淘寶給過中評被賣家裝了防中差評軟體屏蔽了,大家怎麼看?

法門律匠


我就闡述一個觀點。

為啥店家要屏蔽你?因為你是

Lj流量,移動的差評師。

上門就是好評返現,物流隔天到,快遞全都當孫子給你送上門,賣家就是你兒子,你就是爸爸得供著你,買個幾毛錢的東西,現實loser,來淘寶買點東西找存在感的人。

開店做生意為啥要屏蔽你?因為不想和你做生意。

打個比方,你在商場弄了一個門店,每天來一群流氓,來你店裡搞事,罵你還不能回。打你還只能忍。你要是還口,分分鐘工商來搞你。

能忍?

我不排除有惡劣商家,但是淘寶那麼多年,惡劣的店鋪是活不久的。所有淘寶店都想做生意,都想做大,為啥要屏蔽你?

有因必有果,正常購買的買家當然不會被屏蔽。

你可以說,你喜歡評價,你喜歡寫差評,喜歡如實評價,那是你的自由。

那麼抱歉,店家就喜歡拉黑你這些人。

有幾種人賣家最討厭(群體中的個別。不喜勿噴,不要對號入座。)

1,部分學生,不看尺寸就買東西。習慣性差評,沒有社會經驗,喜歡個性,感覺給出一個差評人生能得到昇華。喜歡賣家求他們改差評,然後免費拿東西的感覺。

差評類型:尺寸問題,快遞問題,質量問題,描述問題。

2,某些教師,滿口仁義道德,喜歡花一兩個小時來教育店家如何做人,如何開店,如何打字,如何交流。喜歡端正別人的三觀,最後在評論的開頭打上一句,我作為一個教師。。。。。。

差評類型:服務方面

3,某些家庭主婦,喜歡刷單,在家奶娃,沒事淘點東西,習慣因為貨物不送上門給差評。

差評類型:產品,快遞。

我在這裡再次闡述一下關於快遞時效問題,你想快,麻煩自費順豐,或者找順豐包郵的店買東西。其他快遞時效都別指望,有時候順豐也抽經。

還有快遞慢,你完全可以自己找到已買到的寶貝查看物流來投訴快遞,沒必要去給賣家差評。而且投訴後會讓你更快收到處理結果。投訴商家最多就只能催件。

的確會有商家做的不夠好。但是大家都是一樣的人無完人,大品牌也是都有諸多的毛病,多一些寬容給店家。

當然你沒事好好的,造到賣家惡意騷擾和攻擊的,請聯繫淘寶,留下證據。


管事的老伯


我是賣家,賣手電筒的,你們可以去某寶或者某東搜索下一套充電手電筒什麼價格,我發一個快遞是四塊錢,我覺得有必要就賣家為什麼攔截髮出中差評低的買家這個問題給大部分正規的賣家正言下(基本上無良商家不會設置攔截),你見過詳情頁,主圖,可下單選項標的很明確的尺寸功能被一些買家買回去後說和他朋友的不一樣打差評嗎?你見過搞活動0.2(產品質量和配件跟平時銷售的一樣)包郵從廣東深圳到遼寧沒有發她指定的快遞(明確說明了本店只發什麼快遞)而打差評嗎?你見過3.34包郵因為沒有好評返現的差評嗎?你見過因為快遞盒包裝上沒有印產品的圖片被打差評嗎?你見過半夜一點沒回復的而打中差評的嗎?你見過自動回覆用了很大字體說明了星期天不上班無人工客服可以留言或者打電話(留了電話)而打中差評的嗎?你見過今天發貨,非同城同省,跨省發貨,第二天沒收到貨打中差評的嗎?你見過買家自己買錯了不退貨僅退款拒絕後打差評的嗎?你以為賣家願意屏蔽發出好評率低的買家,而是怕了,因為這種買家已經把打中差評成習慣了,因為只要有中差評賣家就是退錢了事,他媽有些賣家也是犯賤,做淘寶久了,賣的東西多了,什麼沒素質人都有,知道為什麼有做淘寶的賣家打人嗎?你想想你是賣東西的突然無冤無故的跑到你店鋪鬧事你覺得你會怎麼想,或者你想象下你沒做錯什麼,你老闆說你做錯了你是什麼心情。不要跟我說什麼不想賣就別在淘寶開店之類的話,在淘寶開店不是為了迎合惡意買家,而是把東西賣給有需求的買家,當然對那些賣假冒偽劣的商家,倒掉一個是一個,但是一個惡意的差評,說不定就可以讓別人辛辛苦苦搞起來的款完全廢掉


