反精準營銷

反精準營銷

標題不是標題黨,因為精準營銷被奉若神明已經好多年了,認可的未必代表你是行家,不認可的一定是被批判的彈出框。

標題也是標題黨,原意不是逆潮流所言,更不是要為大炮打蚊子翻案,但是具體案例具體分析,所以“精準營銷無所不能”也是言過其實。

一、 精準是相對的,不是絕對範疇

具體也就不點名了,若真的要點基本無一(家開發商)倖免,因為業內已經習慣了手捧理論工具防身的做法:

1、所有成功都是“精準了營銷”,

2、所有失敗都是“營銷不精準”,

3、所有改進都是“要精準營銷”。

誰敢說個不字,就主動站在營銷人民的對立面,但對面沒有人,也好寂寞啊!

以上三條都沒錯,以上三條也都錯了,夜深人靜反思一下應該如是:

1、所有成功,都要市場好

2、所有失敗,都是天災+人禍

3、所有改進,都要天氣尚好基礎上的主觀能動性

可以不承認,反正也沒指望那些主觀們客觀一下。

對精準營銷的不和諧聲音,其實可以找到客觀理由。

比如:一個全新的項目類型,誰都沒有經驗,誰都是摸著石頭過河,要做到精準營銷很難,就算不排除個人能力和勤奮的因素,這其中的試錯和反覆過程,都是不可抹滅的成本

只不過,5000年文化有兩大特徵:

1、一榮俱榮一損俱損

2、一將功成萬骨枯

又比如:有些項目(類住宅)隨著市場和政策的變化,其實也屬於不可抗力之後,它的營銷有了負面清單,彼時操盤手的可生存空間瞬間收窄,我不相信營銷人可以每次在第一時間馬上找出精準的應對,而且每次一擊即中

再比如:市場天氣發生變化,有些邏輯推理上完全可行的方案,在實戰中也走在“看起來正確”的路上,但因為效果不好所以無端被扣上了“營銷不精準”的帽子,這種非戰之罪,也是誤殺

旁觀者當然可以說風涼話:“還是沒有找到精準的營銷群體!”

就像有些個性的小眾產品,它的市場生存環境如此——喜歡的愛不釋手,不喜歡的避之不及。

這種極端的特點是——沒有牆頭草(群體),怎麼辦?

這時候營銷人面臨的局面,是建立在押注基礎上的局部判斷,成了就是精準營銷,不成就是營銷不精準。

概括本段落無外乎三句話:

1、營銷的精準是個摸索過程,其中有試錯成本

2、精準不是萬能的,有些項目其實是天時為主

3、營銷人優劣判別是:用相對短的時間和成本找到正確方案

反精準營銷

二、 政策多變的市場,營銷適應“+”屬性

接下來談談我們都不想面對但總歸要面對的問題:弱市。

在單邊上揚的市場自不待言,相對暖和的營銷天氣,找到相對精準的方案,都有不錯的結果和回報。

那麼平衡市呢?

甚至弱市呢?

以2017年全國多省市的類住宅整頓為例,當出現這種一刀切局面時候,(不談政治不談政治不談政治),我們理解管理層的做法,但營銷的明天還要繼續,昨天還叫酒店式公寓,今天就變成了辦公室,怎麼破?

因為,昨天還在拼命精準地找投資客,今天一下子產品變成了辦公室,同樣的人群肯定有障礙了,那如何精準找到“專門投資辦公室的而且有衛生間和廚房的還不要”那種客戶呢?

短時間能不能找到?

最終能不能找到?

都是疑問。

所謂反精準營銷的命題初衷,就是想表達這樣一個觀點——

當市場不再火熱

當產品被強行改變

當原有人群發生偏移

之後,再去執迷所謂的精準營銷和精準人群,就不得不考慮一個產品有N個優勢,可以適應N種使用方式的重要性。

就像一件衣服,被賦予了“兩天不重樣”的或有理或無理要求之後,好看、款式、風格、逼格、性價比都沒有,只有“正反兩面都能穿”才是正道。

今天乃至未來的營銷,絕對到不容許微調,看來是一種裝逼而非較真了。如果原來的酒店式公寓中,有一些商務空間和功能,今天一朝變了純辦公室,至少還不至於徹底懵圈,還可以“以辦公功能為主,輔之以居住休憩元素”。

就像原來還叫酒店式公寓時期,所有客戶定位都是個人投資客,所有盈利方式都是收租金,突然變成純辦公,不斷是B端還是C端,企業客戶都是不能迴避的人群,若果當時就有“適合個人和中小企業”,是不是在面對這種突發時候的應對,就要相對有所緩衝呢?!

反精準營銷

三、 精準營銷的前提,是精準定位和設計

關於精準營銷還有一個可討論項,就是產品本身是否精準。

一個看起來非驢非馬的,要求營銷可以瞬間找到那麼多此種獨特癖好的消費人群,拿出與其臭味相投的精準方案,白相寧啊?!

精準營銷的前提之一,很重要就是在前期可以做到精準,即精準定位、精準設計、精準策劃,等等。

如果一定要在精準兩個字上較真,與其在營銷端固執地揪著不放,倒不如在前端的定位、設計和策劃方面,提前篩選市場提前鎖定客戶,給到營銷的產品,是直接對應好人群的,而非給營銷一個全新器物,並要求從頭摸索、排序、篩選、過濾。

一個產品的誕生,本身是基於市場需求基礎之上的對位輸送,所以前期策劃的重要,在於在物業胎教階段就進行一輪評估、篩選和定位,至於成型之後進入營銷端口,營銷可以根據市場天氣和成本,來決定是相對中庸的營銷鋪面,還是相對激進的精準營銷,甚至當這種天氣發生了變異之後,營銷至少還能找到彎道超車的變通方法,而不是“就當原來的方案強賣”,這結果可以想象,因為不堪想象。

一個項目的成功,天氣(即政策和市場)是最大誘因,個人能力或者創意其實有限,那些為了吹噓自己而神話“一個案名、一句廣告語、一個戶型、一個促銷、一個SP”的,心情可以理解,但保留個人意見,可以麼?!

反精準營銷

反精準營銷,本質不是要否定精準營銷,只是為這種“吹著吃著自己都相信了”的浮誇,澆澆冷水降降火氣


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