今年以來，奴爾鄉主動適應新形勢，不斷暢通信訪渠道，規範辦理程序，認真受理辦理每起信訪案件，切實解決群眾反映的突出問題。
一是暢通渠道，重視群眾信訪。堅持和完善領導信訪接待日製度，堅持每週一次信訪接待日，時刻把信訪工作作為幹部密切聯繫群眾的“橋樑和紐帶”，充分發揮各級領導幹部作用，把矛盾化解在基層，把問題解決在基層，維護群眾的合法權益，確保社會和諧穩定。
二是規範流程，提高辦理質量。按照信訪受理、登記、處理、辦結、反饋、歸檔辦理流程，明確各個環節的具體工作任務和注意事項，並在此基礎上深入細緻排查化解，牢牢把握工作主動權。
三是高效辦理，及時回應關切。第一時間登記辦理群眾訴求並予以解釋說明，主要領導籤批後，督促包案領導按照簡單信訪立即辦、一般信訪快速辦、疑難信訪監督辦的工作機制限時辦結，高效解決信訪問題，並及時反饋處理結果，做到件件有著落，事事有迴音。
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