時光匆匆，我從事信訪維穩工作已有多年。回顧這些年來，在最基層的信訪維穩工作崗位上，我見得最多的是群眾的激動、無助和期盼的眼神，聽得最多的是群眾的怨聲和罵聲，遇到最多的是群眾的煩事和難事。除此之外，還會遇到有精神障礙的偏執患者來纏訪鬧訪，必須耐著性子、陪著笑臉跟他們“胡侃亂說”。這種種的心酸與委屈，只有真正從事過信訪維穩工作的同志才會有切身體會。
一名“老信訪”曾這樣自嘲道：“寧可上戰場，決不搞信訪”。說實話，起初對於幹信訪工作我也非常不情願，領導找到我說：“信訪工作是維護社會穩定，構建和諧社會的基石，是黨和政府緊密聯繫群眾的橋樑和紐帶，是社情民意的晴雨表，也是維護社會穩定的安全閥。所以這項工作特別重要，但要做好它極其不易的，黨和人民相信你能做好這項工作，你可不要推遲呀！”領導語重心長的一番話既是鞭策又是鼓勵，我抱著試試看的心理接下了這份沉甸甸的擔子，一干就是這麼多年。
作為一名信訪維穩專幹，來訪群眾中，有哭哭啼啼的，有撒潑罵人的，每天與來訪群眾面對面，不僅要協調解決一個個棘手的信訪問題，同時還要承受日復一日的“精神轟炸”。儘管如此，看到通過自己辛勤努力化解了一個個疑難棘手的信訪問題，換來信訪人信任感恩的目光後，我從內心深處感受到了從事信訪工作的成就感。
這些年來，儘管感受著信訪維穩工作的苦和累、酸與痛，但更多的則是收穫後的欣慰與甜美。看著一件件信訪“老大難”問題得以化解，看著一觸即發的矛盾化干戈為玉帛，看著懸而未決的難題迎刃而解，我便從這苦澀的工作中體驗到了生活的充實與快樂！風雨過後是彩虹，我堅信，只要能為黨分憂，為民解難，吃點苦頭，值！受點委屈，值！（城南新區伍佑街道嚴家村 黃豔）
分享到:
閱讀更多 鹽城市信訪局 的文章
