王真
來源浙醫二院官微
以往來浙醫二院治療的患者住院都需要各個窗口跑,辦理各項出入院手續。
初次入院地形不熟
人工窗口排起長隊
服務人員效率有限
現在好了,患者出入院的“高速通道”來了!
為了解決患者辦理出入院手續時間較長的問題,浙醫二院積極投入技術和設備,設立自助入院、病區床邊結算、自助繳費等措施,以方便患者辦理出入院手續,讓患者少跑腿、少排隊。
自助辦理入院手續
患者收到住院短信或電話通知後,攜帶身份證、就診卡和銀行卡,憑住院申請單直接到自助機辦理住院手續,手續辦理時間不到1分鐘。
流程如下:
自助繳款、自助查詢費用
患者憑醫保卡、院內就診卡、有效身份證件或憑病案號條形碼(需加身份證後四位號碼),可以在自助機上查詢住院費用、日費用清單,也可以自助繳納住院費。
操作流程如下:
出院手續辦理
浙醫二院已實行床邊出院費用結算,患者需辦理出院手續時,由病區護士通知財務科工作人員推車到床邊為患者辦理出院手續。
目前,浙醫二院正在加速信息技術的改善,開發護理站辦理出院手續,屆時患者收到醫生開具的出院小結和醫療證明,攜就診卡到護理站辦理出院手續即可。
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