直播、抖音開啓直銷企業年輕化「第三彈」

直播、抖音開啟直銷企業年輕化“第三彈”

伴隨著互聯網成長的一代,也就是80後、90後開始成為社會的主力軍,越來越多80後進入直銷企業管理層,90後已經步入職場,互聯網推動直銷年輕化,同樣也推動了直銷行業的年輕化發展。

為了迎合更多的年輕人關注健康產業,直銷企業絞盡腦汁研究年輕化產品以及模式,甚至部分老牌直銷企業推出90、00後喜聞樂見的直播、抖音作為傳播新渠道。

第一彈:產品年輕化

在以保健品為主導的中國直銷行業,更多注重適合中老年人使用的保健產品,隨著時代發展,為了滿足更多年輕人的需求,很多直銷企業也開始在產品開發上,以年輕人的生活方式為切入點,找到了適合他們的產品,並用他們喜歡的方式推出,使得企業不斷獲得新的生機。

以早餐為例,年輕人通常都會因為時間緊迫而湊合吃或乾脆不吃。於是,安利在2012年推出了“蛋白質加一勺,向活力說早安”營養健康知識普及活動,通過網絡平臺在線上投放趣味系列廣告,線下則深入到全國180個城市舉辦路演活動,向年輕消費者面對面傳授營養早餐知識、教授做法,使得安利蛋白粉贏得了更為廣闊的市場受眾。

除了在產品理念和個性化需求上的不斷創新,產品年輕化還體現在產品形態和形式上。以往的保健產品偏向於保守型,消費者多為中老年,現在很多直銷企業開始導入休閒類產品,如各種果乾、糖果、飲品等,以適應年輕人的生活趣味。例如,吉林雲尚推出了一系列的藍莓果片、果乾、果粉,康恩貝推出了螺旋藻餅乾,安利推出了XS運動營養飲料等,將保健元素融入休閒趣味食品形態,受到了年輕消費者的青睞。

而對於年輕人的消費觀,從調研機構的數據統計來看,年輕人的消費理念還是偏理性,量力而為之。今年8月份第一財經商業數據中心發佈《2017年新零售時代奢侈品消費趨勢報告》,報告提及,在當下中國線上奢侈品市場中,70後、80後仍是中堅力量,90後消費者從2013年開始增長,主要集中在價格偏低的美妝領域。

究其原因,在年輕人的眼裡,性價比、產品品質已經不再是他們的首要考慮元素,個性化、消費感受、新鮮感和時尚感才是他們消費動力的來源。他們是玩著智能手機、刷著移動支付成長起來的一群人,他們熱衷網絡消費,熟悉移動消費,他們喜歡娛樂、時尚,追求個性化、多樣化,追求滿足自己越來越個性的、自我的消費慾望。他們渴望被認可,喜歡小眾,虛擬社交平臺留住了他們大量的時間和精力。他們不愛看傳統的廣告,他們更在意產品的質量,朋友的推薦、網絡口碑的作用對他們的影響更大。

第二彈:模式年輕化

“年輕”、“時尚”、“個性”是年輕人一貫追尋的,而為了滿足或者說是迎合年輕人的消費理念,儘管直銷企業都相繼推出了“年輕化”的產品。然而光是年輕化的產品是遠遠滿足不了這一代年輕人的,直銷企業還需要配套的“年輕化”的營銷手段來配合“年輕化”的產品,才能獲得年輕人的芳心。

與過去相比,現在的年輕人更具備追求興趣的環境,同時興趣會藉助互聯網成為青年人社交的基礎,可以帶來新的朋友和情感。因此,直銷企業除了做好技術革新、產品創新,同時也需要創新直銷模式本身。

作為有50多年曆史的直銷企業,“老安利”在應對年輕的“新消費者”上自有一套:為了向年輕人展示安利紐崔萊“運動+營養=健康”的品牌理念,公司連續13年舉辦“紐崔萊健康跑”活動,吸引了300多萬人參與;2011年,安利創立“青英薈”,專門為年輕的營銷人員搭建業務平臺,通過活潑、有趣的培訓開展產品及服務技能培訓,先後在全國十幾個城市舉辦現場主題活動,吸引了不少“90後”參與其中;隨後,安利(中國)又組織了近2萬名35歲以下的營銷人員先後前往韓國開展海外研討會,以“韓流”開啟“年輕化”轉型。

