從繳納水電費、購買理財產品，到買車、買房、出國簽證，老百姓生活的方方面面都與銀行、稅局、醫院、政府辦事大廳等窗口單位聯繫緊密。然而，“隊難排、事難辦”卻成了老百姓對很多窗口服務單位的整體印象，特別是在個別高峰時段，排隊時間久成為老百姓茶餘飯後調侃的話題，甚至有人笑稱“辦事難，難於上青天”。
但是，隨著大數據、雲計算、移動互聯網等科技的迅速發展，你還在為實體服務窗口前苦苦排隊等候辦業務嗎？下面本文就重點介紹幾款讓你告別“排隊難”的重磅神器，甚至讓你“躺著就能辦理業務”。
“躺著就能辦理銀行業務”
新華社曾發表題為《排隊最長竟達213分鐘，銀行辦理業務為何這麼難？》的新聞，揭示銀行排隊時間長、辦理業務難的頑疾。不過，近年來銀行機構紛紛採用超級櫃檯、遠程智能櫃員機等網點智能設備及系統解決方案後，業務辦理效率得到大幅度提升。德國某金融科技企業最新推出的“N26移動銀行”就是其中的代表性產品之一。
在N26移動銀行開戶只需要8分鐘，用戶只需要從客戶端下載N26的App、註冊賬戶並輸入自己的詳細資料（姓名、電子郵件等），然後通過與銀行客服視頻通話，出示護照或者居民身份證就能夠取得N26的電子賬戶了。而且在提供收貨地址之後，N26的萬事達借記卡將會在三四天內送到你家。此外，App將會通過分析用戶的儲蓄習慣和信貸狀況，為每一位用戶推薦個性化的投資組合，並且幫人們計劃保險服務，增加消費信貸限額。
24小時無休的“全能管家”
如果服務機構的櫃員長期24小時連續加班，後來會怎麼樣呢？答案可能要去天堂找了。不過，下面介紹的這款神器可是名副其實的24小時不休息的“全能管家”哦。
或許你在廣州市的一些創業園區、連鎖便利店、重點商圈見過它的身影，是的，它就是廣電運通研製的雲VTM。這款設備融合了人臉識別、IC卡信息檢索、銀行卡支付等功能，並集成了來自電子政務、金融借貸、保險籤售、法律諮詢、0元分期旅遊等政務生活類服務。藉助這款設備，市民可以就近24小時辦理泛金融、教育、旅遊、律師諮詢、居民身份證網上應用開通和養老金領取資格認證等綜合業務。預計年底，雲VTM布放數量將達到600餘臺。
家門口的“政務服務窗口”
將“民眾生活”與“公共服務”通過開放的數字化平臺全面連接，這是政務創新的趨勢。下面要介紹的，就是廣電運通聯合廣州市政務辦合作推出的一款智能政務產品。
這款智能政務無人櫃檯，首創智能化、無人化、自動化的政務服務新模式，通過智能平臺與政務應用系統進行對接，將服務延伸到智能終端設備上。百姓通過身份認證識別登錄後，可自助查閱辦事指南，還可以啟用遠程視頻進行面對面的諮詢，並可以根據指引進行填表、上傳資料、提交辦件等一系列業務辦理。
目前，該設備已在廣州市政務服務中心提供服務。未來還將部署到各街道、村居，讓市民24小時享受政務、金融等業務辦理服務。此外，在政務自助服務同城通辦的基礎上，廣電運通還與廣州市政務辦就政務自助服務跨城通辦進行探討，智能政務無人櫃檯模式將繼續打破物理空間，助推廣州智慧城市建設。
有了這幾款神器，你基本上就可以告別銀行、政府、水電局等服務窗口大廳了，而“隊難排、事難辦”也不再是咱老百姓的煩惱了。隨著雲計算、生物識別、人工智能等科技的迅速發展，我們有理由相信未來智能金融的應用場景將充滿無限可能。
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