拼多多CEO黃錚回應質疑:堅持本分,惡意攻擊要善意解讀

拼多多CEO黃錚回應質疑:堅持本分,惡意攻擊要善意解讀

7月26日,中國電商公司拼多多成功赴美國上市,隨後也引發更大的關注和議論。

議論的焦點在於拼多多平臺上存在大量低價低質的山寨產品甚至假冒偽劣產品,社會輿論普遍對此持批評態度,認為拼多多這種公開售賣假冒產品的行為不僅傷害消費者利益,也存在法律風險。

隨後,知名家電品牌創維發佈聲明聲討拼多多售賣假冒創維電視產品。昨天,知名作家鄭淵潔通過微博實名舉報拼多多銷售盜版皮皮魯圖書,這種行為屬於刑事犯罪,需要承擔法律責任。

面對鋪天蓋地的輿論批評,拼多多CEO黃錚終於坐不住了。7月31日,黃錚發佈題為《堅持本分,即使是惡意的攻擊,也要善意的解讀》的內部信,疑似回應外界批評。

黃錚表示,聲稱拼多多要團結,堅信過去開創的模式。同時要“面對質先求責於己”,忽略股價波動,紮紮實實解決問題。黃錚還在內部信中表示,要消費者導向,不要競爭導向,面對質疑不要慌亂,要牢牢抓抓消費者導向,開始改,持續的改。

以下是拼多多CEO黃錚內部信的全文:

堅持本分,即使是惡意的攻擊,也要善意的解讀

剛剛和大家開完員工大會,講完所有人一起期權鎖定三年,繼續埋頭苦幹,準備迎接關注,讚揚,詆譭甚至攻擊。

沒想到,第二天就來了。

來得如此強烈。在這裡我想對大家說兩句。

1,我們要團結,要堅信過去一起開創的模式。雖然今天離Costco+ Disney還很遠,但過去的實踐表明它有著頑強的生命力和巨大的前景。我們要堅信為最廣大的消費者創造價值才有未來。

2,要堅持本分,面對質疑先求責於己,要擁抱公眾和競對的監督,忽略股價的波動,拿出釘釘子的精神,一個一個紮紮實實解決實際問題。

3,要消費者導向,不要競爭導向。面對紛至沓來的質疑,甚至扣帽子。我們自己不要慌亂,不能眉毛鬍子一把抓,不能試圖一蹴而就。不能競爭導向,別人指什麼我們才做什麼,要牢牢的抓住消費者導向,從消費者最最切身的利益點開始抓,開始改,持續的改。

大家聚在一起是緣分,能遇上拼多多是我們的幸運,要勇於承擔起責任,持續承受質疑甚至冤枉。沒有一個偉大的變革和創造會來得那麼容易,那麼顯而易見。一邊倒的正面不是我們追求的,一邊倒的負面也從來不是真實的拼多多。

我們要扎到最最實處,埋頭苦幹,一點一滴地推動拼多多實實在在的進步。

拼多多董事長兼CEO黃崢

2018年7月31日


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