淘寶運營:三步走,玩兒轉2018無線端的個性化搜索

你應該可以預料到:未來的流量匹配規則將會越來越依賴於個性化推薦技術,這是大勢所趨。因為不管從哪個角度看,這都是有利無害的(最開始個性化搜索技術出現的時候,竟然有一些賣家很惶恐,說自己的流量將會少很多,有點兒難以理解)。

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對於買家而言,他們可以更快速的尋找到自己真正想要的商品,購物體驗會得到明顯提升;對於賣家而言,進來的流量更加精準,流量的利用效率大幅度提高;對於平臺來講,好處就更不言而喻了,流量的價值得到了最充分的利用。

那麼,在這裡,首先要明白一個簡單的問題:搜索引擎如何去分析消費者特徵,進而匹配“最有可能成交”的商品的。當然,因為消費者購買痕跡、瀏覽痕跡、手機的私密性(只有自己用)等特徵,這些行為本身就是很好的判斷標準,比如你一直購買高端的商品、一直購買韓版的服飾等等。

除此之外,很關鍵的一個因素就是:消費者搜索的關鍵詞。比如,一個消費者搜索“高跟鞋 細跟”,另一個消費者搜索“高跟鞋粗跟”,首先這兩個消費者都想要高跟鞋,說明他們的個子都比較矮,這是共同特點。但是搜索“粗跟”的消費者就可能是教師(長期站立,細跟會不舒服),而搜索“矮跟”的可能就是白領。當然,我這裡只是隨便猜測的。而老師和白領,他們的購買行為習慣是有很大區別的。

那麼,我們要探討的問題就是:如何讓這種免費的個性化搜索流量能夠源源不斷的自己來呢?記住,這不是夢想,而是可以真的實現的。這裡給大家提供三個點,實際上就是關於關鍵詞的選取和佈局的點。

第一步:你佈局的每一個關鍵詞都必須是高度相關的

精準的流量才能帶來精準和高度統一的標籤,這好理解。而精準流量的前提就是你所佈局的關鍵詞跟寶貝屬性應該是高度相關的。在選擇關鍵詞的時候,不管是核心權重詞還是長尾詞,相關性是超越其他任何指標的第一要素。很多人在選詞的時候,最大的問題就是瞎選,或者看別人怎麼選,然後自己就怎麼選,也不考慮適合不適合。

這是第一要素,超越所有的其他的數據指標,什麼搜索人氣要高、轉化率要好、在線商品數要少等等,這些指標全部都要靠後,你首先要考慮的問題就是一定要高度相關。

比如你是“細跟”的屬性,那麼你就不能因為“粗跟”這個詞搜索量大、轉化率高,然後就放到你的標題中。因為這樣,你暫且不用去管會不會因為“濫用關鍵詞”被處罰的情況,哪怕你沒有被處罰,並且還通過“粗跟”這個關鍵詞進來流量了,那麼對你來說,也是弊大於利的,至少以下三點是你迴避不了的:

首先,因為消費者想要的是粗跟,而進來後發現是細跟的,所以頁面停留時間、跳失率、轉化率等等,各項指標都全面下滑,進而影響商品人氣;

再有,因為你的首圖肯定還是細跟的高跟鞋,那麼消費者搜索粗跟時,即使你展現了,也是很少點擊的,這樣點擊率降低,影響搜索引擎對你這個寶貝的信心;

最後,搜索“粗跟”和搜索“細跟”的消費者在標籤上(可能是行為標籤,也可能是人群的自然標籤。比如有一個消費者既有粗跟的高跟鞋,又有細跟的高跟鞋,那麼她的人群自然特徵雖然是一致的,但是行為標籤是有區別的,比如細跟的高跟鞋可能是在正式的辦公場合穿,粗跟的高跟鞋可能準備外出出行穿)是有區別的,不相關的人群進店會導致你的產品標籤和店鋪標籤混亂。

所以,你在選詞的時候,首要的就是一定要保證你的關鍵詞是跟寶貝屬性高度相關的,甚至對於剛開始的中小賣家來講,弱相關的詞都不要選用,只選高度相關的精準關鍵詞。至於什麼是相關的關鍵詞,這取決於你自己對寶貝的屬性程度和關鍵詞的判斷,在這裡沒有明確的公式或者原則輔助你。

2. 每個寶貝佈局一個核心權重詞

什麼叫核心權重詞?就是在你的寶貝當中,會有一個詞,這個詞給你帶來的流量是最多的,然後其他的詞帶來的流量,也會圍繞這個詞。

舉個例子來說:

2017新款春夏金色一字扣高跟細跟尖頭性感宴會女神範香檳色婚鞋

比如說在這個關鍵詞裡面,如果從二級核心詞看,高跟鞋新款、高跟鞋細跟、高跟鞋婚鞋、高跟鞋夏、高跟鞋尖頭……,可以有很多。有一些在選詞寫標題的時候,會全方位去挑選,比如很多人經常用的是:把這幾個詞的下拉詞都提取出來,然後對每個詞進行分析,找好的詞去組標題。在幾年前,這種方法還行,但是現在確實已經過時了。

因為,我們可以判斷出來的是:搜索“高跟鞋夏”跟“高跟鞋婚鞋”的是兩類人群。所以,為了標籤統一,我們就應該經過數據分析,選擇出來一個核心權重詞。分析的方法是生意參謀:市場行情——搜索詞分析——搜索詞查詢,然後選擇最近7天的數據,選擇無線端(因為無線端現在是主流)。

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我們可以看到這個詞的搜索詞詳情,然後你可以看到搜索人氣、搜索熱度、點擊人氣、點擊熱度、點擊率、商城點擊佔比、交易指數、支付轉化率等數據,看到他們的變化趨勢。你去進行綜合考慮,然後找到一個合適的核心主詞。

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然後你再點擊一下“相關搜索詞”這個模塊,下面有很多的數據指標,這是你選擇長尾詞非常重要的點。比如搜索人氣、點擊率、商城點擊佔比、在線商品數、支付轉化率等等。然後你會發現,生意參謀會根據“高跟鞋女夏”這個關鍵詞給你推薦500個長尾詞,都是圍繞這個核心詞的。那麼這才是跟你高度相關,並且對店鋪標籤的強化和產品標籤的強化,有積極的促進作用的。

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因為這裡面最核心的點在於:選出來的長尾詞,全部都圍繞著相同的核心權重詞,這保證了人群標籤的統一性。具體的選詞方法,也就是應該怎樣找到最合適的詞,我們在後面的模塊中還會介紹,這裡大家先知道就可以了

3. 直通車計劃配合核心權重詞強化標籤

新品開車以及新店開車的時候,為了全面強化店鋪的個性化權重標籤,在建立直通車計劃選詞的時候,不要貪圖獲得更多的展現然後做廣告匹配。這樣不利於你店鋪個性化標籤的形成,從長久來看是不利的。

每一個寶貝都應該有一個核心權重詞,當你確定好這個核心權重詞後,從你的車圖設計上,詳情頁設計上,以及直通車計劃關鍵詞的選取上,都應該圍繞著這個核心權重詞來進行。

首先要注意,這個核心權重詞必須是跟你的寶貝屬性高度相關的,能明確的代表你這個寶貝特徵,具體是選擇長一點兒的詞還是選擇短一點兒的詞,看你的店鋪基礎和資源投入狀況。我們舉個簡單的例子來看一下這個方法的操作流程,比如你確定的核心權重詞是:雪紡連衣裙。

我們打開生意參謀——市場(標準版以上)——搜索詞分析——搜索詞查詢——輸入“雪紡連衣裙”,選擇最近7天的數據,選擇無線端,然後在“相關搜索詞”這個功能模塊,生意參謀的市場行情一共會給你推薦500個詞,全部都是圍繞這“雪紡連衣裙”的。

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然後在這裡,只要是你能用的詞你全部都放到你的直通車計劃裡面,注意,前提是你能用的。然後根據你自己的實際情況出價,我的建議就是為了快速打標可以搶佔前面的位置。

然後就是為了提高點擊率和轉化率,你在車圖的設計和詳情頁設計上也都應該圍繞著核心權重詞。比如消費者搜索“雪紡連衣裙”,那麼這個關鍵詞的轉化點就是“面料一定要是雪紡的”,所以,首先你的屬性不能放錯吧:

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然後你的首圖和詳情頁中應該對“雪紡”面料有重點介紹,比如這種面料的優點等等。當然,這裡面其實這個關鍵詞還不能完美的體現這個方法的核心。再換一個關鍵詞,比如說:

休閒鞋女內增高

這個關鍵詞中,“內增高”就是轉化點。搜索這個關鍵詞的消費者肯定對增高效果是非常關注的,那麼如果你的車圖中,重點用文案和拍攝技巧等突出“增高效果”,那麼點擊率和轉化率都會有所提升,你的賬戶權重也會提高。

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比如後面那張圖,當然,如果再能用數字顯示一下“增高XX釐米”,那這張圖的效果可能會更好。然後你在建立直通車計劃的時候,這個寶貝所有的詞都圍繞這“休閒鞋女 內增高”這個核心詞,然後搶佔比較靠前的位置。


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