羅店長


用這個屏蔽軟件的商家一般分為兩種情況:第一種,都說淘寶賣的不是商品,而是圖片,所以很多商品送到買家手裡時會發現與圖片嚴重不符,甚至用高檔商品的圖片來掩蓋以次充好、山寨商品的問題,買家當然會差評,這時候屏蔽軟件就派上用處了;第二種,店鋪的商品貨真價實,但遇到了自認為是上帝的顧客,再遇到服務態度不是很到位的店鋪,如果發現商品不如意,就會給差評,其實這與商品質量沒有任何關係,為了不混淆視聽,不給其他買家帶來錯誤信號,同時維護自己店鋪良好聲譽,所以用了屏蔽軟件。但是我們必須明白一件事情,丟失一個買家,商鋪和平臺無所謂,但丟失一個店鋪,平臺就會丟失一部分消費群體,也就是平臺的大小不是買家支撐起來的,而是店鋪支撐起來的,只有更多的店鋪才能吸引來更多的買家,久而久之,這個平臺才是買家喜歡用的平臺,所以平臺自然會把更好政策傾向於店鋪,那麼平臺自然而然就會對店鋪睜一隻眼閉一隻眼。所以對於我這樣一個擁有網上購物經驗的人來講,日常生活用的東西我會在淘寶上買,但是涉及文玩、家電、數碼產品等價格稍微高一些的產品,我是絕對不會在淘寶上買的,特大號家電還是老老實實在家附近的商場買吧,其他數碼產品、電子產品去天貓或者京東,小來小去的東西就在淘寶買吧,便宜嘛!所以有時購物不要有僥倖心理,你認為你能在淘寶上能買到既便宜又正品的東西,那純屬自欺欺人自我安慰!


賀鵬28073227


作為一個淘寶賣家,這個問題我覺得也很有必要回答:

首先,現在的社會怎麼了,所有的只看差評,本來我會非常用心的去經營店鋪,有了中評差評,會積極的給客戶聯繫,解決問題(注意,哥哥我是解決問題,而不是敷衍賠錢!)結果換來的是什麼?換來了消費者的不信任!說你們店大幾千的爆款沒差評,肯定是刷的!奶奶的,賤毛病!不騙你點你就渾身不舒服不是?

其次,你對這個軟件的運行機制有很大的誤解!過多的不劇透了,不知道算不算行業秘密,但是有一點很明確的,像很多回答問題的說自己幾年前的一個差評啦,平時都沒有差評過的啊,在大部分地方無法消費巴拉巴拉的只能說你良心不疼OK?你鼻子不長嗎?你給沒給過差評不一定,起碼給了一大堆中評,起碼說明你和正常的社會價值觀存在極大偏差,不是噴子就是搶手~

最後,商家一把辛酸淚,你們給錢了,你是大爺行了吧,你給錢了你們能上臉行了吧,你是我們的衣食父母行了吧!我們給了你尊重,但是能否略微公平一點呢?看看我們的聊天記錄:說我們活人,死人,不喘氣的,天天都有!調戲客服妹子的,非要和客服妹子睡覺的那個月總有幾個~找茬騙錢的,偶爾出來逛逛~這個社會怎麼了?真的這麼汙濁不堪嗎?


摩吉柯咖啡


我在2009年做過淘寶商家,對現在可以屏蔽不良買家舉雙手贊成。我當時賣的是低端的女鞋,價格基本是30-50元左右,利潤在5元左右,當時還沒運費險,只要是客戶不滿意,我就讓退貨,郵費主動賠給客戶,對中差評非常惱火,基本裝孫子求客戶,可就是這樣,還會收到中差評,最後一氣之下關店了,不伺候這幫垃圾了。

