社群 创业公司最免费的营销利器?

社群时代已来,社群已经成为众多行业、续费和转介绍的一种利器。今天就带你来了解一下,你所不知道的社群。

社群  创业公司最免费的营销利器?

一、解密你知道的和你不懂的社群

社群时代已来,人人都在讲社群。如果没有社群,你可能就输掉了一半江山。

什么是社群?

每个人的理解都不一样。

很多人觉得,拉了一个群,就建立了一个社群。

这种理解是非常粗浅的。

做社群,首先要考虑链接。移动互联网时代,人们主要在哪里?答案好像非常明显,微信已经聚集了10几亿的用户。所以,我今天分享的社群更多是基于微信的社群。

在此,我要着重提醒一点,00后的学生更愿意使用QQ而不是微信。当然,家长更愿意使用微信。

所以,我们要根据不同的用户,采取不同的方式。

因为,微信上的用户主要集中在

朋友圈。所以,微信社群里通常有三件套:微信群、公众号和朋友圈。

我们每个人都会加入到各种各样的微信群中。创业群、投资群、企业家群、同事群、众筹群、协会组织群、学习群、电商群、讲座群、行业群、活动群、同学群、……

很多人加入了一百多个群。群里消息很多,有价值的信息却很少。于是,我们只能将群设置成“免打扰模式”。

社群已经快被大家玩残废!

我简单总结了几点社群的乱象:

  1. 混乱无序,负面影响越来越大

  2. 无助于现状改变,成为压力甚至负担

  3. 无营养价值,食之无味,弃之可惜

  4. 绝大多数人不懂,反而去谈社群、做社群、教社群。

  5. 微商,让社群分崩离析!

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说了这么多,社群究竟是什么?

社群是一种具有共同价值观的精神联合体和利益共同体。

建立社群的前提是要找到一群有共同价值观的人。而不是简简单单拉个群。在某种程度上,社群是大家在网上温暖的家园。有了共同的价值观,精神上共鸣,才能产生商业价值,否则就是一群乌合之众。

以前的销售更多是基于弱关系简单粗暴的强推;而社群会将弱关系变为强关系。前文,我们提到过,社群是有共同价值观同类的人聚在一起,大家有着共同的目标,先是精神联合体,再是利益共同体。一定要注意这一块,如果只是随便拉个群,没有联系纽带,群是很难长期活跃的。

二、如何构建一个社群?

2-1.标准五步,构建完成的社群

很多人以为社群很容易,只需简单的拉个群,社群就成立了。这样的群绝对不是社群,只是一群乌合之众。前几周,大家还能说说话。过一段时间,群就变成了广告群或者死群。

为什么会这样?绝大多数群的生命周期平均只有三个月。群的生命之所以如此短暂,昙花一现,就是因为没有共同的目标。

上面我反复强调过,社群是一种具有共同价值观的精神联合体和利益共同体。

社群是一个严谨的体系,需要精心的设计。我们只需标准五步,就可以一个完整的社群。

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1、同好

社群首先要找到的是一群有共同价值观的人。通俗的来说,共同的价值观就是同好。这是社群最根本的东西。

所以,社群建立初期,我们要设定一个门槛,实行邀请制。通过设置门槛淘汰一批人。第一批种子用户里是一定是高质量的用户,甚至能产生一些内容。一定别不忍心淘汰不靠谱的人,也不要没有用户限定标准,先拉群再淘汰。

在选择用户时,尤其是种子用户时,不在于数量而在于质量。要把一个群结构稳定了,输出固定了,才能复制放大。

选择时,尤其要注意两点。首先是,严进宽出。其次是,严格准入标准。

再次强调,一定要选择用户。

2、结构

社群的结构决定了社群存活的生命周期。社群是有生命周期的,通常一个群过了三个月能活着已经不错了;如果一年还活着已经是奇迹。

3、输出

输出决定了社群的价值。没有输出的社群,就只能说是一个群,是一群乌合之众。输出为转化提供了重要的依据和通道。输出可以是知识性分享、咨询答疑、也可以深度观点(公众号的文章)、还是可以共同做的一些事情获取利益回报等。

4、运营

运营决定了社群的寿命。我们要通过运营塑造组织感、仪式感、归属感和参与感

只要做到这个四点,社群就变成了成员在网上的一个温暖的家园。

示例:仪式感。

细节:首先,一定要@要欢迎的人,其次,要注意队形。最后,红包是评价仪式感是否成功的重要因素。

社群是由弱关系变成强关系,怎么样建立强关系还是要有些运营的技巧。

5、复制

社群能否复制,这决定了社群的规模。将每个环节标准化,复制放大时就可以很快规模化。同时,提取出关键的节点,采集数据,用数据来说话。

经过这标准的五步,一个社群就成立了。你也可以试一下。

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三、社群多了以后,如何管理?

社群易学难精,社群是一个严谨的体系,也是一个需要强大执行力的体系。 拿实操来说:1-100个群,不依靠外围软件进行管理,勉强能应付过来,但是,对于创业公司来说100多个群,想要为公司所用并能进行漏斗转化,那么简直是冰山一角。当超过100多个群甚至达到500个群的时候,如何管理和运营成为难题。

解决办法1:那么,个人最简答的办法就是“迅速”收网 打掉最大的鱼,“小鱼” 就留在 “社群”池塘里做“广告轰炸”

持续曝光,后续转化。

解决办法2:当社群超过上千后,社群质量决定转化质量。可以考虑招聘专职人员:分组、分群运营。总之,把社群做到极致,不止是在数量上下功夫,也要在运营策略和 运营物料上下功夫。

解决办法3:为了防止离职员工删除或者带走个人微信号,公司可以提供手机、手机号(设置奖惩制度 和押金退还制度)从制度上消除员工负面。

解决办法4:当公司社群做到极致(质量和数量)的时候,可以利用公司“资产”社群 开辟新业务:比如 广告性质类、公众号引流、行业课程、商家口碑介绍等等

今天的内容就写到这里,个人觉得理论是稍微多一点,但是对于实操和建群,我就不想去多说了。社群这东西完好了就是“金子”,玩烂了就是 浪费精力、浪费内存、浪费电。总之,还得归功于强大的执行力!才能更好的把社群做好,这是最重要的!


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