導讀:
作為日本著名的休閒服飾品牌,優衣庫在中國市場的發展可以說是令人稱奇。
其創始人柳井正的經營管理理念也是很多管理學家經常探討的話題。
今天,我們就來聊一聊優衣庫的績效模式。
經營是團隊作戰
無論老闆自己多麼能幹、精力多麼充沛,一個人能做的事畢竟是有限的。
如果管理者不具備創建團隊、運作團隊的能力,不努力提高自己在這方面的能力,那他最終什麼也做不成。
那麼如何才能帶領團隊作戰呢?
最關鍵的就是讓員工把工作當成自己的事業去做,讓員工成為公司的合夥人。
什麼是合夥人?
合夥人,是一種讓員工既出錢更要出力,卻不改變公司股權結構,一起經營公司,分享公司利潤成果的模式。
從老闆的角度看,
- 合夥人不佔用公司股權,企業的決策權還是在老闆手中
- 員工出錢了,才會把心投進去,才會創造出企業想要的結果
- 企業不僅激勵了員工,還多了一筆週轉的資金,員工只有做大蛋糕,他才能分得更多,同時,企業也能賺得更多。
- 有更多的員工同老闆一起參與企業的經營管理,大大節省了管理成本,老闆可以將精力集中在更重要的事情上
從員工的角度看,
- 投入的資金是沒有任何風險的,就相當於擁有了一份高回報的投資產品,增加了員工收入
- 當員工參與到公司運營之後,他的整個思維和格局就跟普通員工不一樣了,提升了員工的管理能力
- 員工不僅能獲得金錢上的回報,還能收穫一份事業
企業越成功,合夥人的回報也越大,這樣形成良性循環。為了自己的利益,合夥人一定會努力工作。
全心全意對待員工
“店長是公司主角”、“店長是公司的‘最高經營者’”,這是優衣庫創始人柳井正的經營管理之道。
很多公司會將店長作為一個公司的主管,雖然擁有一定的管理權限,但是大部分決策權還是在老闆及核心管理層手中,但優衣庫卻將管理的權限全部下放給了店長,店長稱為門店經營管理的靈魂。
1、公開透明的晉升制度
在優衣庫,員工每一天的工作成效都能以量化的形式體現,並記錄下來。整個過程嚴謹、細緻、公平、透明。每個員工的努力是所有人都能看到的,不會存在乾的少的反而晉升快的不公平現象。
2、給員工高薪
員工願意在企業長期待下去的最重要原因,是我能在這裡最大程度體現我的價值,並拿到高薪。
在優衣庫,店長可能擁有年薪1000萬日元以上的收入。在整個日本服裝業來說,都算是不錯的薪資待遇。
其實,對大部分企業來說,給員工高薪不難,難的是付出高薪的同時企業能獲得更高的利潤,而不是高成本!
那麼,如何給員工加薪但是又不增加企業成本呢?
- 將員工的薪酬與其價值結合起來,員工價值越高,獲得的薪資越高
- 給與員工更多的加薪渠道,讓員工從多方面為自己加薪
對於很多中小企業來說,我們的晉升機制和管理制度沒有大型企業那麼健全,在實行績效改革的過程當中,可以採用更加靈活、員工也更容易接受的KSF薪酬全績效模式。
KSF模式是最能體現員工和企業共贏的模式,它一般會給員工開拓6-8個績效激勵渠道,並在每一個渠道上找到平衡點,超出平衡點即做出分配細節,這個模式分配的不是企業既有的利潤,而是一種超價值的分配,要求員工拿出好的結果、效果與企業進行價值交易,企業贏得的是高績效,員工贏得的是高收入。
KSF模式的激勵性體:
- 員工有6-8個加薪渠道,薪資彈性大
- 只要員工自己乾的好,就能自己為自己加薪
- 員工與企業利益趨同,員工獲得高薪的同時,企業獲得高利潤
- 員工成為企業的經營者,不會輕易離開公司,和老闆一起共同經營公司
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舉個案例,某生產經理薪酬模式:
在KSF模式下,他的薪酬分配:固定薪酬(20%)+寬帶薪酬(80%),寬帶薪酬的部分薪酬,被分配到6-8個指標當中,每一個指標設定一個平衡點(平衡點選在過去一年的數據平均值,或者是老闆和員工達成的共識點),只要達到了平衡點,員工就可以拿到這部分薪酬。
如果採用KSF薪酬模式,他會有6-8個加工資的渠道,在原有平衡點上:
- 毛利潤每增加10000元,獎勵31元,每減少10000元,少發25元;
- 總產值每多3000元,獎勵5.3元,每少3000,少發4元;
- 報廢率,每降0.05%,獎勵2.5,每上升0.05%,少發2元;
- 及時交貨率,每上升0.05%,獎勵2元,每少0.05%,少發2元;
- 員工流失率,沒流失,獎勵50元,每流失1人,少發250;
KSF全績效模式,給員工提供了沒有上限的加薪模式,員工可以憑藉自己的努力,創造更好的結果,為自己加薪。
KSF是如何激發員工的工作積極性?
1、員工清楚的知道我通過什麼樣的方式可以獲得加薪
利益在哪裡,動力就在哪裡。
老闆安排的事情為什麼很多員工不願意去幹?因為他們幹了之後不能獲得好處。
而KSF則明確了員工的崗位指標,員工清楚的知道我做什麼可以為自己加薪。
並且,這些標準是比較容易達到的,那員工自然就沒有了懶惰的理由。
2、員工的加薪渠道有6-8個,加薪相對來說更加容易
以銷售員為例,即使他業績一般,他還可以通過節省成本、增加客戶滿意度的方式為自己加薪。所以即使在狀態不好的時候,他也能比較快的調整過來。
3、KSF強調的是激勵,而不是考核
很多傳統的績效考核制度,往往是老闆或是決策層為了規範公司管理、約束員工行為而制定,甚至有些會威脅到員工利益,那員工自然不會同意。
而KSF實行的前提是員工和老闆達成共識,在獲得員工的支持之後,執行起來自然會容易很多。
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