情商，也称EQ，它代表着一个人的情绪商数，是个人能够认知、管理自己的情绪，以及体察他人情绪的能力。
这种能力引导人正确地认识自己，也能使人共情于他人。
这种能力会带给自己和他人积极的能量，并引导自己妥善处理与他人的关系。
一个人的成就，20％取决于他的智商，80％取决于他的情商。
高情商不是与生俱来的，却在人的一生中起着关键的作用。
情商可以在日常生活中得到培养和提高，除了积极鼓励自己多说令人舒服的话，还要暗示并克制自己不说令人难堪的话。
真正高情商的人，从不说下面几句话。
01
高情商的人不说抬高自己，贬低他人的话。
日常工作、生活中，我们常见一些人为了提升自己在群体中的影响力，故意说出抬高自己、贬低他人的话。他们很少考虑被贬低者的感受，以自己在人群中受追捧为主要目的。
其实，得到的效果恰恰适得其反，众人会对贬人者存鄙夷的态度，被贬者又会对贬人者怀恨于心。
这样粗鄙的行为不仅暴露了贬人者的无知，也使贬人者树了敌。
高情商的人不会自夸，更不会通过贬低他人来抬高自己，关乎他们的赞美声从不是来自他们自己，而是出自他人之口。
高情商的人不会要求别人夸奖自己，他们会透过不断地努力积极提升自己，令众人赞不绝口。
高情商的人会正确摆放自己的位置，谦虚做人，虚怀若谷，他们面对人事物从不夸夸其谈，更别提夸耀自己，踏实做事才是他们的一贯作风。
02
高情商的人不说抱怨的话。
经常满口抱怨的人，就如同散发毒气的物种，人人避而远之。
一件事情明明有50%的胜算可能，抱怨不断的人只能看到10%，甚至更少的希望。
一个人整天不思进取，在人群中散步消极的信息，满口都是对生活、社会的不满，久而久之，周围人会渐渐远避。
一个满心觉得自己命运不幸，生活对自己不公的人，也很少能有抓住机会与得到幸福的可能。
高情商的人不会说抱怨的话，他们是正能量的代表，他们给人的感觉总是元气满满。
就算经历了什么不如意的事情，他们也会化抱怨为行动，通过智慧和努力扭转局面，不会把时间和精力浪费于无用的抱怨。
03
高情商的人不说夸大事实的话。
我们经常会听到过于事实本身的赞美之言，很多人以为这是高情商的表现，其实这是一种低情商。
高情商是对事物的评价中肯，不过分夸大事实，是怀着一颗善良的心去说诚实的话。
过于事实本身的赞美就如同过甜的糖衣，反而生腻。
我们经常也会听到过于事件本身的描述，很多人常为了迎合他人的观点，圆满自己的论述，说出夸大事实本身的话。
不明实情者会被其牵引，而知道实情者会心生厌恶。
久而久之，这样的人在群体中会越来越不被信任，说出的话也会越来越没有分量。
别人不仅不愿意与这样的人多交往，他们在群体中也难担大任。
高情商的人不说夸大事实本身的话，他们根据事件程度说该说的话，无中生有、损人不利己的话绝口不提。
高情商的人说出的话总是客观，令人信服。
04
高情商的人不说冲动的话。
所谓：病由口入，祸从口出。我们经常会遇见一些因为冲动而说出使自己抱憾终生的话的人。
人在愤怒的那一刻，头脑是很难受控制的，我们的一句话可以成就一个人，一句话也可以毁掉一个人。
所以，在冲动的时候学会调节自己的情绪，十分重要。
低情商的人很少考虑他人的情绪，他们只管表达自己的感受，不在意场合，也不审时夺度，往往一吐为快。
直到看到了难以收拾的局面，才意识到冲动带给周围人的灾难。
高情商的人能认识并积极管理自己的情绪，也能敏锐地感知他人的情绪。
他们会在恰当的时机说恰当的话，如果一句话的出口会变成一颗毁灭性的炸弹，他们会按压住自己的冲动情绪，将这句话埋藏在心里。
高情商的人总能顾全大局，说成全人又于人有益的话。
一句话说得合宜，如金苹果在银网子里。
人的高情商并不是与生俱来的，它与后天的培养与学习密不可分。
我们花了两年学会说话，却要花上一生来学会闭嘴。
学会在巧妙的时机张嘴，在不恰当的时机下闭嘴，我们的情商会更上一层楼！
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