我自己做為買家從2006年到現在,上萬筆交易,全部給別人好評,而且基本不麻煩賣家,只要描述裡解答了我的疑問的都是直接下單。有問題的跟賣家溝通下就好


我是阿海哥也


用淘寶超十年,買過好的,也買過不好的,到後來基本沒有買到不好的,所以,也來聊聊經驗。

首先,你必須清楚自己想買什麼,淘寶浩如煙海,若沒有目的的亂逛,只會買一堆自已最後都不想要的東西,然後後悔又要退貨,這對賣家和自已都是浪費時間。

第二,看銷量,搜索出自己想要的產品,選銷量最多的五到十家,不要選一個月都賣不了幾件貨的商家,因為銷量少意味著其並不看重淘寶商店,維護少,買了他的產品,容易扯皮,浪費彼此時間,除非獨家商品,那沒辦法了。

第三,從這十多家的商家中,看看他們的主打產品是什麼,你要的產品是否也是主打產品,因為主打產品一般是該賣家最有優勢的產品,你可以想像,若一個賣家連自己主打產品都做不好,那他也上不了銷量榜;而只是攜帶做的商品,他不會太用心去維護,畢竟不是主打,利潤也少,可有可無之間,甚至只是調別人的貨來賣,雖然有可能買到好產品,但買到不好的機率也大。

第四,學會看評價,全是差評的不要買,因為意味著買到不好的超80%,全是好評的也不要買,因為這不真實,沒有一件商品能100%合所有的人的心意,沒有差評的意味著十有八九,賣家屏蔽了差評;接著看評價的實質內容,在好評中,過濾掉“寶貝,很好”等等諸如此類的沒有營養的評價,因為這基本是~~,你懂的,因為大多數買到好東西的成熟消費者,基本只會評價:“東西,還算可以,”很不錯,”等等,只買到不好的,生氣了才會評論多。 在差評中,一個可以看商家有否處理好差評的消費者的努火,若由之任之的,也不要買,因為極有可能,當你買到不好的,極有可能,你得到的,也是同等待遇。


東哥82604


我是個賣家,我也不希望那些經常給別人差評,和愛找事的買家來買東西。我店鋪也有防禦軟件,基本愛找事的都被拉黑不會讓你下訂單的。正常買家都可以買,那種沒事找事的就算了吧。不賣你東西也不找氣受,舉例吧,遇到過一個極品,說內褲裡襠部不平整,拍照片完全看不出來那裡有毛病,但他非說就是有毛病,這個是內褲裡襠就算有點不平整也不影響穿吧,她說對她來說就影響了,我想這人太會找事情了,就說你不滿意可以退貨。她就說運費怎麼辦?我說有運費險賠付。她就說不退了,退她十塊錢。要不差評。我就日了狗了。雖然我很氣憤,但還是很好聲好氣的答應了她,賠付他十元錢,雖然這個要求真是很過分。退錢後,她沒十分鐘就又來找我,說內褲洗了後,裡襠有點翹起來。我日。真是事多。她說要退貨,我說你沒洗的時候怎麼不說退貨,你洗了退回來,這內褲不費了麼?本來內褲是貼身之物,都不退貨的。於是他就非要申請退款,說要不就光退錢不退貨,我就不同意,讓淘寶介入吧,小二判他輸了。相信這樣的人淘寶不會縱容他橫行霸道的,做事情要講良心。你就在實體店買個內褲拿回家洗洗,你再去退看商家願意麼?這樣的人肯定是會被我打上標籤的。愛找事,差評威脅商家退款,他再在淘寶多弄幾次,其他商家會給同樣的標籤,以後這個買家再有問題找商家的事情,淘寶很容易判斷這個買家是個怎樣的人了。總之感謝淘寶的完善保護了商家,和買家。


Miss糖74437942


1、買賣自由是雙方的權利,你有權選擇買不買他東西,他同樣有權選擇賣不賣你東西。

2、你給好評還是中差評也是消費者的權利,誰都不能強迫你,但站在商家的立場誰都不願得中差評。

3、你之前給了中評,證明你對商品並不是非常滿意,你不滿意商家得了中評也不滿意,雙方既然都不滿意為何再做二次交易。

4、中差評是基於個人主觀的判斷,並非個人不滿就徹底否定商品的價值,回想你買過的東西難道都是0差評的商品嗎?難道你看到有差評你就不買這個東西嗎?

