隨著互聯網、電子商務、人工智能的高速發展，加速的技術突破湧現出了很多新的產品和服務。這個新，主要體現在概念新、應用新、產品或服務模式新。新的產品和服務進入市場，如何推進和進入市場銷售成為了我們關注的話題，下面我就當下流行的電銷機器人產品進入市場的過程來幫大家梳理一下，這個可以是一個案例，但我更想表達的是一個思維的方式或工具，希望對大家有所幫助。
壁壘
首先，我們需要了解，新產品或服務的技術壁壘有多高，未來的提升空間有多大。搞清楚這個，能夠幫助我們更好的分析市場的成熟週期，競爭何時白熱化，產品的衰退週期等，這樣我們就可以更好的制定市場策略，是迅速撲向市場，追求市場佔有率，建立品牌影響力，還是強調產品研發，市場穩步進入，後期發力。
電銷機器人是基於人工智能中的語音、語義識別，以及大數據應用，產生的一款電話銷售部分替代工具，可以較好的幫助客戶提升電話篩選客戶的效率，降低人力成本。這個產品在去年年中開始進入市場，我們作為第一批進入市場的前行者，對於這個產品的認可程度非常高，在圈內稱為，電銷革命軍。作為技術開發方，我們的前期成本還是比較高，從技術研發到產品市場化，走過了一個很長的過程，技術壁壘，主要集中在產品研發週期的時間成本。而技術突破和產品的提升空間還很大，這個就決定了我們在市場和技術兩個方面，兩手抓，兩手都要硬，即要用現有產品去打市場，還要不斷技術升級，來迎合市場客戶的新需求；在去年年中，市場上出現的競爭對手只有一家，還是貼牌經銷商，競爭很小。但在今年3月，競爭對手已經多達十餘家，不論貼牌還是廠家，隨著客戶需求的成熟，市場競爭很快進入白熱化。這個也印證了我們兩手抓的重要性，在技術端，我們始終保持優勢，確保了我們在競爭中的優勢。
客戶定位
其次，我們要清楚我們的客戶定位，這樣能更加清楚我們的市場方向問題，尋找到客戶群體。當然，這樣也可以根據目標客戶的消費能力和習慣，更好的定位符合市場規則和公司成本利潤的價格；隨著市場銷售的開展，逐步的對客戶畫像清晰化了，金融保險、房產裝修、汽車、廣告、互聯網、諮詢、化妝品等一系列以電銷作為客戶開發主要手段的企業都具有剛性的需求。
服務
再次，我們要了解產品銷售難易程度，複雜程度，售後服務複雜程度。瞭解這些，可以很好的定位我們的業務模式，渠道還是直銷，還是兩者結合？線上，線下，還是兩者結合；電銷機器人這個產品，除了系統的穩定性和功能之外，還有諸如話術製作、語音錄入、本地部署、線路調試等服務因素，所以，我們採用了直銷結合渠道，雙管齊下的策略，並在華南成立了運營中心，為渠道和直銷搭建完整的售後服務體系。
資源
最後，我們要結合產品，深度剖析自身優勢和短板。例如投入資金是否充足，銷售和管理人才有多少儲備，公司資源在哪裡，這些條件會對我們整個經營策略產生影響。總的說，就是在生存的基礎上，謀求最大的資源整合，最大的業務輸出。
以上是結合本人在電銷機器人在市場推進的一些做法，僅供有興趣的朋友參考。思維方式和變換思維角度，我經常把它稱為工具，正如古人云：刀是兵器，言也是兵器，那思維結構那，我想是更厲害的兵器。有興趣交流的朋友請關注我~~~ 下次，我們一起聊聊新媒體在產品銷售中的應用。
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