠點,就能判責、理賠全搞定,不用再在交警隊、保險公司間跑趟。

與此同時,位於天山區東大梁西街163號的快車手快速理賠服務中心、沙依巴克西環中路322號的鑫中遠快速理賠服務中心、高新區(新市區)蘇州東街195號的華通豐田快速理賠服務中心、水磨溝區南湖東路北七巷128號的北辰旭日快速理賠服務中心、經開區(頭屯河區)二期翠湖路371號的新光源快速理賠服務店(流動中心)、水磨溝區河灘北路880號的鑫四星快速理賠服務店(流動中心)6處交通事故快速處理保險理賠服務中心的事故民警也將隨時網絡巡查,發現各理賠點有爭議案件,均可快查快處,為群眾節約時間。

據蘇州東街華通豐田快速理賠服務中心駐站民警呂建平介紹,該中心及下轄的5個快速理賠點平均每天處理輕微物損事故七八十起,其中有1/3是雙方對責任劃分有爭議的小事故。原本事故雙方需先到交警隊界定責任,然後再前往理賠點理賠,如對責任劃分不滿,還需要走司法程序,最終才能找修車廠修車,僅定責、理賠都需要花3天的時間。而現在,各中心的駐站民警同時網絡巡查,什麼時候有此類爭議事故,哪個民警先發現就先聯繫核實,最終通過網上定責,保險公司也在網上理賠。

此外,全市6處交通事故快速處理保險理賠服務中心還設置了巡回法庭和人民調解室,如雙方對事故責任判定結果仍有爭議,也可直接在巡回法庭再次判責。

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快出快賠小程序預計年內投用

記者從新疆保險協會獲悉,烏魯木齊快出快賠小程序也將於下月進入測試階段,預計年內投用。屆時,如駕駛人在路上遭遇輕微物損事故,連理賠點都不用去,直接通過微信進入小程序,將拍下的事故照片上傳後,理賠中心將第一時間通過網絡定責,並將定責、理賠相關事宜回覆到當事人的手機上。(記者彭芳)


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