近日，一段上海民警執法的視頻走紅網絡，視頻中警察蜀黍的處置過程、語言應用等都完全符合公安民警現場處置違法犯罪行為的操作規程，武力該升級的時候就升級。被網友贊為是“教科書式執法”。
而同樣發生在近日咱大望京國裡的一件事，則堪稱是“教科書式解決社區居民問題”！事情的經過是這樣的，大家一起來看：
起因：望京網友夜行被絆倒，褲子破了軟組織挫傷，望京網鄰友圈上發帖投訴：
投訴東湖地區負責換樹的施工單位，不規範施工，摔傷行人
@snow_lover ：
昨晚在葉青大廈東側，某部門為節電沒開路燈的那段昏暗的人行道上，被近日在東湖地區負責換樹的施工單位設置的“絆馬樁”絆倒，褲子破了，膝關節腫成麵包、咯嘣作響、經醫院確診軟組織損傷。
換樹種升級綠化本是件好事，可是把活兒幹成這樣--一截截碗口粗的木棍橫在人行道上，而且毫無必要的警戒線或標識，摔傷行人，好事變壞事，這種施工法也太不負責任了！
詳情如圖，每棵新換的樹都是個陷阱，危險遍佈東湖地區多個路段。下圖是絆倒本人的那根棍子，大家看看支出來多長！
提醒附近網友注意安全，尤其是晚上出行，一定要睜大雙眼、遠離樹坑附近（保持至少30公分以上距離）、最好攜帶手電筒。。強烈要求相關部門改進工作，賠我褲子，賠償身心損傷！
另外，今天從醫院回來的路上，發現東湖灣北側的樹木支架用的非常規範的專業金屬架子，穩穩地裝在樹坑裡，完全不影響人行道的通行，難道不同房價的地段，施工標準還不一樣嘛？！！
後續：東湖街道24小時內拆除隱患網友點贊！
神速啊，被網友曝光一天就改了
@tedmonster ：
昨天有網友在這投訴被不規範植樹給絆倒了，今天下午就發現改正了，地上橫著的部分都拆了，點贊。
結局：被絆受傷網友講述了後續處理過程和結果，堪稱教科書級辦事網友滿意！
我是被絆倒那位，感謝鄰友圈、感謝各位網友、感謝12345市政府熱線！知錯能改的負責單位也值得鼓勵。
詳情如下：接到負責人電話回覆和道歉，他們對樹木支架第一時間進行了整改，並願意賠償，加強管理，態度真誠，令人滿意。醫療費200+褲子200，俺要求了400元，作為對施工單位的一個小小懲戒，相信他們能夠汲取教訓，以後做事更加認真一些。
另外，下週一會與綠化負責人見面，請大家幫忙檢查整改是否徹底，如有遺漏，我週一提醒他們，徹底消除安全隱患！哪怕在人行道上邊走邊看手機，也必須踏踏實實的，不怕被絆倒。這個跤沒白摔，鮮血木有白流，呵呵~
小編特別詢問了東湖街道辦事處工作人員，原來，他們一直很關注望京網及鄰友圈App上網友們反映的問題，看到網友被絆倒的相關情況後，街道副主任張宏立即在第一時間通知城建科，安排園林綠化人員進行修整。
網友們也是紛紛為相關部門的迅速行動點贊：
@四面八方 ：有問題很快解決值得讚揚！
@changjian88 ：太牛了！為雙方點贊！
@老主顧 ：問題解決得很快，還給予你賠償，鄰友圈強，政府部門辦事快。這是大好事，贊贊贊！
@蝶戀花花戀蝶 ：我那天看見有一輛車在收那些木頭
@beifeng ：下邊的橫支撐沒有了，速度！
@西門吹風 ：效率很高啊！
@sy1543 ：好！為改正錯誤承擔責任的單位點贊，我們就需要這樣有擔當的人！
@洋娃娃的小熊 ：天天看到這樣的帖子，心裡陽光明媚啊！
不得不說，在這件事中咱街道相關部門解決社區居民問題的方式方法堪稱教科書式：始終關注民情，責任毫不推卸，辦事毫無懈怠，結果力求滿意，這樣的態度真的值得點贊！您說呢？
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