近日,成都一女孩點了份外賣,備註讓外賣小哥幫忙買點退燒藥,後續發生的事情令她驚喜又溫暖。
女孩獨自在家突發高燒 點外賣拜託外賣小哥買藥
7月22日晚,成都女孩小吳獨自在家,八九點的時候身體有點不舒服,但是沒太在意,23點左右開始發高燒。
小吳想在網上買藥,發現很多藥店無法配送,就想到了外賣。7月23日00:36,小吳通過外賣下單並在備註欄留言:
想請店家幫忙告訴快遞小哥,能不能幫我買點退燒藥,安瑞克或者其他什麼的退燒藥都行。點外賣主要是想買藥,吃的是給外賣小哥的。希望能幫幫我,非常感謝!
“我點了一份外賣,備註上希望外賣小哥路過藥店的時候幫我買退燒藥。我也知道外賣員、快遞員工作很辛苦,尤其是半夜工作的人,所以外賣是送給外賣小哥的,點外賣主要原因就是想買藥。”小吳回憶說。
外賣員沿途走10多公里尋找藥店
接單的外賣員是27歲的雲南小夥施輝勇。當晚,施輝勇像平常一樣接單送外賣,看到小吳的訂單備註,施輝勇格外留意沿途藥店。沿途尋找了10多公里,都沒有看見有開門的藥店。送完其他單子,施輝勇馬上跑去大醫院詢問。
期間,小吳也給施輝勇打過一通電話,“他說他已經看了好幾家藥店,但都關門了。他都一直在幫我找藥店,後來實在沒找到,我說沒關係,讓他趕緊確認配送成功,因為當時已經超出配送時間10分鐘了。”小吳說。
“他一直說抱歉,我說沒關係,如果有看到開著的醫院可以告訴我,我自己去。但外賣小哥說,如果有,他就直接幫我買過來了。”
最終,施輝勇找到四川省司法警官總醫院,但被告知,藥物不能代買,必須病人自己來。施輝勇立刻趕到小吳家,接她去醫院。
凌晨兩點將女孩送醫院 比正常下班晚三個多小時
在施輝勇找藥店期間,他也上報給了平臺上級部門,相關負責人也給小吳發去信息:配送員跟我反映給你的藥沒有買到,確實不好意思。他跑了很多地方都關門了,你如果感冒嚴重的話要不要去醫院,我可以安排我們配送員過來接你去,安全這方面你不用擔心。
小吳覺得很感動,發了一條朋友圈說:“外賣小哥現在帶我去醫院。世界上的好人總是很多,非常感謝!”
23日凌晨兩點,施輝勇接小吳到四川省司法警官總醫院。“到醫院後一直很熱心地幫助我,幫忙叫值班醫生、幫忙換零錢,一直在大廳等著我。看完病後快3點了,小哥騎車把我送回了家。”小吳回憶說。
施輝勇到家已經凌晨3點多了,比正常下班時間(凌晨0點)晚了三個多小時。送了一年半外賣,施輝勇覺得這都不是大事,“接單時我心急如焚,因為我們是做服務的嘛,看見備註有什麼要求都儘量會滿足客人。”
據悉,平臺“騎手之家”已經對施輝勇進行表彰。
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