銷售技巧——火眼金睛

不知道大家在銷售的工作過程中,有沒有遇到過這種情況,被客戶忽悠了,應該很多見吧!大多可以歸為一類,就是被客戶放鴿子了。

銷售技巧——火眼金睛

今天就教大家一招——火眼金睛。

在和客戶約見面時間的時候做到八個字:能近不遠,能點不天。

能近不遠原則:在和客戶約定見面時間的時候,先了解客戶的作息時間,然後一步到位,可以這樣問:“您一般是工作日忙,還是休息日忙。”先確定時間段,如果客戶說休息日不忙,那就約定本週的週六,如果不行就週日。以此類推,鎖定客戶閒暇的最近一天。

能點不天原則:當找到了客戶具體哪一天不忙的時間之後,還要問:“那您是上午還是下午過來呢?如果是上午,那大概是幾點鐘,我好提前準備一下,畢竟我想把工作做滿一點。“在上面的所有發問中都是使用的封閉式問答。從而達到有問必答的效果。

銷售技巧——火眼金睛

在最後還可以試探客戶是否真的已經決定約定的時間會如約而至,問一句:"到時如果嫂子不忙,把嫂子也帶上,畢竟買房子是大事,到時在售樓部也好有個人商量。”如果客戶就沒打算過來,上面的所有問答可能回答都很含糊,或者不果斷。

所以為了避免和減少客戶放鴿子的情況,每一個銷售員都要練就一雙火眼金睛,學會識別客戶的謊言,同時也提高了自己的工作效率。

座標 :合肥 @小魚兒


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