老師解疑：客戶退款的方式有四種：
一是直接在POS機上反刷，當時收款時的POS費用能全部退回公司賬上，到賬時間較快；
二是如果POS機有反刷期限規定的。超期的退款，由出納去銀行辦理櫃檯的退POS手續，當時收款時的POS費用也能全部退回公司賬上，缺點是到賬時間較久；
三是直接給客戶匯款至當時刷的那張卡上，到賬時間快，但當時收款時的POS費用不會退回公司賬上，公司還要承擔匯款的手續費；
四是金額小的直接退現金，當時收款時的POS費用也不會退回公司賬上，不建議現金付款
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