除了安利,作為今年新晉直銷企業漢德森高層更重視年輕化發展模式,“現在的年輕人已經不看電視報刊了,人和人的關係通過移動互聯網的方式連接,所以我們提出了線上連接線下的‘社交新零售模式’。”漢德森CEO李延亮說。

李延亮還認為,隨著微信、直播、小視頻等移動互聯網工具的逐步普及,人與人的溝通和交流方式發生了很大的變化,營養保健品通過電視報刊傳遞自身保健理念及品牌的時代已經過去了,要在保健品市場上搶得先機,就必須靈活利用微信、直播、小視頻等多元化的互聯網媒體工具傳播自己的理念和品牌,注重線上營銷能力的培養。

有業內專家表示,在90後、00後新消費方式衝擊下,直銷企業普遍面臨適應性陣痛。對於那些以中老年群體為主要目標消費者的直銷企業來說,陣痛暫時還不明顯。

但是,未來五年,這場適應性陣痛會席捲整個行業。在此背景下,帶動熟練操作互聯網工具的年輕一代消費,已成為企業戰略中必不可少的一環,不少直銷企業推出了年輕化戰略。

第三彈:傳播渠道年輕化

除了產品與模式外,在渠道運用上也“與時俱進”。去年7月份,中脈集團、脈寶雲店與鳥人直播三家結成進行戰略性合作,電商平臺脈寶雲店將藉助尋蜜鳥—鳥人直播平臺,進一步打通線上與線下消費的結合,這也是直銷企業中脈集團佈局線上渠道的一步棋。

今年5月份三生(中國)健康產業有限公司利用時下最火熱的抖音短視頻方式推廣三生2018素養季的活動,圍繞“好早餐,不將就“主題掀起一波素養短視頻浪潮,增加產品交互體驗,再一次向行業證明了三生的創新和活力。

一直以來,三生公司充分利用社交媒體資源,打造屬於自己的品牌傳播,搭建了官網、微信、直播、小程序等一系列對外輸出及交流窗口,此次開通抖音企業賬號,藉助不斷優化的平臺和內容,持續與消費者進行深度互動交流,助推產品的不斷提升,滿足消費者尤其是年輕族群不斷變化的個性化需求,促進品牌的互聯網化迭代升級。

據公開調查數據顯示,各年齡段公眾對實時視頻的接受度,1985年-1990年的為21%,1990年-1995年的為47%,“95後”高達78%。與快手的樸素經營不同,抖音從上線第一天就很高調,標籤化、年輕化。抖音紅人不會直播“吹瓶子”、“胸口碎大石”,那些漂亮小姐姐、帥氣小哥哥更多地是衣著時尚地出現在鏡頭前,抖一個小機靈撩妹,或者有節奏地“抖”個舞。

今年6月,隆力奇新電商生態事業部組織了一場別開生面的活動——抖音達人見面會。隆力奇抓住抖音這波時下最火爆的紅利,以花露水的抖音軟性植入為開端,希望為隆力奇品牌年輕化戰略尋求到新的突破口。此次活動邀請了17位抖音達人到隆力奇公司進行參觀交流,其中不乏“酋長”、“是辛德瑞拉”等坐擁百萬粉絲的現象級網紅。

據瞭解,隆力奇希望以融入短視頻的方式,潛移默化地把品牌灌輸到受眾的腦海中。隆力奇相關負責人表示:“在消費升級的大環境下,新一代的營銷不再是賣產品本身,而是從目標消費群體的生活細節入手,將營銷融入其日常生活場景中,與其進行有溫度的交流互動。“抖音”作為目前最火的短視頻APP,其以娛樂化、生活化的內容吸引了大批年輕用戶,他們喜歡好玩新鮮的事物,而我們目前要做的就是‘投其所好’,在抖音,將花露水融入達人的視頻中,通過創意內容展現,以潤物無聲的方式,讓花露水以一個全新的方式和形象進入目標消費者的視野。”

而這種很90、00後的宣傳推廣方式,一改過去人們對直銷公司專做老年人生意的印象,直播與抖音儼然成為了引領新潮流的直銷企業,很酷又很接地氣。


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