有市民向我們報料，說他在沃爾瑪超市買了三罐奶粉，準備打開牛奶罐時發現鐵皮蓋已經掉落，再打開另一罐更加離譜，奶粉不見了三分一。
唐先生告訴記者，自從市區沃爾瑪超市開張以來，一直都是在這裡購買奶粉。但是，7月10日，唐先生驚訝的發現，這次買回來的奶粉竟然被人動過手腳。
市民 唐先生：喝完第一罐奶粉後我們覺得沒有什麼問題，當我們打開第二罐奶粉的時候，發現奶粉的易拉罐鐵皮蓋已經掉了下去，這時候唐先生開始質疑了，然後打開第三罐，離譜的一幕就發生了，裡面的易拉罐連鐵皮蓋都沒有，奶粉已經少了三分之一。
唐先生表示，雖然當時購物小票已經找不到，但是他的刷卡紀錄是可以證明奶粉的這裡購買的，還有一個沃爾瑪專屬的條碼在奶粉罐底部，都可以證明是沃爾瑪商場買來的東西。
於是唐先生馬上到沃爾瑪超市討個說法，在經過兩個多小時的調查取證與理論，最終對方給唐先生的答覆是要麼退貨，要麼換貨。市民 唐先生：他們給我的解釋就是，沃爾瑪商場庫存同一批次雅培奶粉只有七罐，但是都沒有這個情況，只是為了辯解而沒有去追究責任，沒有去杜絕這種做法。
記者發現唐先生手中拿的兩罐奶粉有兩處明顯的不同，第一是包裝外盒明顯不同，第二是罐底顯示的批次不同，並不是商家所說的同一批次。對於沃爾瑪超市的處理方式和態度，唐先生表示不能接受。
市民 唐先生：第一換貨，第二適當賠償，第三公開道歉。第四這是怎麼流通到市場的 一定要追究，要不然今天坑的是我一個，明天后天還會有其他人，我覺得這是對社會不負責任的事情。
事情很明顯，一定有人動過這罐奶粉，問題就是，究竟是誰動了手腳呢？商家說貨沒有問題，唐生說買回來就這樣了。大家各執一詞，真相是怎麼樣的？
唐先生第一次與沃爾瑪超市交涉未果，7月19日，唐先生再次來到超市討個說法。這次會怎麼樣？沃爾瑪負責人 楊先生：這個貨是供應商供過來的，我們肯定是不會賣這些商品，可以百分之百保證，不會讓這樣的商品出現在商場。既然發生這樣的事情，我們現在就給這位先生退款或換貨，至於公開道歉目前我答應不了你。
唐先生表示不接受商場做法。同時，他也提出了質疑：奶粉是屬於嬰幼兒食品，是非常嚴肅的， 而且也是國家監管的，怎麼有出現這樣的情況流通到消費者手裡呢？ 面對唐先生的質疑，超市相關負責人楊先生表示將會從源頭徹查，最終雙方協商和解。
沃爾瑪負責人 楊先生：下一步我們會從源頭抓起，到底是不是我們這邊的問題，如果是的話 我們會給相應的警告，給予處分。
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