投資母嬰行業的人越來越多，加盟母嬰店的人也越來越多，在關注了二胎政策，關注母嬰行業的發展之餘，也需要考慮到母嬰店的經營，店面除了行業發展前景需要深究，也需要掌握經營技巧，除了優勢技巧，也要發現問題，若是有阻礙到生財之道的禁忌，也需要學會躲避。
一、服務顧客要有標準
①言談舉止會反映一個人的素養，所以當面對顧客的時候，要選擇正確、適當的稱呼，體現尊重的情況下，要慎重使用對顧客的稱呼，不僅反映個人的素質，也在表明店面的形象，這樣利於拉近與顧客之間的距離，有利於銷售。
②人與人之間較基本的就是溝通，但是當遇到消費者的時候，說佔0.3、聽佔0.45、閱讀佔到0.16、記錄佔0.09，這份數據很好的體現了當面對顧客的時候，聆聽的重要性，學會傾聽。
③顧客進店不管是閒逛還是有需求，都需要店員去發現，但是不可不去真正瞭解顧客所需，可通過與顧客的談話，表情舉止，態度瞭解顧客興趣愛好，夢幻不要盲目或是強迫性推銷。
④顧客進店後，根據顧客的穿著行為定義顧客的消費程度，而怠慢顧客，這是較不可取的，這不僅是大忌，而且會損害到店面的利益。
二、店員自身要有約束
①很多消費者會通過店面的銷售人員去判斷品牌是否可取，店員的專業性以及經驗能力決定了門店的銷售情況，不管是從外到內，儀表儀容、形態舉止、以及專業內容的掌握，職場就要有職業性舉止。
②店內員工在真正向顧客推銷產品的時候，一定要經過培訓，瞭解產品，不僅要了解產品性質、有什麼益處、滿足什麼需求等等，也需要了解產品在什麼情況下使用較佳、出現問題的原因等，較重要的是能夠解答顧客提出的疑問，建立信任感。
③消費者進店消費，大多數店員都會進行初步斷定，然後根據其需要進行推薦產品，在與顧客交流的時候要懂得察言觀色，但是不可表露出來，也不可以差別對待，會讓對方認為不被重視，而選擇其他店面。
④很多店員當顧客對自己推薦的產品沒有興趣的時候，就會放棄推薦，垂頭喪氣，這樣不僅不利於商品售出，而且顧客也會受到影響，即使沒有購買所推薦的，店員應該洞察與分析力相結合，瞭解顧客所需，提供較符合顧客需求的建議。這樣即使這次沒有購買，但是對於你的真誠他有接收到，下次說不定就會購買。
門店的經營其實除了產品之外，較需要關注的是服務，服務是門店經營的靈魂，所以各位經營者一定要避開禁忌，做好服務，努力去經營好自己的母嬰店。
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