5、結合第4點任何商家都不願得中差評,寧可你不滿意退貨他們賠運費,你既然給了他們也沒辦法,只能去儘量做二次得中差評的事前止損,就是屏蔽你購買。

6、建議:不滿意就退貨,現在都有運費險,退貨你也不損失運費。擺正自己的位置,買賣雙方是平等的消費者並不高人一等,和氣生財,中差評一定意義上是個底線不到萬不得已不要輕易給(情商),權利在你手但不表示你濫用了對方還不能有意見,你選擇撕破臉人家屏蔽你也是公平的。

一個12年網購經驗者對你這件事的總結,希望對你有幫助。


一杯V空氣


如果你的好評率低於90%的,我覺得這個也怪不了賣家屏蔽。在如今淘寶網購退換貨如此方便的情況下,平均買10件就有一件是給差評,除非你運氣太好淘寶的劣質產品都給你遇到了,要麼我就不好說了,只能說一分錢一分貨,馬雲說了淘寶五十塊買的勞力士你也想是真貨,這個有可能麼?個人認為一個黃鑽好評率在96-100之間我覺得是最正常的,好評率低於96的一般就會遇到個別店鋪無法購買的情況不是賣家不願意賣,是擔不起風險,淘寶本身就是薄利多銷的平臺,任何一個差評都能帶來很多負面的影響。好比一個賣家的心聲:

羅店長

我是賣家,賣手電筒的,你們可以去某寶或者某東搜索下一套充電手電筒什麼價格,我發一個快遞是四塊錢,我覺得有必要給大部分正規的賣家正言下,你見過詳情頁,主圖,可下單選項標的很明確的尺寸功能被一些買家買回去後說和他朋友的不一樣打差評嗎?你見過搞活動0.2(產品質量和配件跟平時銷售的一樣)包郵從廣東深圳到遼寧沒有發她指定的快遞(明確說明了本店只發什麼快遞)而打差評嗎?你見過3.34包郵因為沒有好評返現的差評嗎?你見過因為快遞盒包裝上沒有印產品的圖片被打差評嗎?你見過半夜一點沒回復的而打中差評的嗎?你見過自動回覆用了很大字體說明了星期天不上班無人工客服可以留言或者打電話(留了電話)而打中差評的嗎?你見過今天發貨,非同城同省,跨省發貨,第二天沒收到貨打中差評的嗎?你見過買家自己買錯了不退貨僅退款拒絕後打差評的嗎?你以為賣家願意屏蔽發出好評率低的買家,而是怕了,因為這種買家已經把打中差評成習慣了,因為只要有中差評賣家就是退錢了事,他媽有些賣家也是犯賤,做淘寶久了,賣的東西多了,什麼沒素質人都有,知道為什麼有做淘寶的賣家打人嗎?你想想你是賣東西的突然無冤無故的跑到你店鋪鬧事你覺得你會怎麼想,或者你想象下你沒做錯什麼,你老闆說你做錯了你是什麼心情。不要跟我說什麼不想賣就別在淘寶開店之類的話,在淘寶開店不是為了迎合惡意買家,而是把東西賣給有需求的買家,當然對那些賣假冒偽劣的商家,倒掉一個是一個,但是一個惡意的差評,說不定就可以讓別人辛辛苦苦搞起來的款完全廢掉


淘寶小知識


我跟你講 愛給中差評的人.人品有問題.大大的壞. 我淘寶好多年 4顆鑽 一箇中差評都沒給過賣家. 因為基本上賣家都很好說話. 你不喜歡他們絕對讓你退貨.沒有刁難過我. 賣家都不喜歡中差評. 一箇中差評 會影響到生意. 而且有的買家胡求在那寫評價.甚至還有一些抹黑賣家的. 給中評我可以理解.但是我覺得給差評的人 大大的壞. 誰都不喜歡差評各行各業. 美團 滴滴誰喜歡差評?檢討下自己. 每個人都在這個社會有自己的一個職位. 當你被人差評的時候. 你是什麼心理?每個人都在為別人服務. 引用白娘子的一句話:得饒人處且饒人. 我相信沒有解決不了的問題. 差評是做事的一種最極端做法. 有一段時間. 差評成了一種職業. 被一些不法分子用來勒索賣家. 至於淘寶做出的軟件挺好的. 你不行退貨.謝謝. 其他不想說. 別再亂給差評了.缺德!


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